На протяжении всего ремонта много чего покупаю во "Все инструменты". Очень доволен магазином, доставляют в большинстве случаев быстро и в срок, возврат товаров можно производить в течение года, что важно, поскольку в ходе работ часто остаются какие-то излишки, сотрудники вежливые, пункты выдачи есть в любом районе. Из минусов: неудобная система оформления возвратов, приходится сначала делать возврат, а потом оформлять заявку за перечисление средств на карту. Зачем так сложно? И жалко, что в наш город нельзя заказывать крупногабарит и различные смеси в мешках.
Заказал пильную цепь. Цена на сайте была 501р (со скидкой 461р). Заказ оформил продавец "Лучший из лучших", увидел его на стенде. В заказе он указал почему то цену 501р. Поэтому вопрос, для кого он лучший?,... наверно только для магазина. Приехал заказ, прихожу, объявляют цену, опять 501р. Показываю продавцу фото с сайта, где цена на дату заказа именно 461р. Ответ продавца - я ничего не знаю про это!!?? Еще вопрос - а кто должен знать, разве не продавец? у них что, разве доступа нет на товары со скидкой? Все таки делает мне скидку на кассе - 481р. Ну хоть на 20р, но подороже продали. Из-за 20-40р не хочется ругаться, но из таких мелочей складывается мнение о корпоративных правилах. Мелочники какие то. В след раз подумаю, прежде чем обратиться к ним еще раз.
Выражаю искреннюю благодарность за внимание и очень вежливую и тактичную помощь сотрудника МАКСИМА !)
Спасибо за помощь в упаковке товара и просто за хорошее отношение, искренне приятно!
Желаю вам процветания и добра!)
14 февраля 2023
С уважением Артём.
Отличный магазин. Много точек в городе, где удобнее там и в такой привозят. Отзывы частные и без наговоров. По этому рекомендую. Хороший выбор инструментов и расходников.
Show business's response
Елена Гневковская
Level 9 Local Expert
August 28
Хороший магазин, очень большой выбор товаров на сайте, без проблем сделали возврат. Очень вежливый продавец, без очередей на кассе.
Для меня слово всё означает, что там должно всё от отвёртки до дробильной машины, в этом магазине очень скудный выбор не только по инструменту, но и по расходникам.