Часто посещаю это заведения . Приятная атмосфера, уютная обстановка, персонал всегда приветливый . На выходных была там с подругой, чудесно провели время , вкусно покушали )))
Отличное место для отдыха. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Всё расскажут и объяснять по меню, подождут пока определяешься по заказу. Кухня достойная, всё вкусно. И ещё после оплаты кэшбэк получаешь. Рекомендую это место. А на праздник оформили доставку: всё вовремя, свежее и вкусно.
Отвратительно . Заказ приняли в 12.10
Оператор предупредила, ожидать час-полтора.
Звоню т.к полтора часа уже прошло
Ответ оператора: у вас заказ приняли только двадцать минут назад! Давай спорить со мной . Видимо про мой заказ забыли , можно было извиниться хотя бы. Больше с моего номера не отвечают 😁вот это обслуживание..Никогда не заказывайте тут, останетесь всё равно голодные. Не разу не обращусь больше и никому не посоветую.(детали звонков прилагаю)
Решили семьёй поужинать во Вселенной вкуса. Мухи ужинали вместе с нами!)))))) В семейном кафе музыка то орала, то совсем отключалась. Подали горячее блюдо -тарелка для друзей, мясо каменное, холодное. Минут через семь принесли чашки для чая, затем ещё через семь минут мороженое ребенку, и уже после замечания подали тарелки!!!!!!! Спасибо, наконец то!!!!! Разочарованию нет предела! Но в Ялуторовске считают, итак сойдёт..........
Вкусно готовят, порции большие. Брали спагетти и пиццу, коктейль молочный банановый понравился а вот шоколадный не вдохновил. Ценник приятно удивил. В зале свежий ремонт, всë чисто и красиво. Будем рядом обязательно посетим это заведение.
Самое ужасное заведение, и отвратительный персонал. Зашли заказать роллы, ни здраствуйте вам ни досвиданья с недовольным видом показали на меню, официантка окинула взглядом с ног до головы с таким видом.... , в итоге ушли и заказали суши на Ленина, там приветливая девушка, подсказала все и помогла с выбором. Больше в это место точно не зайдем.
Не раз заказывала тут , от ныне больше не буду. Уже второй раз не довольна заказом. То пережарено , то не свежая. Сегодня делала заказал , суши были не свежие , а имбирь вообще как будто сто лет где-то пролежал!!!
Обслуживание ни какое!!! Сделали заказ, ожидали окола часа, в итоги часть заказа вообще не был выполнен!!!! Попросту официант его забыла записать! Сколько бы мы еще его ждали....если бы про него не спросили.....
Готовят вкусно.
Но,помещение маленькое. Желаю вам построить кафе побольше.
Меню нравится. Но хотелось бы пожелать более разнообразного меню и новых блюд.
Вкусно, Уютно, но очень холодно от больших окон, придумайте что нибудь пожалуйста, гостей будет больше
И ещё момент, насчёт воды, покупайте воду для гостей,не жалейте.
Когда мне принесли чай с горячей водой и пакетик чая, а там камень от накипи, это как я могу в себя влить?
Хорошее место , можно посидеть с детьми , кухня чаще всего вкусная .в зале все чисто и аккуратно. Официанты прям ооочень вежливые , это конечно радует )
Третий год заказываем доставку в Вселенной Вкуса. Всё было хорошо до сегодняшнего дня.
Во первых оператор не перезвонил, только после моего звонка через 30 минут после заказа в приложении был НАЙДЕН заказ.
Во вторых вместо заявленых 1,5-2часов доставка приехала через 2ч10м, мелочь вроде бы но неприятно. Итого после заказа прошло 2ч45минут. И после прибытия позвонили в домофон и попросили спуститься (до этого такого не было всегда доставляли до двери).
В третьих в заказе были шашлыки, хачапури по аджарски и бургеры ни салфеток ни соуса не было приложено к заказу, а про температуру я вообще молчу. И оператор не озаботилась спросить нужны ли соусы.
В четвёртых есть вопрос по качеству в хачапури даже не пахнет сыром желток который должен был быть жидким оказался в крутую. бургеры явно были приготовлены задолго до времени выезда потому как привезли их уже ледяными.
По шашлыкам сносно но имейте совесть ребята! Маринад в курице и свинной шее один и тот же. Очень жаль а ведь неделю назад привезли бомбически всё вкусно!!!
Приятная атмосфера, уютное кафе! Очень любим это место, ходим всей семьёй. Нравится обслуживание, вежливый персонал. Особенно хочется отметить официанта Лию, всегда вежлива, приветлива, умеет находить общий язык с детьми.
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Заказывала хачапури предзаказом на сегодня. Не привезли, позвонила уточнить почему не привезли, ответ был, что забыл спросить номер телефона и адрес…
1
анна дементьева
Level 8 Local Expert
August 9
Обслуживание на высшем уровне, девочки официантки очень стараются, большие молодцы! Мы заранее позвонили, заказали шашлык (его готовят примерно час), заказали салаты (готовят пол часа). Через пол часа приехали, все готово, пока кушали салатики, дозаказали вторые блюда, а затем как раз шашлык принесли! Оооочень вкусно! Были во всех ресторанах и кафе Ялуторовска, это самое лучшее и самое вкусное место! Однозначно приедем ещё!
Всё очень долго, посуда грязная, небрежные официанты, предоставляют меню в котором половину наименований нет, либо в стоплисте. Официанты не реагируют на обращения.
Ходила пару раз, но больше туда не ногой. Персонал игнорирует посетителей, цены завышены, а вкус отвратительный. Для того чтобы позвать официанта к столику приходится кричать на весь зал, нажимала несколько раз кнопку но не почему-то тоже проигнорировали. Сырный суп пюре отвратительный и по цвету и по вкусу, хотите попробовать сытный суп то пойдите в кафе ретро вот там и цвет и вкус всё прекрасно.
Всё очень вкусно. Персонал внимательный, отзывчивый. Атмосфера очень приятная. Посидели с семьёй, насладитесь вкусным ужином в отличном месте. Официантка Лия просто супер!
Пришли небольшой компанией покушать. С самого начала заметили то, что официант не повторил заказ.
Две девушки заказали роллы и чизкейки. Десерты принесли даже раньше напитков, хотя должны приносить в последнюю очередь. Салат «Цезарь» совсем не цезарь. Вместо черри идут обычные помидоры, российский сыр, соус вместо «Цезарь» идёт чесночный 🤦🏽♀️ Курица почему-то во фритюре в кляре сделана.
Паста карбонара с скисшим сыром. Вместо бекона копчёная грудка из магазина.
Официант пробил вместо второй пасты пиццу и сообщил об этом только через полчаса. Решили «Так уж и быть, попробуем». В итоге даже пиццу принесли ещё через полчаса. Ещё заказывали гамбургер, который даже не пробили.
Цена-качество не соответствует. Обслуживание на нулевом уровне. Не советую.
2
1
A
Anonymous review
July 30, 2023
Брали суп-пюре - по вкусу клейстер, брать не не стоит, вернули на кухню.
Солянка - из колбасы, брать не стоит
Теплый салат из баклажан приготовлен с нарушением технологии и рецептуры , баклажан не хрустящий
Блины фаршированные рыбой и сыром, невозможно откусить рыбу (волокнистая), не стоит заказывать
Стейк из свинины больше варенный чем жареный
Хорош был чай
Компания из 7 человек, чек за несъедобную еду - 4700
Очень приятное место, атмосферное)
Все чисто, приятная музыка, и персонал очень доброжелателен.
Заказ тоже оформляют быстро, как в самом кафе, так и доставка. Вкусно очень, я редко хвалю такие места 😃 но тут правда вкусно) по сравнению с другими местами Ялуторовска.
Отличные суши - роллы. Минус это оформление меня. Почему нет картинок к сушам - Роллам , я не могу помнить как и кого из них зовут и их состав. Удобнее будет фото товара ,его название и описание
Сижу и жду вместо заявленных 1,5 часа два с лишним, всего перехотелось, дело к ночи приехал с работы, хотелось праздника для семьи, а получается, что просто Зака весь вечер продали, надо было в другом месте заказывать.
Советую забирать самим и видеть, что в заказе.
Пришла на заранее забронированный столик. Села. Просидела мин 20, кл мое так никто не подошел. Сходила до бара сама за меню. Потом пока не поймала мимо проходящего официанта, заказ не подходили принимать. Заказали ролы, пиццу и чайничек чая. Чай долго не несли, потом принесли половину наполненный чайник, с комментарием что проблемы с горячей водой и потом они нам дольют кипятка.
Фужеры под вино ждали тоже 100500 лет.
С чайными парами та же ситуация.
Ребята, обратите внимание, что то у вас не то с персоналом. Хотя заполняемость была % 60.
Были в отпуске заходили пару раз. Еда вкусная. Но официантка не понравилась, т.к. её внешний вид показывал, что она делает одолжение при обслуживании, порекомендовать ничего не может как было сказано на вкус и цвет ((( продажник 0. А парень официант молодец и обслуживание и рекомендации 👌
Очень приятное место. Прекрасное и вкусное меню. Вежливый персонал. Время ожидания подачи блюд не заметили, подали всё быстро. Ставлю класс! Рекомендую.
Обслуживание дно, для такого маленького города могли бы и по приветливее быть. 1 столик занят, говорят долгое ожидание, на вопрос, почему долго, ответ был : " у нас так то доставка есть"
Крайне долгое приготовление пиццы! Будто пшеницу сами выращивали для теста. Сказали ожидать 40 минут, в итоге после часа ожидания ничего не готово! На вопрос, когда приготовится, сказали что повара молчат и ничего не сообщают.
Кормят вкусно, подают оперативно, очень понравилось
1
Show business's response
Дмитрий Собянин
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Заказал сегодня пиццу пепперони на вынос, ожидание минут 30 заняло, позвонили, приехал, забрал, не открывал (доверие было) привез домой открыл… а там угли, передержали в печи так знатно…. Расстроенный вернул, забрали, испекли новую, извинились, но осадочек остался… теперь впредь буду проверять всё….
1 звезда за то что отдали пиццу в таком ужасном пережаренном состоянии, молча без зазрения совести отдали клиенту такие угольки…
Заль в суете не сделал фото…
Ужасное выполнение заказов! Доставки к нужному времени нет. Согласились на самовывоз, в итоге заказ выполнили на 30 минут позже. 10 человек тратили свое время на ожидание. Не рекомендую!!!!
1
2
Галина К
Level 21 Local Expert
March 29, 2023
Заказали суп пюре, пасту, хачапури, ожидание немного дольше, чем хотелось, но очень вкусно приготовили, мы не пожалели, что зашли. В кафе чисто, уютно, есть детское кресло.