Vsemfitnes
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1458 reviews
January 5
Good fitness place!!
November 21, 2023
Best of the best
1
October 6, 2024
Хожу в зал второй месяц, все нравится, народу не так много, все чисто, много тренажеров, но дороговато конечно, абонемент 20 тысяч куплен не в сезон со скидкой)
Тысяч за 15 было бы идеально)
Единственное что мне не нравится днем персональные тренировки и на одного ученика целая дорожка, не понимаю почему нельзя 2 тренерам, встать по разные стороны бассейна и тренировать 2х человек на одной дорожке, получается что одна дорожка для черепах, вторая для быстрого плавания и все эти черепахи прутья на дорожку быстрого плавания потому что им не хватает места и не дают людям тренироваться. Напряжение только в бассейне из-за нехватки дорожек. И еще бесят что дают шкафчики всем в одном месте , вот 8 шкафчиков и 2 маленькие скамейки, переодевайтесь как хотите, почему нельзя давать в разные места , ну вот зашли 4 человека одновременно и вы даете шкафы рядом , что за отношение, не понятно, люди же мешают друг другу, не развернуться .
43
6
March 25
Отличный зал, занимаюсь здесь уже второй год и никаких нареканий нет. Тренера, оснащение зала и площадь выше всяких похвал. Но есть одно но..
И это "но" каждый день стоит и встречает меня на стойке администрации. Девушка на ресепшене по имени Полина буквально всем своим видом показывает как ей не нравится работать с людьми. Буквально сегодня подходя к стойке я увидел на её лице закатывающиеся глаза и лицо как будто её насильно здесь держат. Постоянно кидает то карточки, то ключи, то обращается в грубой форме. Ни "здравствуйте", ни "до свидания"
Если уж вам так не нравится работа с людьми - значит это не ваша работа и не надо портить впечатление о клубе своим недовольным видом
Все остальные девочки на ресепшене - лапочки, к ним вопросов нет. Всегда с улыбкой, всегда по доброму и всегда с заботой относятся к людям. Вопросы есть конкретно к одному работнику
3
January 10
Помимо плюсов места расположения и оборудования внутри помещений, которые как мне кажутся, индивидуальны... Хотелось бы отдельно отметить работу персонала этого фитнес центра. Очень отзывчивые и гибкие администраторы на ресепшене, которые всегда готовы помочь и пойти на встречу клиенту, очень стрессоустойчивые и всегда поднимают мне настроение своей подачей и позитивом. Тренера очень приятные люди всегда готовые подсказать и помочь, не навязываясь, что очень важно на мой взгляд. В целом вся команда включая менеджеров и уборщиков большие молодцы. Всегда приятно прибывать в том месте, от того не первый год и предпочитаю это место, другим фитнес клубам.
2
2
October 21, 2024
Хожу в зал уже давно. Отличный и, самое для меня главное, чистый зал.
На месте можно купить все необходимое, начиная от бутылки для воды и заканчивая купальником. Приятный и дружелебный персонал. Особенно хочется отметить улыбчивых девушек-администраторов, всегда подскажут, помогут и вообще очень хорошо выполняют свою работу, даже в большую загруженность работают очень слаженно и быстро. Большое им за это спасибо!
В зале есть все необходимое для комфортной тренировки. Также имеется большой выбор групповых тренировок не только для взрослых, но и для детей, в моем случае, очень удобно.
Рекомендую к посещению!
1
November 5, 2024
Плюсы: есть бассейн, сауна, хамам, зал, в котором есть все нужное для занятий, низкая цена на абонемент, есть врач в зале, приветливые менеджеры-хостес и менеджеры отдела продаж. Есть кафе, где можно поесть, выпить кофе или фреш.
Не хватало инвентаря по 1-2 кг гирь, заказали новые! Это супер.
Минусы: тренер Рочков Виталий, который хамит, мешает заниматься, выхватывал мой телефон и грубил моему тренеру, с которым занималась онлайн.
05.11.2024 в 10.40 утра довел до слез, к сожалению, в этой зоне не было камер. Тренер параллельно тренировал другую девушку.
Тренер Валерия Голубева - ведет групповые тренировки и личные. Так же проявляла агрессию в мою сторону совместно с Виталием. При этом не хамила в отличии от Виталия, и на этом спасибо…
Тренер Илья (Рафаэль) - с ним была пробная первая тренировка месяц назад пришел с перегаром. Сейчас его не видела в зале, думаю не тренерует. Тоже не адекватное поведение.
Рекомендую внимательно относиться к выбору тренера.
А руководство фитнес зала, прошу более грамотно относиться к выбору тренерского состава.
Рекомендую, провести со всем штатом тренеров обучение по тому, как общаться с людьми в зале. Рассказать, что такое клиентоориентированность. Повысить уровень сервиса.
В общих на 2 этаже туалетах не во время убирают мусор, туалетная бумага валяется около унитаза.
8
3
October 19, 2024
хороший зал, много тренажеров, чистый бассейн, чаще всего хожу на групповые тренировки, все нравится, за исключением администраторов. не здороваются, не прощаются, карты на стойку кидают, отвратительное отношение, которое очень портит впечатление от посещения. бывают просто суют карту/ключи от шкафчика одновременно разговаривая с другим админом, а на тебя даже не обернутся. по поводу справки тоже очень грубо общаются, как будто ты им лично что-то должен. в общем фу. после окончания абонемента хорошо подумаю стоит ли брать новый.
22
9
January 5
Хожу в этот спортклуб, в основном на групповые занятия. Расписание насыщенное ,время удобное и места всем в зале хватает. Минус -это раздевалки, очень неудобные, скученность, особенно вечером.
Хожу также на массаж к Ольге, начала с массажа тела, теперь продолжаю лицо, я в восторге. Интересно, что от массажа лица расслабляется все тело) Ольга -профессионал, нравиться ее индивидуальный подход. С Ольгой можно и поболтать о жизни, и получить кучу полезной информации.Рекомендую.
January 8
Посетила зал 1 раз по гостевому визиту и не нашла минусов
Зал огромный, разделен на большое количество зон, чистый, персонал приветливый, есть бассейн и фитобар
Кстати с очень вменяемыми ценами. В коридорах и залах есть скамеечки, краны с питьевой водой и туалеты
Бассейн неплохой, да, людей много, но их везде много. В любом зале с бассейном есть такая проблема. Не выгонять же людей палками оттуда
В общем, за свою стоимость зал 10/10
2
2
December 11, 2024
Всем доброго времени суток. Посещаю данный фитнес клуб почти 2 года, нравится зал, бассейн, зал бокса. Отзывчивые и вежливые администраторы на ресепшены. Хорошие сауны. Их там две: финская и турецкая. Мне нравится это место, рекомендую посетить и записаться на постоянную основу) Здоровье - самое главное, а в фитнес клубе улучшить своё физическое состояние самое то)
2
1
December 20, 2024
Любимое место в СПБ). Абсолютно соответствует ожиданиям.
Спортивно, динамично, эстетично)
Люди ведут себя корректно и прилично) Удобно всё. Продуманы детали...
А тренерам вручила бы медали)
Хорошего Всем;))) времени суток и предпраздничного настроения)
С уважением и благодарностью к Вам,
Александра Александровна Комса
3
3
February 6
В принципе огромный зал с кучей всевозможных тренажеров, комнат для индивидуальных и групповых занятий, бассейн, общие парные, мало гирь, все везде относительно чисто. Огромный минус в том что перед посещением на ресепшене должны быть бахилы но их нет и от большого количества народа в мужской раздевалке было очень грязно и это все разносилось и в душевую с бассейном и парилку
1
December 19, 2024
Большой фитнес клуб. Представлен широкий выбор тренажеров, просторный зал. Сравнительно адекватная стоимость на абонементы. Про бассейн не могу ничего сказать - не хожу. Но очень много народа. Иногда даже формируется очередь на получение ключей от шкафчика. В связи с этим лучше оставлять ценные вещи дома. Раздевалки не понравились. Очень маленькие шкафы и тесно
November 4, 2024
Один из лучших залов в округе Гражданки, Просвещения, Озерков. Просторно, уютно, современные тренажеры, очередей нет! Отдельная благодарность персональному тренеру Яну!!! Все показал, рассказал, дал рекомендации, надеюсь на дальнейшее сотрудничество 🤝
1
1
November 29, 2024
Отличное место, и популярное. Высокая посещаемость. Отличный тренер Ольга Комисарова. Внимательная, компетентная, с опытом и стажем, строгая, но всегда следит за состоянием своего подопечного, а ещё очень приветливая и в хорошем настроении, что морально помогает особенно начинающим. Тренировку старается подобрать индивидуально.
3
February 2
Отличный клуб! Замечательная атмосфера! Много новых знакомств, приятные люди! Отличное место для отдыха, тела и души! Замечательный персонал от менеджеров до работников гардероба! Огромное спасибо, каждый раз снова заново рождаемся! 🥰♥💋
1
November 12, 2024
Выражаю свою благодарность, тренеру по плаванию Кудинову Андрею. Замечательный, внимательный, спокойный и профессионал с большой буквы. Сынок очень гиперактивный , нашел подход ребенок просто с удовольствием ходит на занятия. От души рекомендую Андрея,лучший тренер, наставник и друг) ребенок его обожает.
1
January 12
Посещаем с сыном данный бассейн(большой, в маленьком он отказывается плавать) с лета, до недавнего времени все устраивало. Ребенку ходить в бассейн нравится, занимается с тренером с удовольствием. Так как ребенок маленький (2 года) и переодеваться сам не может, я его переодевала в раздевалке для девочек, которая находится на территории женской раздевалки. И тут к моему огромному удивлению и возмущению 4.01.2025г мне было отказано в выдаче ключа от шкафчика в раздевалку для девочек. Администраторы объяснили отказ жалобой некой женщины, которой не понравилось нахождение 2 летнего мальчика в женской раздевалке. (Дословно мне было сказано: Поступила жалоба от женщины, которой не понравилось нахождение в раздевалке ребенка противоположного пола)Мне было предложена великолепная альтернатива переодеть ребенка в детском центре, который находится внизу у маленького бассейна и пронести через весь холл, а холл то с выходом на улицу на минуточку, голого ребенка в полотенце. На мой вопрос а как я должна буду мокрого ребенка нести обратно деликатно промолчали. Мне ничего не оставалось как спуститься в детский центр и переодевать сына там и носить его потом туда сюда через холл. После я обратилась в отдел продаж, в котором мне пообещали разобраться в ситуации, о которой не были в курсе. Через несколько дней из отдела продаж мне сообщили, чтобы я узнавала у тренера нашего где мне переодевать ребенка. Тренер предложим мне так называемую "отдыхайку" у бассейна. 10.01.2025 мы были на тренировке ,переодевались где нам сказал тренер. Есть конечно свои нюансы, пройти через душевые с рюкзаком и ребенком и не поскользнуться, переодеть ребенка на стуле, а после все равно нести его в женскую раздевалку, чтобы высушить волосы. Извините меня конечно, но почему мама с 2 летним сыном должна прятаться по углам, чтобы не смущать каких-то женщин. Чем он там так ее смутил. Я 1 минуту его ополаскиваю в душе, сразу же заворачиваю в полотенце, в раздевалке всегда его прикрываю и быстро одеваю, чтобы не смущать девочек. Позиция клуба мне не понятно, видимо придется найти другой.
4
15
February 26
Один из лучших фитнес клубов в Питере. Приятная атмосфера, вежливые и добрые администраторы, удобное местоположение. Плюсов очень много. Менеджерам отдельное спасибо, всегда помогут найти самый выгодный вариант.
2
2
February 20
Как любитель плавания, я не могу похвалить бассейн. Он не подходит для тренировок, ввиду огромного количества людей в любое время, две дорожки всегда под занятия, остается 2,5..
Тренироваться невозможно, вода всегда мутная, как сотрудник бассейна, скажу, что сомневаюсь в качестве очистки:)
вторая звезда в минусе- допуск людей в уличной одежде и обуви в раздевалку. Ну то есть, вы вышли в полотенце из душа, и смотрите на человека в пуховике и стекающей обуви👍🏻
Грудничковое плавание молча не рекомендую от слова совсем. Тут лучше в специализированный бассейн пойти к квалифицированным тренерам.
В целом, клуб приятный, красивый, отличный отдел продаж, хорошо продают)))))
На приветливых админов попадалась через раз.
3
1
January 7
Сам фитнес хороший, но везде тесновато. Раздевалки тесные и не всегда чисто. Бассейн большой, но по сути одной полосы нет, потому что в середине бассейна колонны огромные. В тренажерном зале душновато. На групповые занятия много народа ходит, наверное поэтому начинает увеличиваться колличество платных занятий в самые популярные часы. И в эти же часы по некоторым дням платная детская комната. Поэтому цена абонемента здесь не последняя трата.
1
December 9, 2024
Залы просторные, но иногда приходит большая группа и бывает тесно и может не хватить коврика. Персонал приветливый, доброжелательный, отвечают на все вопросы. Бассейн просторный, вода теплая, душевые кабины удобные, ремонтируются при поломке, в раздевалке кабинок достаточно, уборка проводится постоянно, в целом меня всё устраивает, но хотелось-бы, чтобы цены сильно не повышали, я хожу с открытия и стоимость возросла более, чем в 2 раза
1
1
March 9
Водили сына на обучение плаванию к Поповой Ксении на индивидуальные тренировки в большой бассейн в течение 3 лет. Ксения прекрасно относится к детям, умеет находить подход, в общении с ней всегда ьыло легко и приятно. Сын достиг хороших результатов - уверенно плавает на спине, под водой и почти научился кролю. Ксения прекрасный тренер!
2
March 3
Классный клуб. Недавно начал туда ходить и меня всё больше чем устраивает. Весь персонал отзывчивый и приветливый. Ещё очень классные и разнообразные групповые тренировки и тренера огонь!
1
1
December 4, 2024
Хожу в зал уже три года. Очень чисто и уютно, креативный дизайн, очень приветливые администраторы, цены не кусаются. Хороший чистый! бассейн, хамами сауна. Рекомендую к посещению!
1
August 9, 2024
Хороший и вместительный зал. Много место для тренировок. Достаточно разнообразных тренажеров. В женской раздевалке мало места и бывает скученность людей. В спа зоне просторный хамам и хорошо отремонтированная сауна. Они работают в штатном режиме с нормальными рабочими температурами. Спа зону комфортно посещать. В целом приятное место, с хорошим обслуживанием.
1
March 5, 2024
Офигенный фитнес клуб. Чисто, современно, красиво. Есть бассейн и детский и взрослый. Ходим в детский, просто шикарно, всё продумано до мелочей, много места, раздевалки, пол с подогревом, всё на уровне роста ребёнка 👍. Были в разных бассейнах, есть с чем сравнивать. Всёмфитнес молодцы. Главное найти тренера по душе. У нас замечательная девушка тренер, не буду рекламировать)))). Есть детская комната, можно поиграть и оставить ребёнка. Проводят тематические праздники. Рекомендую👍
6
7
January 27
Ну начнём начнём того что узнал я про данный фитнес клуб от своих друзей которые ходили туда год и были полностью довольны, огромным плюсом также является то что тебе предоставляют 1 бесплатный тест драйв, т.е приходишь туда регистрируется и целый день можешь куралесить внутри в твоём распоряжениии и тренажерный зал и бассейн и спа ( русская парная, хамам) вобщем это прям мего круто что ты можешь прям позаниматься один день и принять решение будеш ли ты оплачивать абонемент или нет.
Идём дальше по плюсам, это цена абонемента в совокупности с расположением фитнес клуба 25 минут ходьбы от метро проспекта просвещения это прям находка ( годовой абонемент 100 посещений за 25 тысяч , да мне в аналогичных фитнес клубах цены за 50 заламывали и даже в одном фитнес зале цены в 72 тысячи назвали !!! За тоже самое что здесь вам выдаёт дешевле.
Тренажерный зал чистый ухоженный, приятно там находится тренажёров масса даже с учётом того что пришли мы туда на тест драйв в субботу около 18 ( самая жаркая пора ) мы нн стояли в очереди на какой либо тренажер , даже какое то время занимались одни в закутке, также стоит отметить наличие фонтанчиков с питьевой водой мелочь но приятно.
Далее по списку у нас бассейн ну что сказать 5 дорожек, правда на одной из них несущие конструкции и плавать из этого полноценно на них нельзя, 2 дорожки отданы для занятий с детьми, одна для медленного плаванья а оставшиеся для быстрого, в целом терпимо но хотелось бы ещё одну ( да да дайте мне губозакатывающую машинку ведь напомню в другом аналогичном фитнес клубе похожие условия за 50 тысяч а тут за 25 нефиг ныть )
Далее спа ну что в двух словах хамам хороший чистый почти всегда как не зайду пустой сили грейся нехочу, ну а русская парная маленькая коморка 3 на 3 метра где кто нибудь так и нравится добавить парку а то че то прохладно самое забавно выльет литр воды залезит под самый верх а через минуту вывалится оттуда)
В остальном же все как и везде ничего особенного
Несмотря на все кажется это лучший фитнес клуб вблизи проспект просвещения по соотношению цена и предоставляемы тебе услуги
Да как и везде есть свои недочёты по типу
1. Маленькая раздевалка и шкафчики что даже небольшой рюкзак еле влезает
2.мало дорожек для плаванья ( сделали бы они как то по другому эти несущие опоры было бы классно )
3.заявлены 3 спа русская парная хамам и финская сауна , последней по факту нет ( но и без неё спокойно обходишся)
Посмотрим что будет дальше пока я точно могу смело рекомендовать покупать абонемент в данный фитнес клуб ибо повторюсь это очень достойное место)
2
December 25, 2024
Всё нравится и безумная спортивная дорожка в бассейне, этаж для бокса, и тренажёры, брутальная атмосфера, девочки на ресепшене приветливые всегда, и ягуар огонь
October 19, 2024
Клуб красивый и чистый, к доброжелательности сотрудников вопросов никаких, первое посещение было приятным.
Из минусов тренажёры стоят очень кучно, не прослеживается логика в их расстановке. Также тренажёры очень разнообразные и явно не новые, как и весь инвентарь клуба. В раздевалках очень узкие шкафчики, и сомнительная идея с тонкой скамейкой идущей вдоль шкафчиков... В загруженные время вещи кидать придётся на пол, да и переодеваться тоже, сесть точно никак не получится.
Клуб более чем нормальный, только не ожидайте, что сам тренажёрный зал будет таким же красивым, как и холл первого этажа, а так определённо неплохое место.
2
1
October 6, 2024
Отличный зал по доступной цене . Есть все,начиная от детских секций,заканчивая боксерским рингом. Классный тренерский состав. По вечерам как и любом другом зале довольно людно
1
August 28, 2024
Чистота,порядок,высокая организация.Специалисты тренеры высокого уровня .Комфортно чувствуют себя посетители разных уровней спортивной подготовки .Персонал очень доброжелательный.Современный дизайн .Есть зоны отдыха,где можно выпить кофе,смузи...Парковка для велосипедов.Все предусмотрено и сделано качественно.
1
2
November 30, 2023
Хороший зал для тренировок, достаточно хорошо оснащен тренажерами. В зале есть зонирование под различные виды тренировок, что очень удобно. Также есть зона для бокса и сайклинга (правда из-за занятий там иногда очень громко включают музыку, что даже себя не слышно).
Есть бассейн средних размеров, но поплавать в нём сложно (две дорожи всегда отгорожены под различные групповые занятия и персональные тренировки по плаванию), на оставшихся обычно очень много людей. Также есть финская сауна и хамам - небольшие, но обычно всегда есть свободное место.
Также есть отдельные залы под групповые занятия, регулярно проводятся различные занятия - растяжка, йога, пилатос и т.д. (плата отдельная, в абонемент не входит).
Учитывая все плюсы и минусы, а также стоимость годового абонемента можно ставить пятёрку, т.к. цена очень и очень приемлемая))
7
2
March 18
Классный зал. Хожу 2 год. Но хотелось бы апгрейд любимого зала!)
1.не хватает эстетики в зале. Заменить гантели бы еще, а то не понятно какой вес вообще берешь! Очень хочется, чтобы любимый зал стал современным!)
2.групповые программы тоже отстают, хотелось бы разнообразия на силовых групповых, а то все упражнения-чисто база, скучновато. Инвентаря не хватает, вчера была картина, как девушкам не хватило ковриков, выполняли на полу(так как квадратный коврик не влез, из-за большого количества народа). Добавьте пожалуйста ещё коврики!
3.Раздевалка женская ооочень маленькая, и не важно это час пик или не час пик.
4.Ни разу не видела, чтоб убирали в сауне пол. Только пару раз убирали сами клиенты!) Верните ковшик в сану, по словам очевидцев сами клиенты его и выбросили!!!! Привяжите его на цепочку значит, очень не хватает! Тем более, что постоянно кто-то подливает, это супер!
5. Круто, что добавили велотренажеры, еще бы добавили элипс, так как можно очень долго ждать, пока освободят. Элипс-Vision
Хочу ещё рассказать про 2 не корректных тренера в зале. Очень хотелось бы, чтобы с ними была проведена беседа «как общаться с клиентами(девушками)»
1.Тренер Тихонов Евгений-я занималась с гантелями на скамейке, в силу того, что телефон мне был нужен, я положила его под свою скамейку. Рядом со мной пришел заниматься Евгений. Очень зло и недовольно стал на меня смотреть и фыркать . Я спросила-«что-то не так?»и улыбнулась, так как думала что делаю упражнение не так и тренер хочет подсказать, но я ошиблась. Тренер Евгений мне ответил-«если я ваш телефон разобью, это ваши проблемы будут, не мои!» я ответила-«а что не так с телефон?» .евгений-«я уроню свою гантель, и разобью ваш телефон». Я отвечаю-«а что если вы уроните свою гантель мне на ногу? Можно просто спокойно попросить-уберите пожалуйста свой телефон,я переживаю, что разобью его!». Евгений промолчал и цыкнул в мою сторону. Я убрала телефон и ушла, так как устала в свою сторону видеть только не довольный взгляд!!!!
2. Тренер Шаповалов Константин-не один раз подходил и ко мне и к супругу. Ни разу не попыталась я исправить технику, только говорит о минусах. Пример-у вас не болит шея после упражнения? Делаете не правильно упражнение! (Замечу, что техника отработана с тренером это раз. И два, я 5 лет в спорте и сама обучаюсь на тренера.) и так раза 3 подходил ко мне и к супругу. Зачем подходить и говорить что что-то не так? Если не так, так исправьте, дайте рекомендацию, а так получается, что только занизили самооценку, ходи и думай-а я правильно делаю или не правильно упражнения ? Очень прилипучий тренер. Я понимаю что это его работа. Но каждый раз когда я вижу этого тренера, я пытаюсь сделать так, чтобы он не подошел больше(либо ухожу в сторону, либо перестаю делать упражнение, так как слушать минусы в свой адрес очень не хочется!)
Из плюсов: очень доброжелательные администраторы, много разнообразных тренажеров и большое количество кроссоверов. Много беговых дорожек.
Тренера Валерия и Виноградова на групповых, очень хорошие групповые ведут, больше никого не могу выделить из тренеров на групповых!) йогу и стретчинг ооочень круто и профессионально ведут Мария и Виктория.
Богданова Юлия раньше вела вечерние тренировки, очень хорошие были! Жаль, что больше вечером не ведет.
Надеюсь, что получится прислушаться и исправить недочеты!
December 8, 2024
Отличное место.Хожу уже 5 лет,тренера профессионалы своего дела .Много групповых занятий,также занятия для детей ,бассейн отличный и есть сауны .Рекомендую
September 24, 2024
Потрясающий фитнес зал с отдельным детским центром.
Дочь ходит на персональные тренировки к тренеру по плаванию Кудинову Андрею. Огромная ему благодарность, что стал другом для нее и за 6 месяцев ребёнок не боится воды и плавает самостоятельно( под присмотром тренера)
4
October 25, 2024
Когда -то данная организация существовала на улице Хасанской, недалеко от моего дома. Несколько лет подряд брала там абонемент для моего ребенка. И ничего не вызвало подозрений, когда однажды летом позвонил менеджер и предложил купить абонемент пораньше, по очень привлекательной цене. Всё оформили. Но когда пришло время прийти на занятия, оказалось, что данной организации уже нет, а есть там фитнес -хаус. Но как бы все договорённости в силе, приходите, занимайтесь. Ребёнок пришёл. Не пускают. Пошла разбираться. Говорят: предыдущая организация не выполнила свои обязательства, заниматься у нас вы не можете, оформляйте возврат денег у них. Пошла оформлять. Какая-то контора типа "Рога и копыта" в здании торговых рядов у метро "Ладожская". Масса людей. Надо было писать от руки заявление на возврат денег наличкой. Далее ни ответа, ни привета. Позвониоа через год в клуб на Кустодиева. Отправили заонить обратно на Ладожскую. Там непртветливая дама ответила, что очень много желающих вернуть свои деньги и ждать надо долго. А потом ещё и пандемия обрушилась. До сих пор ни ответа, ни привета. В общем, у всех, кто имеет дело с этой организацией есть шанс попасть в такое же положение и остаться без своих кровных. Поэтому крайне не рекомендую иметь с ними дело
2
2
August 28, 2024
Взяли с подругой абонементы, думали вместе заниматься. Поначалу было неплохо, зал действительно большой, красивый, хотя есть вопросы к некоторым личностям среди тренеров.
В силу работы просто нет возможности посещать зал. Так как мы с подругой живём далеко друг от друга, зал мы выбрали так, чтобы нам было +- одинаково ехать. Я работаю на 1,5 ставки, после работы надо еще куда то ехать. Это оказалось нереально, сил нет.
И вот сюрприз. Договор они не расторгают, деньги не возвращают, хотя еще полгода договора не использовано, а это примерно 8 тысяч рублей, даже побольше. И управы на такие вот места нет, им наплевать, что такие условия в договоре незаконные. Решается такое лишь через суд и не каждый захочет тратить нервы и время на таких людей.
Никому не советую эту организацию. Если у вас что-то случится, деньги вы свои не вернёте. И цивилизованно они вопросы решать не намерены. Вам ПО ЗАКОНУ обязаны вернуть средства за услугу, которую вы не использовали но оплатили, ибо вы должны воспользоваться услугой за конкретный срок, который длится договор.
Не попадайтесь в эту кабалу.
14
7
March 23
Из плюсов:
- больше всего мне нравится мой тренер. Большая благодарность Тихонову Евгению за профессионализм, поддержку и то, что я до сих пор хожу заниматься.
- доброжелательный приветливый персонал.
- много зон как для занятий, так и для отдыха.
Из пожеланий:
- хотелось бы иметь возможность самостоятельного выбора шкафчика
1
1
October 20, 2024
Двое детей 8 и 5 с удовольствием ходят в бассе йн. Тренер Юля И. Отличный тренер, умеет найти с детьми общий язык, через короткое время дети поплыли, младшая ныряет, как ихтиандр. Дети с нетерпением ждут тренировку. С таким прекрасным тренером заниматься одно удовольствие!
2
1
December 21, 2024
Классный фитнес ,очень уютный ,чистый ,спокойная обстановка ,все вежливые и приветливые .Радует теплый бассейн,очень комфортно плавать 🩵
November 29, 2024
Купила абонемент, 2 визит в клуб 28.11 около 22:00
Администраторы: не здороваются, не прощаются, на лице написано, как им все равно. Почему такое отношение к клиентам не понятно
Раздевалки: очень пыльные скамейки внизу, это просто ужас, мусорки в туалете набиты бумагой, все в воде, что со светом в одном из туалетов не понятно.
Зал: нормально, почему на весь зал, 2 степа, нет гантелей меньше 4 кг, что тоже странно.
О справке при подписании договора и его оформлении никто не проинформировал, какая, куда и зачем, в договоре информации нет.
Я в целом всегда стараюсь быть приветливой с персоналом, так как сама долго работала в фитнес центре, на их месте, мне непонятно и не приятно, как клиенту, который заплатил не только за железо, но и за сервис такое отношение, у вас не подвальная качалка.
Исправьте недочеты, это не требует больших фин затрат, просто персоналу нужно провести обручение, как себя вести с клиентами клуба.
И последнее где можно налить горячей воды, везде ледяная 😅
3
1
February 22, 2024
Сегодня впервые посетили фитнес клуб на Кустудьева.
Куча положительных эмоций. Зал очень оснащен тренажерами. Разделён по зонам.
Приятная атмосфера.
Но больше всего хочется сказать за персонал клуба.
При оформлении абонемента с нами работала Анастасия.
Очень дружелюбная и коммуникабельная.
А вот Викторий с отдела продаж особенное спасибо. В свои выходной она решала для нас нашу ситуацию и решила ... Подобрала тренера, вела нас до полного прихода в зал. По больше бы таких сотрудников, Виктория спасибо большое вам за ваш труд
2
4
December 24, 2023
Была на пробном занятии. В целом все понравилось. Очень интересный дизайн. Обалденный тренажерный зал, очень много разных тренажеров, разделен на зоны. Много залов для групповых занятий. Бассейн. Не очень большой, но вполне. Сауна, хамам. Немного разочаровала женская раздевалка, тесные, узкие шкафчики.
Очень приятный администратор с нами работала, все показала и рассказала.
1
1
October 31, 2024
Вожу в центр детей, нам всё нравится, адекватная ценовая политика, приветливый персонал, все чисто, тренеры очень хорошие.
October 25, 2024
Сегодня, а именно 25.10--пришла с ребёнком в бассейн(на индивидуальную тренировку). Тренер по времени попросила прийти раньше-в 14-30..Мы после школы с удовольствием пошли.. НО КАКОГО БЫЛО РАЗОЧАРОВАНИЕ... Подошла в гардероб, попросила оставить портфель и рюкзак(после школы же идём), на что меня культурно послали..... обидно.... В первый раз обратилась в гардероб, обычно в раздевалке (детской) одна сумка и все помещается... Сегодня было много сумок, и нам отказали--мы конечно воспользовались двумя шкафчиками.... Я плачу за индивидуальные тренировки,мало того, что в сауну нельзя ребёнка прогреть после часа занятий, так ещё и в гардеробе отказывают... ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!!!!
1
4
February 8
Тренируюсь здесь несколько лет. Хороший зал. После переезда в другой район города, сюда все равно приезжаю тренироваться. Тренер Ирина Виноградова - топ 🔝 Профессионал.
January 8
В данном клубе был абонемент ( покупала для себя и сына при открытии) по итогу открытие задержали, клуб работал частично, были вечные проблемы с зоной спа (то баня не работала, то в душе не было горячей воды, то проблемы с бассейном), в итоге посетила 2 раза и абонемент пропал.
8 января 2025г., по приглашению подруги решала посетить данное заведение для ознакомление с клубом (в душе теплилась надежда на изменение, всё-таки прошло больше 5 лет) по итогу в пробном посещении мне отказали, девушка бегло показали тренажёры. На мои просьбы показать изменения в зоне спа отказ. Хорошо покажите мне хотя бы есть ли изменения в недачетах, опять нельзя! Была настроена на приобретения абонемента уже сегодня, но менеджерам клуба этого не надо! Итог ушла с испорченным настроением. Отвратительное отношение к людям.
2
February 14
Я никогда не пишу ни положительных, ни отрицательных отзывов. Но в данный момент то безразличие, которое проявляет руководство заставляет выразить это в тексте. Надеюсь это поможет действительно увидеть и принять то, что существуют проблемы, которые МОЖНО исправить и обратить внимание ТОЧНО ли на позициях работают те люди, которые компетентны или требуется пересмотр эффективности и компетенций сотрудников?
Первая проблема, которая определённо мешает занятиям и портит всё впечатление от посещения - это непонятный алгоритм выдачи ключей от шкафчиков администраторами. Во-первых администраторы в большинстве случаев не вежливы, хотя я прихожу каждый раз с улыбкой и обращаясь по всем правилам культуры. Каким образом распределяются ключи? В течении полутора лет, которые я посещаю организацию происходит следующее - даже при небольшой загрузке зала (легкодоступная визуальная аналитика) выдают ключи в локации шкафчиков В ПРОХОДЕ, где ты стоишь голая или пытаешься переодеться и сложить вещи, а скамейки заняты и это проходное место и ты, либо пропускаешь поток людей, либо они ждут тебя, наблюдая как снимаешь бельё, переодеваешься или стоишь голый. Во-вторых место в проходе - наиболее санитарно грязное, помимо того, что вы все друг другу мешаете - неосторожность и ты наступаешь на пол, по которому прошли абсолютно все. А если твоя вещь падает? таких зон две -образуют угол у солярия. В последний раз днём при загрузке раздевалки в 10-15 человек мне выдали ключ ОПЯТЬ в эту зону и самое интересное! в эти же шкафчики в проходе УЖЕ выдали ключи порядка 10 людям! что же касается удобных шкафчиков, разделенных между собой? там было по 1 человеку. Спасибо огромное! Честно - надоело подходить и просить менять ключ на другой, остояв по-новой очеред. Место №2 по неудобству - сразу же у входа-выхода из раздевалки. ВСЕ проходят мимо и ты переодеваешься у всех на глазах. Там висит огромное зеркало и каждый останавливается, кладёт вещи на скамейку, где ты и твои вещи и просто мешает. Предубеждая "логику" - я выгляжу прекрасно, моя фигура одна из самых проработанных среди девушек. Мне просто неприятно, что мне мешают и мне требуется стоять в проходе и т.д. А зоны, которые у солярия пора реорганизовать или выдавать ключи В САМУЮ последнюю очередь. Это отношение крайне неприятно.
Вторая ситуация - туалет надо убирать с помощью спец. дез. средств. Покупая их в концентрированных больших объёмах вашему бизнесу данное изменение не помешает. Тогда в туалетах действительно будет чисто и не будет запаха, который там присутствует нон-стоп. Вёдра с бумагой в течении дня можно и убирать (если отметка о уборке проставляется), то может быть уборщица выполнит свои обязанности? А в идеале заменить их на закрытые урны. Так же, не хватает полочек для вещей в туалете. Я уже молчу про ароматизаторы, которые не работают. Не стану описывать другие мелочи в виде грязи или отсутствия вешалок в шкафчиках.
Хочу рассказать о ситуации №3, после которой хотелось пойти забрать деньги за абонемент. Однажды подошла к лесенке (шведская стенка?) и там занимались две девушки. Перед занятиями я всегда готовлюсь и произвожу растяжку. Увидев девушек я просто встала рядом и решила подождать пока они закончат, деликатно встав в сторонке, никак не обращаясь к ним. На что одна из девушек спросила - чего я жду?! действительно. Я ответила, что хотела бы подойти к лесенке и я подожду своей очереди . На что мне ответила одна из них - вы будете очень долго ждать, не ждите. На мой вопрос - почему? Сколько времени вам потребуется? девушка ХАМСКИМ тоном ответила - разуйте глаза, вы не видите КТО тут занимается? я сказала - нет, не вижу. девушка продолжила - ТАК ВОТ ПОСМОТРИТЕ! честно, т.к. я действительно культурно стояла в стороне (1) и у меня нет привычки рассматривать посетителей (2) я сказала, что не хочу этого делать. Сказала "и вам хорошего дня" и ушла. Ну, конечно, хотелось бы отметить, что это был Ваш тренер Валерия. Которая не только хамски разговаривала, а еще и стала демонстративно показывать на своего клиента, отмечая, что у неё какие-то проблемы со здоровьем. Не стала интересоваться какие, ушла в другую часть зала. Я сильно расстроилась. Ведь разговаривала я даже при таком обращении ко мне с улыбкой, вежливо уточнила сколько потребуется времени и т.д. Конечно же, Валерия спустя несколько минут догадалась подойти и извиниться, я сказала, что я пришла в хорошем настроении, а она мне его испортила и что это ненормально. При этом угрожая и манипулируя словами "вы мне тоже испортили настроение и испортите его еще больше жалобой" всё в том же тоне. Прекрасное извинение, не правда ли? Отмечу плюсы спортивного зала - некоторые администраторы вежливы и внимательны. Отдел продаж работает грамотно, посетители ни разу мне не хамили и вели себя достойно даже в случае спорных ситуаций (наблюдения). Почти везде чисто.
Я не хочу выяснения отношений и т.д., но я хочу, чтобы были приняты меры по улучшению качества предоставления услуг. Лучшее, что вы можете сделать - действительно обратить внимание, что проблема ЕСТЬ и исправить это. Хотя бы в зоне уборки туалетов и распределения шкафчиков между посетителями.
6
1