Заказывала генеральную уборку ванной комнаты и частично кухни. В итоге я очень довольна работой специалиста Риты! Грамотно, быстро, аккуратно — чудесно в общем! Моя ванная комната и кухня такими чистыми были, наверное, только когда были новыми)) Реально всё отмыто, отчищено, а краны, вытяжка, дверь и фасады — сияют. Всегда приятно, когда приезжают такие профессионалы! Спасибо!
Заказывали с женой чистку углового дивана в апреле 2023. Специалисты приехали в назначенное время, отработали быстро и очень качественно. Результатом мы остались очень довольны. Обязательно будем обращаться снова, когда понадобятся услуги чистки мебели.
UPD: в этом году снова воспользовались услугой чистки мебели. Специалист отработал на 5+: быстро и очень качественно, а ещё дал полезные советы по борьбе с пятнами на мебели.
2 раза пользовался услугами данной организации. Первый раз все прошло отлично. Хороший менеджер , все расспросил подсказал как лучше , и в результате квартира блестела (2023 г) .
Второй раз полный ужас! Мебель не двигали. (Хотя она не такая и тяжёлая , один мог двигать, 3 уборщицы было, )
Под ванной и за стиральной машиной пыль и грязь не убрали (здесь даже двигать ничего не надо было). Не рекомендую!!! С задачей своей не могут справиться профессионально. И ещё переносили дату уборки!
Компания просит оставлять честный отзыв об их услуге. Значит, они стремятся развиваться и улучшаться.
У нас был довольно специфичный запрос по уборке. Часть помещений была после ремонта и часть нужно было просто прогенералить. В целом организация справилась со своей задачей.
Из плюсов : оперативное реагирование и организация уборки ( день и дата были подобраны удобные для нас), точный расчёт стоимости от менеджера (без сюрпризов по факту оплаты),большая бригада клининга ( каждый был занят своей зоной ответственности), персонал состоит из приятных и опрятных сотрудников (никаких странных и ассоциальных личностей). Уборку провели быстро. но НЕ без косяков.
Из минусов : очень плохо был помыт пол в кухонной зоне, где не было ремонтных работ и нужно было прогенералить просто. В итоге жир вперемешку с моющим средством размазан по полу и высох белой плёнкой. Местами не домыли перила и остаточный налёт от химии в санузлах. Важно всё начисто смывать (химию с контактных поверхностей), особенно в доме, где маленькие дети.По невнимательности выбросили в мусорку затычки для раковин на кухне (что странно, они железные и увесистые). При этом утверждали, что их не трогали.
В целом, мы получили быструю, но местами довольно посредственную уборку. И я так понимаю, что сильно зависит от конкретной помощницы. Кто-то свою работу выполнил на отлично, а кто-то спустя рукава. На замечания по уборке адекватно реагирует менеджер , НО только сразу на месте всё исправляется. В нашем случае, основные недочёты мы обнаружили уже после их отъезда, когда более детально стали проходить места уборки. Предложения приехать и перемыть хотя бы пол на кухне, нам не последовало.
Будем ещё обращаться в эту организацию, если они учтут все замечания и исправят их.
Заказывала генеральную уборку. Сначала приехал оценщик, все посмотрел, обьяснил. На следующий день приехали убираться, помыли все качественно. Очень приятные и вежливые девочки )
Особенно хочу отметить пунктуальность менеджера! По времени как договаривались, все минута в минуту.
Рекомендую! 😊
Здравствуйте. Заказывала гинеральную уборку. Плюс чистка дивана и мытье окон. Все блестит и сверкает! Ванная, туалет сияют. Налёт, что не могла отмыть, они отмыли. Лоджия и окна просто сверкают. Давно не было таких чистых окон, плинтусов и подоконников. Зеркалами и стеклянными дверцами налюбоваться не могу. Без разводов. Выключатели и разетки тоже очень чистые. Диван чистый, запахов нет. Как новый. Огромное спасибо за выполненнцю работу!
10 ноября 2024 года у нас в квартире была проведена генеральная уборка. Приезжали три молодые девушки и менеджер Илья. Уборка была проведена качественно, в полном объеме и раньше запланированного времени. Илья сделал нам скидку по оплате. Мы остались очень довольны работой и тем, что обратились в Вашу фирму. Будем рекомендовать вас свим знакомым.
Выражаю огромную благодарность двум девчатам - Алсу и Рите, а так же менеджеру Александру!) Очень вежливые и веселые, а самое главное, все сделали оперативно и чисто! Каждому по премии )
У меня 4 вандала и один диван. Решила почистить . По поисковику кто первый был того и вызвала. Приехали вовремя . Пунктуальный молодой человек с оборудованием стоял в назначенное время у порога. Диван был ооочень грязный. Дети и животные сделали с диваном апокалипсис. Сейчас диван сохнет . Запахи убрали . Пока всё чисто.
С большим удовольствием делимся своим положительным опытом взаимоотношения с клининговой компанией «Доставка Чистоты», которая провела генеральную уборку в нашей однокомнатной квартире. Все выполнено в установленные сроки, стоимость услуг - приемлема, а качество работы — отличное.
Наша квартира блестит чистотой. Девушки из бригады по уборке проявили внимание к каждой детали, не пропустив ни одной пылинки. Окна преобразились и стали кристально прозрачными.
Мы приятно удивлены результатом и готовы рекомендовать данную клининговую компанию. Работа выполнена на высшем уровне. Благодарим!
Отличный сервис, приехали такую чистоту навели, краны сверкают, потолки и полы, просто молодцы. Перед приездом клининга приехали и точно сказали стоимость, обязательно обратимся еще раз
Спасибо коллективу Доставка чистоты, девочкам Галине, Анне, Елене которые у нас работали, Роману менеджеру. Все очень аккуратны, корректны, свою работу выполнили на отлично. Записали как нам удобно по времени , договорились с ценой. Огромное спасибо что сделали наш дом светлым, чистым. Будем с Вами дружить!!!
Проводили генеральную уборку, предварительно вызвала менеджера для оценки объёма работы и уточнения цены, оговорили все работы плюс учли дополнительные пожелания и время уборки, в оговоренное время приехала команда, убрались качественно и аккуратно, убрались во время, все очень понравилось. Не сомневайтесь и не бойтесь) оно того стоит. Однозначно рекомендую и буду еще обращаться.
Приглашал на генеральную уборку квартиры по адресу Жалнина 17, предварительно приезжал менеджер и делал подсчёт. К уборке претензий нет, сумма по итогу подсчёта на момент завершения работ была окончательной. Качеством доволен.
Вы считаете это чистая духовка? Из нее воняет химикатами как из радиоактивной помойки, а еще доп плату взяли за снятие стекла, я в бешенстве, не знаю как готовить теперь в таком, на потолке разводы, по полу собираю куски пыли, не хотела девочек подставлять когда пришел менеджер и не сказала сразу, но теперь считаю имею право не быть солидарной, женщина постарше бегала курить на балкон и запах тянуло в квартиру, давала комментарии по поводу внешности моего мужа и меня, грызли кириешки в процессе уборки, на окнах балкона разводы, слишком много берете за такую работу, на квартиру 74 метра приехало 4 девушки, неужели трудно тщательно духовку протереть от средства? Хожу домываю
Весьма безответственная компания !!!
Позвонили 6 марта 2024 года с предложением записаться на помывку окон . Я записалась на 20 апреля 2024 года . А накануне вечером т.е. 19 апреля 2024 , они прислали по Вайберу какую-то " галиматью " , суть которой была , что никто ко мне не придет !!! Не был предложен другой день или другое время .
записаться сейчас в других фирмах , возможно только не раньше июня месяца !!! Самой мыть панорамные окна на балконе , мне весьма проблематично .... Так что никому не посоветую иметь дело с не уважающей своих клиентов фирмой .
Заказывала химчистку ковра и 2 детских матрасов на дому. Молодой человек все достаточно быстро и очень аккуратно почистил и все стало как новое! Я осталась очень довольна! Обязательно в следующий раз закажу еще и уборку квартиры)))
Заказывали химчистку дивана кухонного.В течении часа диван приобразился,стал намного чище!Порадовало,что химия совсем без запаха.Специалист доброжелательно всё рассказал по уходу и особенностям чистки и сушки.Довольны,будем обращаться !Спасибо!
Заказывала уборку загородного дома после ремонта. Приехали 6 человек и работали 10 часов с 10.00. Заказывала уборку не первый раз, но в этот раз присутствовала лично и своими глазами увидела весь процесс тщательной уборки и сказать, что я впечатлена - ничего не сказать! Девочки - профессионалы своего дела однозначно, умело обращаются с профтехникой и профсредствами, отмыли всё, включая вытяжку, микроволновку, стиралку, санузлы . Мягкую мебель пропылесосили от основания. А уж как отчаянно мыли труднодоступные окна - мне было аж страшно, но оставить даже кусочек невымытого окна они не смогли! Плитку пола отпарили, отчистили щетками до того цвета, что я не узнала. Всё мои капризы сообщала менеджеру и они тут же устранялись. В конце менеджер придирчиво осматривает работу и снова устраняются недочеты. Однозначно буду заказывать еще, ребята очень оперативны и гибко подстраиваться под удобное время 🔥
Не могу порекомендовать данную компанию. Заказала уборку квартиры. Началось с того что они не приехали к назначенному времени. Правда позвонили предупредили что опаздывают. Качество уборки на 3. Договорились что помоют посудомоечную машину, в итоге уже после окончания уборки поставили перед фактом что не помыли так как не успевают. Не совсем поняла куда они не успевали, время было только 18.00. Есть места которые пропустили. Например забыли помыть под раковиной. Сломали смеситель ( раскрутили видимо для того чтобы помыть, потеряли деталь и промолчали). Обнаружила уже позже. Сообщила им о недочетах, предложили приехать устранить. Но опять же, мне нужно будет потратить еще один день своей жизни на переделки. Вообщем я осталась недовольна оказанной услугой. И самое важное что меня поразило, это то что работницы вышли все из квартиры на площадку (на балкон который от квартиры далеко)и оставили квартиру открытой без присмотра.
Дополню отзыв. Заказала помыть холодильник. Эта услуга у них стоит 600 рублей. Спустя несколько дней, открыла морозилку и увидела что её не помыли. Задала вопрос директору этой организации, почему не помыли. И оказалось что они у себя в голове придумали что холодильник это верхняя часть а нижняя часть это не холодильник. Как по мне так это все и есть холодильник. При оформление заказа меня не предупредили что у них это так.
Спустя две недели хочу ещё дополнить свой отзыв. Как я писала выше, сотрудница в процессе уборки сломала смеситель. А именно раскрутила детали и потеряла заглушку на переключатель. В итоге добиться того чтобы они исправили поломку не возможно. Приехал сотрудник привез деталь которая не подходит по размеру. Закрепил её на бумажку и уехал. Когда обратилась к руководителю, если кратко то он мне сказал что это так и было. И вот его слова дальше. " Раз вы любите много писать я вам расскажу что такое Нормальный хозяйственный риск.
"К нормальному хозяйственному риску могут быть отнесены действия работника, соответствующие современным знаниям и опыту, когда поставленная цель не могла быть достигнута иначе, работник надлежащим образом выполнил возложенные на него должностные обязанности, проявил определенную степень заботливости и осмотрительности, принял меры для предотвращения ущерба, и объектом риска являлись материальные ценности, а не жизнь и здоровье людей."
И там ещё много разных определений. И когда вы зовёте к себе домой кого-то, вы всегда несёте этот риск на себе. Если мы что-то непреднамеренно сломали, это не считается нашей виной.
Случайно сломать эту деталь нельзя. Там отвёрткой никто не ковыряется. Максимум используют губку." А то что сотрудница раскрутила детали смесителя и созналась в том что потеряла деталь мне теперь приходится доказывать.
Очень благодарна компании за качественно выполненную работу. Девочки убирали сложный объект после пожара. Считаю своей удачей, что выбрали ВАС! Просто молодцы! Спасибо!
Может и убирают они, но поведение их доставщика адекватным назвать нельзя. Потому как свое авто убрать мешающее расчитки снега у их же офиса эта клининговая компания не считает важным. Почему то водитель их брендированого авто считает, что ему никто не указ и простую просьбу освободить место для уборки трактором игнорирует. Прошу от лица всех жителей дома 44 обратить внимание на поведение его сотрудника и задуматься о репутации фирмы.
Доброго времени суток, хочу отметить, что работа выполнена прекрасно. Спасибо большое Елене и Ксении за клининг квартиры, Виталию за чистку дивана и менеджеру Роману, услышали все пожелания и справились с ними на отлично!
Сегодня заказывали уборку после ремонта. Пунктуальные, прибыли со всем оборудованием в 9 утра в субботу, как и было согласовано 3 человека (квартира 80 кв). Результат хороший, все устроило и по качеству и по времени. Отдельно хочу отметить, что у нас возникла спорная ситуация , в которой менеджер компании был конструктивен и без лишних эмоций, проанализировав наши доводы, принял решение в сторону клиента, для урегулирования. Мы, как клиенты, очень ценим адекватный и цивилизованный подход в сфере услуг, поэтому в следующий раз планируем обращаться сюда же. Большое спасибо вашим прекрасным девушкам за чистоту, сама бы я так не справилась😘
Прекрасная компания, цена и качество в балансе, после уборки претензий не бывает, девочки работают на совесть. Заказывала и уборку во время и после ремонта, и поддерживающую, и генеральную - все на высоте. Спасибо и однозначно рекомендую!
Много лет пользуюсь услугами этой фирмы. Заказываю чистку диванов и матрасов. Работают на совесть. Всегда ориентированы на клиента. Приезжают вовремя. Делают быстро, четко и аккуратно. Предупреждают, если идеального результата достичь невозможно. Оставляют после себя не только чистую мебель, но и чистоту вокруг и хорошее настроение! Благодарна!
Очень понравилось качество уборки!
Духовка, которая не мылась очень давно, и была настолько грязная, что, казалась, ситуацию уже нельзя исправить, теперь блестит как новая!
Очень приятные и вежливые сотрудники, всем рекомендую😊
Эту компанию мне посоветовала знакомая, которая польуется их услугами уже догое время. Я тоже нисколько не пожалела. Заказывала мойку окон в трехкомнатной кврартире с остекленным балконом. Вся работа была выполнена тщательно, окна просто блестят со всех сторон, к тому же помыли даже батареи под каждым окном, что было очень удивительно. Спасибо огромное, буду обращаться еще.
Очень очень рекомендую эту компанию
Мастера своего дела!
За 8 часов из квартиры сделали конфетку))
Хотя я думала поможет только ремонт)))
Мебель .. Техника.. Как будто с витрины
Окна идеально чистые, как будто нет стёкол
Девочки Умнички! Они просто Феи чистоты!
Пользуюсь услугами данной компании не первый раз. В последний раз заказывала генеральную уборку после ремонта. Услугу оказали качественно - сотрудникт пунктуальные, все пожелагтя учли. Цена на уборку среднервночная, заключают договор
Заказывала в компании химчистку мягкой мебели. Все выполнили на отлично. Сотрудник приехал к назначенному времени, очень оперативно, а главное эффективно почистил мебель. Сильных "химических" запахов не было, работают с гипоалергенными препаратами. Услугами Доставки Чистоты буду пользоваться в будущем.
Хочу сказать большое спасибо за химчистку мебели! Настоящие профессионалы своего дела! Особенно радует пунктуальность. Все чётко и по делу! Стулья и диван, как новые! Заказывали с сушкой, думаю без сушки сохли бы долго. Рекомендую!!!👍
Обращаюсь к вам не первый раз, не сказать что вы большие молодцы, ни чего не сказать. На все что делал акцент выполнено, хотя честно и не надеялся! Удачи Вам и лично от меня все 5*.
Лет 5-6 пользуюсь услагами этой клининговой компании. Всегда всё превосходно! Вчера чистили душевую самодельную кабину, думала желтые пятна на швах так и не уйдут, но не с этими ребятами! Всё блестит и сверкает, как после ремонта. Спасибо вашей команде!
Заказываю чистку матраса в этой организации второй раз . Все понравилось . Специалист приехал вовремя, почистил в оговоренное время. Результат устроил .
Приезжали мыть окна, все быстро и качественно, моют без робота - страшно было за девушку - 21 этаж всё-таки. Девушка аккуратная, вежливая, спасибо большое!
Заказывали мытье окон и балконов. Всё отмыли идеально. В других компаниях мыли и с разводами, и в уголках не везде доставали. Здесь окна блестят и даже на солнце ни одного развода нет. Очень приятная девушка-клинер. Однозначно рекомендую и буду сама обращаться!
Осталась крайне недовольна выполненной работой. Заказывала уборку по акции «генеральная уборка все включено». В результате, не выполнили и половину заявленного по акции объема работы. При этом менеджер неоднократно сетовал, что как же мы будем убирать все, если у вас в квартире вещи.. очень странная компания. Худший клининг, что у нас был по соотношению цена и объем работы. Повелась на их рекламу(((
3
3
Show business's response
M
marina kulikova
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
На протяжении 3 лет пользуемся услугами клининговой компании "Доставка чистоты". Это команда настоящих профи. Вежливые, пунктуальные, внимательные сотрудники отмоют даже то, что кажется уже не отмыть. Прекрасно справляются даже со сложными задачами. Качество уборки проверяется менеджерами, которые также внимательны к деталям.
Show business's response
Олеся Н.
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
Добрый день!
Хочу выразить благодарность девушкам из этой клининговой копмании! Работали с 9 утра до 19 вечера не присев ни на секнду !
Я постоянно контролировала весь процесс и была приятна удивлена внимательному и аккуратному обращению ко всем мелочам. Менеджер у них строгий) приехал проверять работу и прям очень придирчиво проверял)))
В общем я осталась длвольна, буду обращаться к ним еще однозначно!