Сложно писать отзыв о ресторане, когда речь идет о доставке, но так как оператор горячей линии нам сказала, что доставка по нашему адресу производиться должна была именно из ресторана Все хорошо на пр.Науки, то уж извините.
Итак, еду нам попробовать не удалось, поэтому оценки за данный пункт проставить не представляется возможным.
Заказ на доставку №37 был сделан в широко рекламируемом сотрудниками приложении (скрин прикладываю).
Оформлен он был вечером 18.09., оплата у них только онлайн (!)
Оператор не перезвонил в течение 10 минут, чтобы подтвердить заказ.. набрали сами. Оператор сказала, что ждать 2 часа, а то может и больше, т.к. доставка не из ближайшего к нашему адресу ресторана Все хорошо, а с пр.Науки, и только везти
еду до нас полчаса. Мы естественно отказались от заказа и попросили вернуть деньги. Скрины звонков тоже прикладываю, чтобы не было вопросов.
Оператор сказала, что деньги (4180 руб. на секундочку) вернутся в течение 3 рабочих дней. Отменяла заказ оператор, т.к. в приложении даже функция такая отсутствует!! Она отменила заказ тоже с трудом, т.к. не знала как это сделать. К слову, до сих пор заказ в приложении висит как "Новый".
Сегодня 29.09., деньги до сих пор не вернули. 2 дня пыталась добиться перевода денег, но оператор "переводит стрелки" на главного бухгалтера, что они занимаются. Серьезно????
Как вы думаете, можно ужен назвать этих товарищей мошенниками?
Видимо придется писать в Роспотребнадзор.
«ВсёПлохо!!!»
«Скоро уже вы уйдёте?» Если собственник не примет меры, то всё закончиться плачевно и года не пройдёт! Были на Науки 19.05.23! Так меня никогда, никто не обслуживал!!!(( оставили 13000₽. Весь вечер были брошены официантом! Персонал как на поминках! А могли бы оставить и 20 и 30тр. Еда на троечку!
Отвратительный сервис, выпрашивали деньги за какой то депозит после того как сделали заказ, после чего к нашему столу приписывали левый людей и просили так же заплатить за них. Менеджер александр(да именно с маленькой буквы) не мог решить не единого вопроса, а просто убежал и спрятался за спинами охранников, единственным его аргументом было то, что наша компания не в адеквате, хотя охранники сказали что это не так и вели нормальный диалог, в отличие от ребенка с косичкой(да это все тот же александр)
Считаю, что заведение, благодаря капризам менеджера, потеряло хорошую прибыль в тот вечер, так как компания была большая и приехала со свадьбы, и уж точно новых клиентов
Больше к вам не ногой, и соответственно только плохие рекомендации
Понравилось всё, кроме музыки, какая то однотипная. Очень вкусный салат Цезарь с креветками, хорошее обслуживание. Есть охрана, следят за порядком, а это важно.
Пиво дешевое, не разбавляют. Неплохие пивные тарелки, но кухня так себе. Брал рыбу, не фонтан. Интерьер не понравился, как в рюмочной. На Науки прикол с раковиной, как там воду включать так и не разобрался) Зачем такое делать по факту в рюмочной не понятно, слабо обычную раковину повесить?! Ассортимент пива огорчает, половины еще и не было.
Ужасные впечатления от ресторана остались. Хотели отметить там день рождения. По телефону все обговорили, обсуждали минут 25 все нюансы, программу вечернюю. Пригласили гостей, со всеми договорились. Пришли в ресторан Все Хорошо на Академической за пару дней до мероприятия с целью заказать блюда заранее, чтобы они уже были на столе к приходу гостей. И тут началось. Оказывается, цены на сайте не соответствуют действительности. Думаем, ну ладно, всякое бывает. Выбрали, поговорили с администратором (худенький молодой человек, дежурил 30.07.22), согласовали. Он ушел с целью подсчета заказа и возвращается с чеком на сумму в 2 раза больше, чем мы заказали. Оказывается! Когда вечерняя программа проходит - берется депозит, и нас об этом предупредили только сейчас. Спасибо, что хоть не после праздника! Но и тут мы попробовали договориться, чтобы мы пришли и ушли не попадая на то время, где берется депозит. Так тут нам в грубой форме было высказано, что нас ВЫГОНЯТ, если вдруг этот великий администратор, обходя свои владения в 19:00 увидит нас за столом и не обнаружит внесенный нами депозит. Тут мы поняли, что это заведение явно не для приятного времяпрепровождения посетителей построено. В итоге, ушли в другой ресторан. П.С: я в этот же день звонила в другие рестораны сети. Такая дичь только на Академке. В других и депозита не требовали и выгнать не грозили и цены актуальные на сайте.
Отлично отдохнули с друзьями всем советую это заведение , салаты очень вкусные, свежие,мясо тоже топ, повару огромный плюс , дорого только спиртные напитки ...
Сетевой бар-ресторан, были вечером. До 23.00 живое выступление и конкурсы, после дискотека.
Мне показалось что после пандемии, меню сократилось. По ценам приемлемо, по вкусу - на троечку.
Как и во всей сетке плохо работают кондиционеры, в зале к вечеру становится очень душно.
Одна звезда за музыку, остальное не смогли оценить из-за менеджера Павла (или Александра ?), который был в смене 14.10.22 и испортил нам праздник тем, что требовал с нас больше денег в два раза, чем было заявлено по телефону. В конечном итоге разбираться ему не захотелось и он убежал, трубки скидывал, с управляющим отказался связывать. Как можно ставить такого некомпетентного сотрудника в ночь, когда такой поток - вопрос. Больше не придем)
2
Дмитрий Иванович
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Из более менее приличного заведения за 10 лет превратился в так себе . Во время не поменяли концепцию , мешают людям спать по ночам уже долгие годы , особенно в летнее время когда окна открыты. Кто живет рядом знает о чем речь. Вечные разборки около крыльца. Отмечал там др раза 4 , алкоголь с каждым годом дороже и дороже , вырост до не приличных цен, ходить перестал. По кухне как повезёт , в целом приемлемо. Музыка стандартная попса.
Отвратительное место, охранник хамит, при условии что с ним общаются НОРМАЛЬНО, лишь бы содрать денег, сказали, что мужчин не пропустят так как они в алкогольном опьянении. Что за бред? Девушек пропускают, а у мужчин фейс контроль
Хорошее, качественное заведение, с пятницы по воскресенье в ночное время вообще клуб)
Может показаться я-то там всё дорого, но также там есть пакеты день рождения, есть детский уголок, советую всём, туалеты комфортные, есть гардероб, в туалете полотенца чистые, обстановка хорошая, по будням людей мало, по выходным много, самое лучшее место, советую выпить чай (Пуэр) сделан круто 5/5
2,5 часа ждали еду для детей. В итоге сорванный детский праздник.
Отвратительное место.
Администратор в прямом смысле убегал от посетителей, а официанты делали глупые лица и ничего не предпринимали.
24.12 былина корпоратив.
Новогодняя программа, которая заявлена отсутствует. Танцполе 3 человека, под эту музыку невозможно танцевать. Был сделан предзаказ, еда прриготавлена задолго до нашего прихода. Все холодное, невкусно. Бармены не доливают алкоголь в коктейли и шоты, раскладе, которые должны быть на баре, нет. Не понятно как они без них работают.
Менеджер ресторана предложила комплимент от заведения. Мы его ждали час и не дождались, ушли. В гардеробе не понятно че твориться, мальчики которые там стоят несколько часов ищут куртки, потому что дают номерок 246, а куртку вещают на 45.
Не хотите портить себе настроение, выбирайте другое место.
Мы с подругами были очень разочарованы, попробовав алкогольные коктейли, которые предлагают за барной стойкой.
Название и вкус напитков не соответствует цене и качеству. я заказывала «секс на пляже», сделали обычную отвертку: водку с соком. Подумала: «ну, ладно, может не повезло с барменом», «или во время приготовления «что-то пошло не по плану»:)…
у другого заказала «новый русский», и опять история повторилась, от коктейля было одно название…
В конце решила попробовать бутылочный сидр…сделала пару глотков и оставила стакан стоять за баром…качество 🤢
Очень расстроилась, барменам нужно подтянуть свои знания в приготовлении напитков, а руководству улучшать качество предлагаемых алкоматериалов.
Все совсем НЕ ХОРОШО!!!! Хотели хорошо отдохнуть, но не получилось!!! Нас было 6 человек, стол заказали заранее, пришли в назначенное время, а на столе даже салфеток нет, не говоря уже о какой-то посуде, но это ещё не всё... Обслуживание просто КАШМАР!!!! ВЫЛОВИТЬ ОФИЦИАНТА, ЦЕЛАЯ Проблема (это не только у нас было, за соседними столами тоже самое), грязную посуду мы сами относили, чтобы не мешала!!!! Кухня так себе, на 3..В приложенных фото - это ведёрко со льдом в котором нам принесли алкоголь!!!! Это просто нет слов!!!! На тот мемент зал был ещё пустой практически. Вишенкой на торте было то, что с началом "дискотеки" выключили свет, т. Е. Кушать и пить на ощупь!!! Вообщем, если хотите испортить вечер, то вам сюда!!!!
Заведение классное! Снимаю звезду за ретро-музыку. Была с 12го на 13е ноября и обалдела от музыки. Ребят, ну вы всегда отличались классными треками, что за ретро ? Не превращайтесь , пожалуйста, в клуб Фабрика, 154 и Гагарин 🤞🏼
И проблема с кондиционерами, очень жарко!
Ведущий Григорий некомпетентный от слова совсем. Надо уметь общаться с гостями в легкой степени алкогольного опьянения, вроде не в литературный клуб пришли…
Хотела поздравить подругу, оплатила, а мне говорят, что никакие песни не ставят. Эээ
А ведь правда, лучше солнце Монако три раза включить….
Короче в попытках договориться (вежливо), я была послана матом☺️👍🏼
Что ж клиент видимо не всегда прав..
Вешайте чтоль условия поздравления!
А проорать в микрофон я и сама могу.
Короче Григорий расстроил ( очень) и кстати пусть перестанет пародировать голос Big Russian Boss-стрем
А вот охранники и бармены норм ребята. И менеджер Дарья - ох и тяжелая у нее работа.. дайте ей премию!!
Вкусно, весело.
Туалеты бы привести в порядок, а то буквы ж и м присутствуют, но ходят все куда хотят, стульчаки поломаны. И водопад для рук, такое себе приспособление.
Ходили на «Новогодний корпоратив» 24 декабря. И если честно лучше бы не ходили. Официантов мало и из-за этого обслуживание крайне редкое. Заказ был сделан в 18.30, первую еду ( три порции из восьми) принесли через час, ещё через пол часа принесли алкоголь. И так с переменным успехом нам приносили еду. Один из шашлыков принесли через 3 часа, хотя все уже давно съели свою еду. А после ещё и включили лишнюю порцию в чек, пришлось долго решать этот вопрос с официантом (долго и упорно доказывал нам свою правоту). Еда не вкусная, порции мелкие.
Новогодняя программа это отдельное «удовольствие». Пол часа ведущий ходил и узнавал что за компании пришли. Потом какое-то время пела девушка, танцы, длинный конкурс, за время пока он шёл все уже реально устали ждать, когда он закончится. И так по очереди конкурс, танцы.
Фотограф пришёл уже ближе к 9, когда половина зала была на веселе. Либо он был, но ходил по другим местам.
Вывод такой, крайне не рекомендую идти в данное заведение, если вы не хотите омрачить свой вечер неприлично долгим ожиданием не очень вкусной еды и плохой позавлекательней программой.
Никому не посоветую отмечать здесь корпоратив! Отвратительная организация мероприятия с большим количеством гостей. Нас было 22 человека. Сразу начались проблемы: нас посадили за разные столы, хотя мы заранее объяснили, что придём одним большим коллективом. Зачем соглашаться на такое количество людей, если у вас нет посадочных мест? Час потребовалось на перестановку столов! Мы ещё не успели заказать напитки, как нам принесли абсолютно остывшие горячие блюда! Холодный шашлык из свинины, который и на шашлык то не очень похож, был ужасен. Причём, гарнир к нему принесли, почему-то, через час! Обычно, блюдо подают вместе с гарниром, но в этом заведении, видимо что-то пошло не так. Заказ и очень долгое ожидание спиртных напитков - это отдельная тема, наверное, за вином ходили на соседнюю улицу. И последнее, по поводу новогодней программы. Объясните, пожалуйста, ведущему, что раскованность и развязность это не одно и то же. Высказываться по поводу одежды гостей - недопустимо! Итог посещения этого ресторана - испорченное настроение и потеря денег. Готовят невкусно, организовать мероприятие не умеют. Никогда больше сюда не вернёмся.
Тут я встретил свою жену. И все мои друзья тоже, встретили мою жену. Особую благодарность хотим выразить текильщицам - девчонки, ваши руки творят чудеса!!!
Мне очень понравился шашлычок из куриной грудки. Красивый и вкусный) А так же оформление данного места. Обожаю такой антураж. Нарочито просто. Но со вкусом.
Еда и коктейли неплохие, но в плане музыки - на любителя. Все хиты заремиксенные и долбят по голове.
Бургер BBQ вкусный. Салаты и картофель фри тоже.
Любителям тяжелой музыки, желающим поностальгировать, будет тяжело именно из-за ремиксов.
Кальян на грейпфруте тоже зашёл.
Пришёл к вам в ресторан 7 декабря с семьей.
Нас обслуживал Владислав, отличный официант, Александра менеджер подходила и спрашивала все от у нас хорошо.
Вкусная еда, топовые коктейли, музыка супер.
Советую для приятного времяпрепровождения)))
Зашли на ужин, заказала пасту Карбонара, на всю тарелку с макаронами было 3 маленьких кусочка ветчины, причем не бекона, а ветчины. Официант сказал, что всё выполнено по технологической карте, ни в одном другом заведении не было такого позора
Хорошее место, приличная публика, вкусная еда, вежливые официанты, нормальная музыка, работает система депозит 1500 с каждого гостя, за баром нет стульев, приходится стоять