ВСК Сервис
47 reviews
August 5
Отвратительная компания, абсолютно не клиентоориентированные, грубые работники.
1.08.2024 пришло решение суда о якобы задолженности в размере 11800 в период с 01.01.2022-29.02.2024+ пеня в размере 2800. Я на 9ом месяце пришла 05.08.2024 к 17:15 к офису по адресу совхозная 27, чтобы выяснить вообще что за задолженность, основание подачи в суд. Так как у нас задолженности нет что подтверждается ЛК и мособлЕРЦ. Позвонила в дверь, объяснила ситуацию в положение конечно мое не вошли дверь не открыли сказали звонить по номеру. Я стала звонить мне ответили -платите пеню и бросили трубку. В итоге 45 минут на жаре я простояла под дверью переписываясь с сотрудницей. Ответа на свой вопрос когда конкретно я не оплатила 11800 и почему такая большая пеня в размере 2800- это надо не платить год! Хотя таких задолженностей и вообще задолженности у нас нет. Плюс ко всему она заявила что они не обязаны информировать о подачи в суд. Все это очень странно. Как и все собственники считаю действие этой компании не законным. Следят за домами отвратительно, крысы по всюду размером с котов! Зимой счета были необоснованно огромными, такие что попали в новостные каналы, перерасчёты не делают! И плюс хамское отношение. По итогу сегодняшнего общения пришлось обращаться за мед помощью!
6
September 8
Абсолютно не выполняют свою работу, несколько раз оставлял заявку на устранение в течи кровле балкона. Ноль реакции, вообще никто не связывался после не приходил. По срокам реализации отправили по адресу совхозная 27, где меня послали в едс, с формулировкой что если нужны сроки , то надо обращаться в едс. Никаких контактов естественно не дали, в диспетчерской вск, опять отправили за сроками по адресу совхозная 27. Короче это просто дно.
4
July 27
ВСК сервис заниматься своими делами, собирают деньги с жильцов дома на текущий ремонт, но в доме никогда не делают ремонт. Нагнали армию мигрантов чтобы обеспечить им здесь светлое будущее за наш счёт. Частенько проводят шумные работы под окнами в выходные дни. Никогда не уведомляют жильцов о своих делах, никаких собраний и нет объявлений. ВСК сервис сам себе хозяин района!
4
September 23
Жаль нельзя поставить 0.
В нашем доме бесконечно срабатывает пожарная сигнализация и орет она с такой силой, что в голове уже пищит. Звонки и передача заявок не помогают!!!! Звонишь - говорят, что бригада уже выехала - никто не приезжает- опять звонишь - говорят, что инженер на совещании 🤡🤡🤡 и не может выехать для устранения проблемы. Россия - великая страна….
1
September 30
это не организация по обслуживанию населени, а банальные собиратели подати, ну или оброка.
На телефон не отвечают, пролемы состояния коммунальной инфраструктуры не решают, за то робот честно перезванивает и говорит заявка выполнена и КЛАДЕТ трубку, положительных последствий от действий ВСК "сервис" по исполнению своих ПРЯМЫХ обязаностей нет.
2
August 31
Странное заведение… сидят 2 женщины… приемное время … лица такие как будто я к ним домой пришел… ничего не знают … помочь ничем не могут… звоните говорит на горячую линию…. Там ты всегда или 7 в очереди или 23 … кароче такие себе помощники … одним словом коммунальщики … застряли в 80-90 х годах.
3
October 31
Я бы даже одну звезду не поставила.
Просто люди, которым на все наплевать. Клиентоориентированность застряла примерно в 90х.
Что «специалисту» по работе с населением(непонятно откуда ее взяли вообще, до этого была прекрасная женщина, которая хоть как-то пыталась помочь жителям) что так называемому управляющему. Бабло гребут-и хорошо!
Должностные инструкции консьержа-это внутренний документ и что входит в их обязанности-не ваше дело, вы бабло главное платите. А то, что за домом снега по пояс, это ваши трудности. Что в подъезде грязища-консьержка не обязана мыть(а обязана знать жильцов в лицо🫢 и все) Что клумбы в летний период заросли, а ветками торчащих на тротуар деревьев можно выколоть глаза просто проходя мимо-сами справитесь. парковочные места зимой засыпаны горами снега-растает весной. Что лифт работает не каждый и не все дни недели-так ходите пешком.
И главное в разговоре прослеживается, что сотрудники чувствуют свою абсолютную безнаказанность. И это учитывая, что весь дом голосовал против этой компании, но каким-то волшебным образом пик все таки сменили на этот г…осервис. Ребята, раз уж вы взялись за такое дело, не пытались сделать что-то для людей за их же деньги и не маленькие!?!!но я уверена, что и до вас доберутся рано или поздно.
!
1
February 2
Если будете искать филиал ада на земле-приходите сюда! Правда вряд ли попадёте! Потому что приёмные часы меняются нон-стопом! Узнавать по телефону информацию тоже бесполезно-никто не знает ничего, только перебрасывают друг на друга звонок до того момента, пока вы сами не положите трубку. Писать в чатах-тоже не имеет смысла, т.к. вопросы не читают, а отделываются стандартными фразами или стандартно перенаправляют на другие организации или номера несуществующих телефонов.
3
January 10, 2023
Очень прекрасная компания,работают оперативно и качественно. Уборка и вывоз снега производится регулярно территория чистая и убранная. Сантехники и электрики классификацировынные специалисты.
1
23
August 29, 2023
Это какой-то кошмар! Не компания, а одна сплошная беда. Постоянная проблема с ГВС. То аварии, то еще что-нибудь. За месяц дважды отключают воду. Хоть с бубном танцуй! А главное, без предупреждения. Интернет-это вообще «песня». Приезжаю каждый раз и попадаю будто в глушь лесную. Даже в Якутию интернет провели, а тут все никак. Уважаемая компания, будьте добры, устраните проблемы и не позорьтесь!
6
June 14, 2023
Пишу в гневе,хотели поставить новые краны на стояки пока делают ремонт.Позвонил в компанию ,что бы сделать заявку на перекрытие воды,расценки за услуги не сказали,говорят договоритесь сами со слесарями.Они озвучили сначало 8 тысяч по телефону,потом посмотрели назвали 10000,а когда пришли с инструментом озвучили 12000 рублей,еле сторговались на 10000,быстро сделали ,положили деньги в карман,ни чеков ни квитанций,типа гаранти если что звоните,хочу написать в префектуру пожаловаться.Беспредел полный.Обдираловка на всем.
6
September 18, 2023
Ужасно. По сравнению с ПИК комфортом на несколько уровней ниже. По оплате после перехода на регионального оператора МособлЕИРЦ каждый месяц оплачиваю по разному, то через Сбербанк, то ещё каким то образом. Сайт каждый месяц меняется, пароли слетают. А на Хуавей вообще нет программы
1
October 2, 2023
Не было консьержа 3 мес, в платёжках исправно сумму начисляют.
Отдел расчёта, кормит завтраками,но перерасчёт не делает.
На смс и звонки не отвечают.
Минус 10 звёзд.
Оплатили всем домом видеокамеры. Камер нет - денег нет.
Совхозная 18
4
July 27
Полное дно,а не компания .Слов нет выразить их некомпетентность,одни эмоции .
2
November 18, 2022
Если бы можно было поставить - 1000000, я бы им поставила … Просто хуже ничего быть не может! Ужасное обслуживание , было бы время , я бы в суд подала и судилась. Все вечно ломается , вечно какие то аварии. Зима .. больше суток нет горячей воды, летом отключали , типа ремонтировали , до зтого тоже что то вечно ломается!!! Зато счета за комммуналку приходят, как будто обслуживае на высшем уровне!! Пик был и то лучше!!! А ВСК отжала нагло дома !! Ужасно просто ужасно!!! Я не знаю откуда тут вообще хорошие отзывы. Заболею без воды горячей - в суд подам за моральный ущерб просто. Знайте, что ваша компания самая, самая, худшая в мире!!! Просто днище !!!!
9
May 14
Покрасили скамейки во дворе Совхозной 13 - никакой предупреждающей таблички ни на одной не висит.
Кто будет компенсировать испорченную одежду?
Трубку ни по одному телефону организации не берут. Звонил в течении часа.
Кто так делает вообще.
February 15, 2023
Ужасная компания! Можно долго писать про их работу, про их счета, про отношение к людям и т.д... Но, можно начать с самого начала - как они стали НАШЕЙ управляющей компанией? В частности мою подпись ПОДДЕЛАЛИ! Дальше можно даже не продолжать...
7
December 28, 2023
Даже незнаю как назвать эту компанию, на телефон не отвечают, людей игнорируют, свои обязанности не выполняют, деньги получают ничего не делают,
3
September 12, 2022
Наши заявки исполняются. Данные нам обещания выполняют. Помогли нам в благоустройстве подъезда и близлежащих территорий! Управляющий Сергей Викторович лично с нами общается, всегда вежливый и небезразличный к нашим просьбам.
Надеемся, что и дальше будут так же работать.
19
September 15, 2022
В самом отделении не был, но в целом по сервису хочу отдать должное: после ПИКа-Комфорта просто рай!
Отличный сервис, реакция на заявки мгновенная!
Спасибо, что выгнали ПИК-«Дис»Комфорт и сделали жизнь лучше!
1
18
February 28
Ужасно все , никакие вопросы не решают , только стрелки переводят на другие организации
3
June 24, 2022
А мне нравится! Намного лучше чем пик в последнее время работал. Конечно с переходом возникли вопросы. Но, по факту: подъезд моют лучше, даже окна панорамные во входных группах отдраили. Во дворе порядок. Все заявки быстро исполняют. Спасибо.Главное держите марку постоянно!
14
September 23, 2022
Ужасная, некомпетентная организация! Заявки не исполняются! В квартире ноль отопления, батареи холодные! Ответ никто дать не может. Именно при управлении компанит ПИК-Комфорт все проблемы решались оперативно, сотрудники перезванивали и интересовались, решена ли проблема. Здесь же отжали управление и плевать на людей!
11
1
September 14, 2023
Какие хамки СИДЯТ, на всего-лишь один вопрос - получила заряд негатива!!!ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО, кто набирает персонал?
5
November 29, 2023
Творят что хотят! Позволяют себе отключить воду в помещении из-за долга на кап. ремонт
February 16, 2022
Доверия к комании никакой, собрания о смене УК с жильцами не проводилось, потоколы ОСС сфальсифицированы, все подписи в протоколах поддельные, ну и как с ними можно работать? И какое отношение может к ним быть? Произведен рейдерский захват жилых домов, не без помощи Администрации, иначе как все это можно объяснить? Беспредел творят
18
October 21
Не берут трубку
August 27, 2023
Ужасная компания.
Постоянно то воды нет, то лифты стоят неделями.
Во время ничего не устраняют. В выходные у них выходные номер диспетчерской не работает с четверга. а без воды сидим помыться не можем.
4
June 27, 2022
Позорище, не могут провести интернет в 2022 году в 21 веке. В доме по адресу совхозная 19к1 просто нет провайдеров. ВООБЩЕ НЕТ! Полгода я не могу подключиться, работаю из дома. Кто компенсирует все расходы? Загадка
5
September 19
Несколько дней не работают лифты. Нашей ук все равно, конечно же.
1
November 22, 2023
Заявки не исполняются. Можно хоть каждый день новые оставлять.
3
August 29, 2022
Соглашусь с предыдущим отзывом,стало чище,НО интернеееееет!!!! Люди,вы издеваетесь???? Нет ни одного провайдера! Займитесь пожалуйста этим вопросом!!!
1
May 18, 2023
Это мошенническая компания! Подделка подписей, а значит подлог документов - это уголовное преступление!
7
February 20, 2023
Мы не ставили подпись при голосовании за эту управляющую компанию, как и большинство соседей. В голосовании за эту управляющую компанию наша подпись была подделана.
На каком основании организовано общежитие работников управляющей компании в коммерческом помещении номер 3?
3
January 31, 2023
Ужасная компания. Перерасчет не делают принципиально, формальные отписки. Главное платите, там разберемся. Обслуживания как такого нет.
4
November 24, 2022
Нужен был акт о заливе для страховой, не с первой попытки, но получила вариант удовлетворяющий требования страховой
December 3, 2022
Отвратительная УК. Подделали подписи, чтобы забрать дома у ПИК. Теперь у нас проблем ещё больше. На текущий момент проблема с отоплением
6
February 12, 2022
рейдерская компания , захватывает дома обманным путем и подделкой документов, при этом агитаторы от данной компании ссылаются на правительство московской области и в открытую говорят что оно за ними стоит. не может быть хорошей компания которая так начинает свою деятельность.
20
February 18, 2023
Самая ужасная УК которая только может быть !!!! Отвратительное отношение к людям , непонятные счета и суммы !!!!
5
November 3, 2022
Трояк за таджиков, которые курят с 6.00 у подъезда д. 15 п. 2 и Очень громко разговаривают с родиной по телефону.
1
January 26, 2023
Идиотская компания, не работает офис на Совхозной 27. Приехал в указанный день и время - все закрыто
4
1
February 28
Перебои с теплом
Перебои с отоплением
Отвратителное качество!
1
February 16, 2022
Захватили район посредством фальсификации протоколов ОСС. Погружаемся назад в 90-ые. Беспредел!!! Куда смотрит администрация города?
18
July 29, 2023
Не нравится совсем. Захватили наш дом без воли собственников.
2
October 20, 2022
Нет горячей воды дольше установленных нормативов
1
February 13, 2023
Понравиться тут нечему! Никакого участия, сплошное отфутболивание. Отвратительная УК!
1
October 3, 2022
Скидывают звонок
2