Приезжаем третий год в Белокуриху и по два раза в день ходим в ресторан "Встреча у реки". Всегда были довольны - расположение, качество кухни, обслуживание, развлекательная программа, интерьер, вежливость и приветливость персонала.
В этом году качество обслуживания заметно упало, при чем на уровне Администратора.
3 марта после обеда (в районе 15ч) подошла администратору Марии с просьбой забронировать стол на вечер - любое свободное время, любое расположение стола, любой этаж. Но Мария заявила, что ни одного свободного стола нет. Весь ресторан на весь вечер забронирован.
Тогда я попросила записать меня в лист ожидания на случай, если отменится бронь или столик освободится по другой причине.
В 17ч в ресторан позвонил муж (с другого номера телефона) и оказалось, что с бронью столика никаких проблем нет. Вариант того, что бронь отменили за несколько секунд до звонка от мужа - нереален. И даже, если в это поверить, очевидно, что в приоритете человек в листе ожидания, а не тот, который только что позвонил.
Администратора Марию нужно либо дрессировать и учить вежливости, либо менять.
В остальном ресторан прекрасный!
Отличный ресторан, хорошая кухня,отличная живая музыка. Попали на 5летие ресторана отличная программа была, конкурсы, призы, вкусный кусочек торта от шеф повара в подарок всем гостям. Спасибо вам ресторан Встеча у реки.
Хороший рестик отличная живая музыка, но оценка такая потому что музыка по сути до 11, а дальше низкокачественная скачанная музычка. После 11 всё просто встают и сваливают в соседний ресторан. Если бы сделали музыку до 3 хотя бы, было бы лучшее заведение. Сами себе в ногу стреляют, столько денег мимо вас уходит
Приятный ресторан, можно отдохнуть семьёй, послушать живую музыку, потанцевать. На втором этаже есть комната для детей с телевизором. Еда и питьё стоит не дёшево, но вкусно.
1
1
Цветочек
Level 23 Local Expert
April 27, 2024
Приехали отдыхать с супругом в Белокуриху . Решили по отзывам зайти в ваш ресторан. Из плюсов живая музыка . Интерьер тоже понравился. Обслуживание я бы поставила самую низкую оценку 😏… ушли разочарованные ( Но старший администратор обещала все исправить. ))
Встреча у реки довольно неплохое место,была в июне 2022.Плюсы:интересное меню,летнее предложение по меню,все что заказали было вкусно,большие порции,хорошая детская комната с аниматором,летняя веранда(небольшая) Минусы:дороговато,близость дороги.В целом рекомендую.
Есть живая музыка, но очень шумно, есть детская комната. Чтобы занять место подальше от сцены надо бронировать заранее. В детском меню большой выбор, но нельзя с этого меню заказывать взрослым.
Место очень уютное,в любое время суток.Вечерняя отмосфера мне больше нравится,где можно расслабиться, по танцевать,живая музыка отлично.Всегда когда бываю в Белокурихе, бываю в этом уютном месте
Мясо было приготовлено совсем не вкусно, всей компанией которой пришли отравились. У меня несколько дней была температура и крутило живот. У остальных также
Красивый интерьер!и это все что я могу сказать об этом ресторане)2 дня мы четно пытались винегрет попасть бронируя стол.вывод один бронируйте стол наверно до приезда в белокуриху!по словам друзей кто был в этом ресторане-там очень вкусная кухня!
Очень красивое место, как и интерьер с живой музыкой. Кухня волшебная, очень понравилась. Цены приемлемые. Рекомендую к посещению. Очень романтическая обстановка.
Были 30.06., обслуживание на уровне, меню хорошее, цены приемлемы. Один минус:как же вы делаете отбор по вокалу ? Ни голоса, ни музыкальной харизмы!! Очень огорчает и портит настроение.
3
1
Инна Боровлева
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
В самом кафе уютно, но мне не зашло. Соотношение цен и блюда так себе, по мне дороговато
Приветствую всех ,был в данном заведение ,скажу сразу 2 года назад заведение было отличное ,сейчас в настоящее время есть минусы ,музыка когда мы пришли была очень грустной только в конце перед выходом репертуар сменился на весёлую и зажигательную музыку, вид прекрасный панорамные окна ,так же присутствует большая детская комната что то же отлично ,пиво вкусное напитки остальные тоже ,мясо было чуть сыровата ,цена приемлимые ,по минусам ,очень мало официантов пришлось ждать очень долго что бы заказать простой коктейль или еду ,меню дали грузинок порванное вид, как будто её по воляли в грязи и начали хлопать мух,потому что присутствовал кровь 🩸 когда хотели заказать (звонили за 2 дня )столик администратор нам так и не дал ,место отличное еда вкусная ,так что судите сами
3
Кольчурина Ирина Юрьевна
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Удобное расположение, большой зал ресторана.
Кухня и концертная программа средние.
Уже не впервые в этом ресторане сталкиваюсь с проблемой: или заменяют певца на того, на кого не хотел и не планировал, или вообще, певец не прибыл на рабочее место. Я в первую очередь приезжала из другого города в ресторан из за программы, а не поесть! В этот раз за два часа уточнила про певца. Итог: время 20 00 - певца нет и замены тоже нет((
Вобщем, теперь если и заглянем сюда то, только в 21 00!!!
Мы через день ходили в этот ресторан! Очень душевно и прекрасно что вечером выступают местные артисты, особенно запомнился мужчина перепевший все рассийские хиты эстрады и с ним был мастер аккордеона! Рядом река, Белокуриха, прямо за огромными витринными окнами ресторана, все танцуют, все довольны, очень душевно! Очень понравилось. Как бы вам вход с улицы сделать с прозрачной дверью, а то такая красота внутри, ну там дерево, стекло, свет, а с улицы дверь деревянная, я бы заменил. А так все супер! Ещё приедем, обязательно будем ходить.
3
1
Владимир Жачук
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Мне нравится сидеть у окна, за окном бежит речка и это как-то умиротворяюще действует, когда сидишь и смотришь на воду. Готовят тоже вкусно, шашлык - пальчики оближешь. В общем, прекрасное место для семейного отдыха. Ну и одному там тоже неплохо)))
Отличное место. Мясо очень вкусное , обслуживание быстрое. Народу много, приходят семьями, с детьми поужинать и хорошо провести время. В общем, мне понравилось.
Ужасное обслуживание!!! Итак, отдыхали в Белокурихе, решили сходить вечерком куда-нибудь, вкусно покушать, послушать музыку. За 2 дня стали обзванивать местные заведения и естественно везде все забито. Но, о счастье и чудо во встрече у реки был всего один свободный стол. Нас было 6 человек плюс ребенок 2 года, который тоже любит сидеть за столом как взрослый, у нас и специальная подставка имеется на взрослый стул. При заказе я сказала, что нас будет 6 человек, мне ответили ок, ждем. И вот приходим мы в назначенное время, все в предвкушении. На часах 20-10, музыкальная программа в разгаре, ресторан заполнен процентов на 70, самые лучшие столы стоят пустые, ну думаем, наверно, люди подойдут.Хостес встречает нас (молодой человек давно там работает) с кислым лицом и о боже!!! Какой ужас!!! Он узнает, что нас будет не 6, а 7 человек за счет ребенка 2 года. И вот этот типа недоменеджер, говорит нам, что в ресторане предполагается, еще только предполагается полная посадка и седьмой стул он нам дать не сможет, типа садитесь как хотите, либо уе...те. Это при том, что в зале полно свободных столов и стульев. У нас шок, такое мы встречаем первый раз. Но так просто сдаваться мы не привыкли, просто добыли себе стул сами, с другого стола, под визги недоменеджера. Самое интересное, эти пустые столы простояли пустыми до 22-00. Никому не нужными. И так происходит почти всегда и этот менеджер прекрасно знал, что никакой полной посадки у него не будет, но вот что-то не понравились мы ему или он просто человек-г-но. Дальше начались проблемы с официантками, ждали когда у нас примут заказ минут 30, давили на кнопочку, а овсянка проходила мимо нас и возмущалась нашей наглости. Вот! Ау, хозяева заведения, штат надо увеличивать, впереди новогодние праздники. Кухня посредственная, салаты особенно, все они одинаковые куча пекинской капусты с сырой морковью, залитая непонятным соусом, а сверху либо кусочки мяса, либо, рыбы, либо птицы. Хороша была только музыкальная программа, даже потанцевали. Вот так и сходили, настроение себе сами поднимали!
Приятное место, живя музыка, вежливые официанты и вкусная еда. Ресторан понравился, отмечали там день рождения и посещали пару раз вечером, всегда быстрая подача, посетим ещё!
Вкусно, красиво, но малоопытный обслуживающий персонал что со временем обязательно изменится .... Надеюсь что затраты на открытие ресторана тоже скоро окупятся и старожилы Белокурихи тоже смогут позволить себе не только по " глазеть" в интернете ,но и позволить себе визит в сия заведение...
Отличное место для отдыха семьёй и с друзьями.разнообразное меню красивая подача,очень вкусно.отдельно хочу отметить персонал доброжелательный,вежливый.каждый вечер живая музыка,всем рекомендую посетить данное заведение.
Неоправданно высокие цены заявка на высокую кухню, а по факту или не доверено или пережаренно. Затрудняюсь с оценкой "+" или "-" живая музыка, но народу нравится я воздержусь. В целом уютно. Если без претензий и хотите провести вечер в комфортной обстановке с видом на реку, то вам сюда. Открытая веранда с хорошим видом.
Заходил на обед. Привлекло внимание это место именно по отзывам. Кроме меня был занят еще один стол, поэтому подача была быстрая. Заказывал солянку ( на четвёрку) и говядину с картофелем на сковороде ( сухая, пресная на двойку) В РЕСТОРАНЕ присутствовали мухи!!!
Живая музыка очень громкая, сильно заглушает абсолютно все разговоры, репертуар абсолютно не подходящий к замечательному интерьеру ресторана, в салаты кладут много уксуса, он чувствуется кислотой в послевкусии, десерты отменные. Поставила бы 3.9 из пяти, но система оценивания не позволяет, поэтому 4
Хороший ресторан с уютным дизайном и хорошей кухней. 4 звезды из-за медленного обслуживания и чересчур зажаренным детским картофелем. Совет - сделайте возможность перечислять чаевые с банковской карты через приложения. Это будет плюсом официантам, может будут по расторопнее.