Оценка - 5+++++ Хочу поблагодарить всю команду студии. За прекрасное обслуживание, ненавязчивый сервис. Пока не утих восторг, хочу поблагодарить мастера Елену за прекрасно выполненную работу. За шикарный цвет волос. Очень талантливый мастер!
Попросил подстричь под две насадки. Подстригли, помыли голову, сняли 800 рублей (переводом без чека, думаю, этим заинтересуются определенные организации). Вечером,после работы, когда попал домой, к нормальному зеркалу я увидел все))) все вкривь, вкось, а уж заданной длинной и не пахнет((( гоните таких «мастеров». Однако хочу сказать, что ранее я уже стригся там у мастера Артема и все было прекрасно, но в этот раз что-то пошло не так.
Upd. Перезвонили из салона, извинились. Попросили подойти для оценки ситуации. Предложили возврат или перестричься, или все вместе))))) в общем пришёл, все посмотрели, подстригли на этот раз как надо.) посему: оценку исправил, отзыв тоже. И да. Люди и организации, способные вовремя признавать косяки и старающиеся их исправить , в наше время всегда будут в более выигрышном положении.
Я очень рада, что пришла в этот салон на стрижку! Огромное спасибо мастеру, к сожалению, не знаю имени. Обязательно приду еще и буду рекомендовать это место))) спасибо Вам!
ВСЕ ОТЗЫВЫ С ОЦЕНКОЙ 5 звёзд здесь ЛЖИВЫЕ!!! Обратите внимание, я написала отзыв 21 февраля (обновила сейчас, 3 марта), а 22 февраля аж шесть отзывов с оценкой 5 накатали! И не стыдно вам?! Людей за дураков держите. Я не удивлена, с такой клиентоориентированностью как у вас только так и поступать.
Была бы возможность поставить минус 5, я бы это сделала. Никакого сервиса. Не предложат ни чая, ни кофе, каждый раз говорят, что нет капсул, да, я не иду кофе выпить, а на маникюр/педикюр, тем не менее речь про клиентоориентированность. Цены неоправданно высокие. Самого прайса нет, каждый раз цены в воздухе придумываются. По телефону одна цена озвучивается на конкретный вопрос, а по факту приходишь, делают услугу и называют в конце другую цену, в два раза больше. И сдачу дали неверно, обманули на n сумму. Сам мастер плохо владеет русским языком, делают не качественно, мастер неопрятная, мой свитер даже забрызгала гель-лаком. Менять вам нужно всех: и администратора, и мастеров. Или закрываться, чтобы не позориться и не работать себе в убыток, с такими темпами у вас совсем не будет клиентов. Никому не рекомендую. Цените своё время и деньги!
10 лет искала идеального мастера. Нашла! Мастер Инна. Всегда идеальное окрашивание и лучшие стрижки. И, конечно же, профессиональные советы по уходу. Редкие зарубежные уходовые средства также можно купить в салоне.
Пишу отзыв с аккаунта мужа)
Я бы назвала этот салон "Салон самообслуживания" 🤣 делая завивку не уточняют даже о менструации и гв, но это пол беды... После завивки, которая не получилась, меня записали на сложное окрашивание, подразумевающее осветление 😳 и тонирование... Если бы я сама не изучила этот вопрос и вовремя не отменила запись на окрашивание лишилась бы волос или ужасно попртила бы их. То есть там прежде чем записываться к мастеру нужно проходить соответствующие курсы и говорить мастеру что и как следует делать.. Иначе сделают как умеют, а умеют там не много видимо. По крайней мере мастер Инна. Или просто у неё задача заработать любым способом, каждый зарабатывает как умеет. Но ходить туда не рекомендую.
Добрый вечер, я мой муж и ребёнок в салон «ВСЕ ОК» ходим 2 раза в месяц с октября 2020г, хожим именно к мастеру Инне. У Инны, как говорят, "золотые руки", у нее аккуратный подход к каждому клиенту, она очень терпелива. Рабочее место мастера всегда в хорошем состоянии, все чисто и убрано. Обстановка в салоне хорошая, администраторы очень вежливи и доброжелательны.
Был у мастера Артема и хочу вас сказать друзья что это лучший мастер которого я встречал!
Раньше я стригся в Топганах и Бритвах но это первый раз чтобы меня подстригли так качественно! Да! Поторюсь именно качественно!
Чего уж там говорить об общении и сервисе.
Прям жизнь начала налаживаться после этого, девушки на улице комплименты говорят)) клиенты на работе более сговорчивы...
В общем я теперь только к Артему )
Кресло-раковина больше подходит для пыточной чем для парикмахерской. Только за это поставлю 3 до сих пор шея болит. Кресло для мойки головы мало того что короткое, так ещё и для спины опоры нет. Я впервые вообще почувствовала что такое безысходность... А так очень хорошо постригли и покрасили, очень довольна цветом. Мастер- приятная женщина, видно, что профессионал. В салоне чисто, красиво, но вот это кресло... просто нет слов.
2
A
Anonymous review
September 23, 2021
22/09/21 около 17:30 позвонила в салон, с целью записаться на маникюр на пятницу 24.09.21. Мне ответили, что перезвонят через 10 мин. ОК. Жду. 10 мин прошло, полчаса, через час перезваниваю сама. Предположила, что в салоне толпы народу, сотрудники упахались до такой степени, что не было сил перезвонить. Думаю, ладно, позвоню, не развалюсь. Звоню. На звонок никто не отвечает. Так Я Вам скажу больше, сегодня уже другой день и мне перезванивают до сих пор! Клиентоориентированность на Высшем уровне!
Не советую. Просто ужас. Это тот случай, когда ты пришёл подровнять концы, а тебе чуть ли не каре сделали. Ещё и 2 тысячи взяли. Не слышат пожалений клиента. И до этого я пришла заранее записалась мне озвучили цену 1200 после стрижки уже звучала в два раза больше цена, за что???? Комон ребята больше ни ногой в салон. И никому не советую. Очень легко одним движением ножниц отрезать сколько тебе хочется, а отрастить очень сложно, лично для меня.
Отвратительно!!!элементарно челку мастер не может подстричь!изуродовала так,что мама не горюй!не умеете или не знаете как стричь не беритесь!!!отвратное место!
2
Елена Р.
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Хорошая студия красоты 👍, сделали окрашивание волос на высшем уровне !! Девочки очень вежливые и внимательные 🙌
Захотел поэкспериментировать, постричься в новом месте. Зашел в VseOK поинтересовался ценами - описал ситуацию, что толком не знаю, какую стрижку хочу, и сможет ли мастер мне что-либо посоветовать. Милая девушка на ресепшене в красках все описала и рассказала, что мастер подберет мне стрижку по пожеланиям и типу лица. Заинтересованный подобным - записался на стрижку.
Пришла около часа дня- салон закрыт, хотя на двери вывеска "открыто". По указанному номеру дозвониться не удалось. В ближайшей округе это единственный салон, и то работать не хотят.