Интерьер устаревший, не помешал бы ремонт, помещение достаточно свободное, но присесть практически негде, мизерный диванчик и пара стульев. Есть автомат для электронной очереди, это плюс. Но обслуживание все равно очень долгое это минус. Для того чтобы получить банальную консультацию по открытию карты ребенку, просидели почти полчаса в выходной день. Поскольку оказалось, что карту открыть нельзя , получается просидели напрасно, а получив ответ сразу - ушли и не потеряли бы столько времени и не занимали бы чужое место.
03.06.2020г. в отделении ПАО "БАНК ВТБ"(Южнобутовская,44) специалистом по работе с клиентами Улихановой Ириной мне было отказано в предоставлении "моментальной неименной"(бесплатной) дебетовой карты банка ВТБ. Улиханова И. сообщила мне, что такие карты уже не выпускаются и в настоящий момент "ВТБ Банк" выпускает т-ко платные дебетовые карты стоимостью за обслуживание от 249 рублей, которую она и предложила мне оформить. При этом на сайте самого банка ВТБ и по горячей линии была подтверждена информация о наличии в ПАО "ВТБ БАНК" бесплатных дебетовых карт. При обращении к руководителю этого отделения Казаковой Елене Михайловне мне также было отказано в предоставлении бесплатной дебетовой карты банка с указанием, что бесплатные карты банком уже не выпускаются и мне необходимо открывать только платную мультикарту. В общем, навязывают платные услуги, чтобы заработать себе премию, и вводят в заблуждение относительно отсутствия бесплатных услуг!!!! По данному факту с жалобой обратилась в Банк России, жду ответа.