Зашла чтобы проконсультироваться по поводу незачисления денег на карту. Народу из клиентов было -1 человек. Сказали ждать в душном коридоре администратора( а я на минуточку,на 9- м месяце беременности). Прождала более часа. Сотрудники постоянно говорили,что сейчас она подойдет. По итогу 1,5 часов ушла,так и не получив внятного ответа. Ужасный филиал!!!! Администратор так и не появился! Позорище!!!
Который день прихожу,чтобы получить уже готовую карту,жду час и ухожу.Счет открывала,кстати,тоже два часа прождала в очереди,правда,в другом отделении в Заречье,напротив Авроры.Народу всегда много,посидеть тоже негде,стула 4 от силы,в терминале запись одновременно и на кредиты и на карты.А кредиты-это долгая процедура,в отличие от получения готовой карты.Неужели отдельно не сделать запись на получение,как в сбере(хоть этот банк и не нравится мне).Или,как в Тинькофф,с доставкой на дом или работу?Так поди и не получу ее...
Ужасное отношение к людям. Пришла написала заявление чтоб деньги с текущего счёта перечислили на мастер счёт, сказали переведут в течении 3 дней, прошло 4 !!! И ничего