Зашла чтобы проконсультироваться по поводу незачисления денег на карту. Народу из клиентов было -1 человек. Сказали ждать в душном коридоре администратора( а я на минуточку,на 9- м месяце беременности). Прождала более часа. Сотрудники постоянно говорили,что сейчас она подойдет. По итогу 1,5 часов ушла,так и не получив внятного ответа. Ужасный филиал!!!! Администратор так и не появился! Позорище!!!
Который день прихожу,чтобы получить уже готовую карту,жду час и ухожу.Счет открывала,кстати,тоже два часа прождала в очереди,правда,в другом отделении в Заречье,напротив Авроры.Народу всегда много,посидеть тоже негде,стула 4 от силы,в терминале запись одновременно и на кредиты и на карты.А кредиты-это долгая процедура,в отличие от получения готовой карты.Неужели отдельно не сделать запись на получение,как в сбере(хоть этот банк и не нравится мне).Или,как в Тинькофф,с доставкой на дом или работу?Так поди и не получу ее...
Ужасное отношение к людям. Пришла написала заявление чтоб деньги с текущего счёта перечислили на мастер счёт, сказали переведут в течении 3 дней, прошло 4 !!! И ничего
Отзыв не конкретно к эторму отделению а к банку в целом. По моему мнению банк лучший в стране. все доступно и правильно. Сбер курит в сторонке. Повторю это моё личное мнение и может не совпадать с мнениями большинства людей.
2
1
Serge
Level 10 Local Expert
September 17, 2022
Так сложно указать режим работы банкоматов на Я.Картах?
Руки отсохнут у вас что ли?
Почему клиенты должны искать круглосуточные банкоматы и бегать по городу???
В автобусах карты Тинькофф читает с первого поднесения-ваши же хвалёные бесконтактные карты МИР нужно возить по считывателю и чуть ли не с бубном танцевать,чтобы оплатить проезд.
Самый наихудший банк!!!
Получал карту "МИР".Много предложений навязать доп.услуги в том числе дебетовую карту. Помещение маленькое, мест с операторами 6, все разговаривают громко, пытаясь друг дружки перекричать. Не рекомендую обращаться туда.
Ужасный банк, всегда скользкие ступеньки. Банкомат уличный работает с трудом и не всегда получается провести операции.. Девушки там сидят к сожалению тоже не совсем знаю свою работу, по стоянно отправляют на гор. Линию. В общем не тратьте свое время
Получал карточку на замену старой.Высидел 38 минут пока искали, что является абсолютным рекордом для меня )))))))))))))))) Один плюс пока сидел дождь закончился. Да и карту в конце концов нашли .
дважды по необходимости пришлось обратиться к услугам банка ВТБ. Оба раза столкнулся с неорганизованностью учреждения.Решил, лучше заплатить комиссию,но воспользоваться услугами Сбербанка ,чем портить себе настроение.
Поставил бы 5,но онлайн приложение оставляет желать лучшего:не возможно заплатить за многие услуги,отсутствует услуга платежей чере QR код.
6
1
Вячеслав Чистяков
Level 16 Local Expert
July 4, 2019
Оператор дал искаженную информацию. Свою вину не признаёт. Расчитывал на одну сумму, пришлось доплачивать сверху. Кредитную карту закрывают 10 дней, в процессе накидывают непонятно откуда взявшиеся проценты. Приложение для андроид постоянно глючит.