В банке всегда очереди независимо от времени посещения. В ожидании я решила проанализировать причины. Первое. Работают не все окна. Второе. Некомпетентность работников задерживает обслуживание. Они постоянно уходят куда-то советоваться минут на 10. Третье. Неорганизованность. Начинают обслуживание, но постоянно отвлекаются на другие дела.
В этот же день я посетила сбербанк, к который никто не любит на Володарского
И была приятно удивлена. Все четко. Обслуживание и качественно и более квалифицировано. Да. Очередь. Но благодаря организованным и координированным действиям очередь быстро движется.
Доброй ночи, пришла в банк впервые. Дали мне талон, сидела-ждала своей очереди, нервно поглядывая на табло, которое в единственном экземпляре, прячется за спинами сотрудников. Так что нужно постоянно выглядывать, не подошла ли очередь. Никакого голосового сообщения. В итоге, я прождала своей очереди 1час и 10 минут! Как это так может быть? Но видимо может. Пришлось повторно занимать очередь.