Банк живет, скорее всего, только за счет корпоративных клиентов с зарплатными проектами. Клиентоориентированность на нуле, интерфейс интернет банка отвратительный, мобильный банк работает через раз. Зато СМС-информирование будет доставвать вас везде и в любое время суток, даже если вы поставили ограничение. На вопрос "зачем" отвечают "ну это же баслптано"...
Минусую.