В отличии от Сбера тут просто каменный век. Часто банкоматы не работают, да и бесконтакт до сих пор у них не работает, хотя поставили новые терминалы в этом году с этой функцией. С внесением налички на карту давно у ВТБ беда этих банкоматов не сышешь если нужно срочно. Пользуюсь этим банком для оплаты кредита, надеюсь скоро удасться перевести в др. банк.
Удобен из-за банкомата и места, в будни рядом не запарковаться, только на Дегтярной дальше второй Советской и по другим Советским улицам. Сотрудники обслуживают ооочень долго, особенно если попадаешь в очередь после кого-то, кому новые услуги предлагают, раза два уходил после получасового ожидания, даже если ты клиент по пакету Привелегия
Отправили сюда из другого отделения - нужно было проконсультироваться по страховке по ипотеке. Просила найти инфу про страховую компанию и сумму страховки. Результат консультации - мне дали телефон страховой, у которой у меня никогда не было страховки (О_о), приговаривая "дада, у вас точно там договор". Естественно, когда я туда дозвонилась меня послали далеко, а на мой вопрос консультант ответила брать талончик и заново сидеть очередь =D
На следующий день другой сотрудник другого отделения банка предоставил мне полную и точную информацию по моему вопросу.
Ну... что ж, без комментариев))