VTB
84 reviews
November 30, 2021
Здравствуйте!
Благодарю Овчинникову Юлию за то, что она помогла решить мне вопрос!!!
Юля будьте всегда такой уважительной и доброй к своим клиентам.
Спасибо Вам еще раз за оказанную мне поддержку.
Она трудится в банке ВТБ по адресу: г.Саратов, ул.Московская, 101
January 2, 2024
Так то быстро обслужили, но разблокировку счета до сих пор делают.
1
January 12, 2022
Очень долгое обслуживание. Большой поток клиентов. Помещение банка не рас считано на такой поток. Зал неудобный, узкий. Сидячих мест мало. Социальную дистанцию тут соблюсти очень сложно. В нынешних реалиях - это важный вопрос. Персонал доброжелателен.
2
December 5, 2020
Банк ВТБ на Строителей, это ужас. Вечные , длинные очереди, электронная очередь вроде есть. Но как работает непонятно. За 1 день захожу 2 раз. 1 раз сидел в очереди 1 час, не дождался. Сейчас уже 40 минут. На чеке написано перед вами 6 чел. Уже 9 прошли. Спрашиваю, как так? Ответить не могут. Зарплатный клиент этого банка, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.......
5
1
February 5, 2021
Помогли быстро решить мой вопрос. Менеджер банка вежлив о ответила на все мои вопросы. Все в масках и перчатках. Обслуживанием доволен!
1
August 9, 2019
Хороший банк, обслуживание сотрудниками на 5+,всё корректно, на все вопросы есть ответы развёрнутые. Если сделка, то заранее с менеджером созвонились, подошли к своему времени. Отметить хочу сотрудника А настасию Ломанцову. Очень компетентный сотрудник. Желаю всем, кому нужен кредит к ней попасть. Её лично я бы оценила на все 10 баллов. Мне там понравилось.
6
3
October 29, 2020
Хорошее отделение, с внимательным персоналом. Оформление карты прошло быстро, активацию сделали сразу же.
3
1
December 19, 2020
Нужно двери этого банка заколотить с наружи досками,а начальство оставить внутри,что бы разрабатывали стратегию правильной работы отделения.Два часа сидеть что бы по лучить карту,это конечно чересчур.
5
2
January 16, 2021
Хорошее быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Есть парковка
2
1
September 23, 2020
Подала документы на оформление расчётного счета для ИП и полу жила отказ, видимо этот банк не заинтересован в клиентах. Больше никогда не буду обращаться в этот банк. Специалисты обслуживают долго и не профессионально.
1
1
July 2, 2020
Подали заявку на одобрение ипотеки. Выбрали этот банк так как первоначальный в знос 10 %. Подобрали объект, внесли задаток, оплатили оценку. Отправили документы на одобрение объекта. И тут объект одобряют с условием, что первоначальный взнос 20%,!!!!! Это что? Как такой банк можно кому- то советовать?
1
2
January 23, 2021
Какие очереди это ужас. Сотрудники еле еле работают. Что творится то??!! Уже полтора часа в очереди. Обратите внимание на данную проблему
1
1
September 16, 2019
Предлагают кредит,а денег не дают.Через интернет подал заявку н а кредит.Банк как бы одобрил,прислали кучу смс,пригласили в банк забрать деньги.У меня на карту ВТБ перечисляли зарплату.Одобрили кридит под 13,9%.Приехал в банк,просидел минут сорок в очереди.Оказалось что ничего мне не одобрили и мне готовы дать кредит под 15,5%.Согласился.Через два дня позвонили,отказали.Закрываю карту и больше с ВТБ не сотрудничаю.
11
2
August 10, 2020
Отвратительное отношение персонала и управляющей. Вечно очередь и никто ничем толком помочь не может. Очень жалею, что являюсь клиентом этого банка по выбору работода теля.
3
2
November 13, 2019
Четвертый месяц не можем погасить кредит по страховому случаю. Банк и страховая компания просто тянут время обмениваясь между собой отписками. То один документ на дошел, то другой. а мы платим, не смотря на смерть закредитованного лица.
4
2
February 19, 2019
Отсидела очередь чтобы заказать справку которая на Московской 101 изготавливается 3 рабочих дня, здесь изготавливается 14 дней, менеджер сидит не довольная, я уже молчу об улыбке и разговаривает на повышенных тонах. Последний раз была в этом отделении банка! Прошу руководителя обратить внимание на работу сотрудников. Позвонила на Московскую, уточнила информацию по поводу справки из банка о выплаченных процентах за 2018 год, сказали: без проблем 3 рабочих дня и справка у вас на руках, о 14ти дневном ожидании были удивлены!
7
2
July 8, 2020
Добрый день , стоим в очереди уже 40 минут , большой банк , работаю всего 3 сотрудника !отвратильное обслуживание !
1
3
November 4, 2019
Персонал мастера своего дела. Все решени я быстро принимаются, в отделении всегда порядок
4
2
December 6, 2019
Персонал приветливый, решили мой вопрос, карту смогла выпустить и получить. Все хорошо!
4
2
November 24, 2019
Обслуживание на уровне помогут подск ажут напрягает одно операторов свободных много а ждеш долго странно
8
1
March 22, 2019
Отвратительный банк. Высокие % по кредиту. Никаких существенных привилегий если вы являетесь зарплатным клиентом. Нацеленность на оформление клиентом кредита, а не выгодных клиенту спец. предложений, которые сами же постоянно рекламируют.
4
2
July 18, 2020
Так себе офис.... Не приветливые люди там работают, говорят сквозь зубы...
1
2
December 9, 2019
Банкоматы в этом отделении ВТБ работают 24 часа и это очень удобно !!!
5
1
January 4, 2020
Можно попасть в большую очередь, не смотря на наличие электронной. Парковка вечно забита.
7
2
February 26, 2020
Обыч ный банк, небольшой, банкоматы круглосуточные
4
1
November 22, 2020
сотрудники не слышат что у них спраши вают гнут свое
1
2
July 13, 2019
Ужасно медленное обслуживание. Работает 3 окна из 9. Как итог среднее время ожидания в очереди час.
6
2
November 20, 2019
долгое время ожидания, не всегда квалифицированные сотрудники
4
3
July 26, 2019
Быстрое обслуживание. Грамотные консультанты.
5
1
January 27, 2020
В именно в этом банке не был но но услугами ВТБ пользуюсь 7лет удобно и быстро работает
3
4
May 25, 2021
Хороший подъезд к банку
1
March 10, 2019
Очень много людей, недостаточно работающих окон, после обеда можно до закрытия простоять.
4
2
July 27, 2019
сотрудники банка внимательные,подскажут по всем вопросам касающихся их банка
4
April 9, 2019
Ужасное обслуживание в банке, чтоб узнать предложения банка по кредиту, прождали целый час!!!
5
2
March 10, 2020
Банккакбанк. Стал клиентом. Банкоматовмало.
1
January 5, 2020
Мне не нравится банк, которым управляет журналис тка аскер заде.
6
3
November 17, 2019
Замечательный обслуживающий персонал..
5
January 13, 2020
Удобно, актуально и выгодно.
3
3
September 13, 2019
Все высший пелотаж. Только очень долго ждать приходиться.
3
August 1, 2019
Очень долгое ожидание приема клиентов. Один раз больше часа прождала.
4
2
May 31, 2018
Удобный подъезд, есть банкоматы, все чётко и быстро.
3
2
October 14, 2019
Был несколько раз реально помогли, объяснили.
5
1
August 10, 2019
Удобно симать деньги. Рядом с домом.
6
October 31, 2019
Всё на высшем уровне.ставлю 10 баллов.
5
2
June 21, 2018
Постоянно очереди и плохо работает вентиляционная система. Так что не рекомендую ходить с детьми.
6
1
January 14, 2020
Огромные очереди, недружелюбный персонал
3
2
December 17, 2019
Долгая очередь,не полностью решоный вопрос.
5
2
September 11, 2019
Не предлогайте людям денег если вы их не да ёте.
3
3
October 12, 2019
доволь но медленное обслуживание клиентов
2
3
June 3, 2020
Грамотные консультанты
3