Очень удобно расположено это отделение у станции метрополитена. Банкоматы круглосуточно. Персонал приветлив и любезен, грамотен. Из минусов: бывают долгие обслуживания клиентов и не на все вопросы ответы. Но позитивных моментов больше, ведь банки в нашей жизни имеют значимое место. Среди них и ВТБ. Спасибо.
Отвратительное обслуживание! Очереди - это визитная карта этого отделения. Регулярный сбой и зависание онлайн приложения банка. Постоянно отключенные на длительные сроки терминалы в банке. Не компетентность сотрудников весьма существенный минус. Подключают услуги без согласования, происхождение и назначение платежей внятно не объясняют.
Хуже банка очень трудно представить. В 2015г оформил ДЕБЕТОВУЮ(!!) карту. в 2019 кончился срок действия .за перевыпуск пластиковой пластинки запросили 750(!!!!) руб. то есть, получается, банк пользуется моими деньгами, не платя мне за это НИ КОПЕЙКИ!!!(по условиям, предусматривается 2% годовых на остаток по карте), сами же дают кредит под минимум 11% годовых и ещё требуют деньги за перевыпуск карты!!! ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ-НИКОГДА НЕ СТАНОВИТЕСЬ КЛИЕНТОМ этого заведения!!!!!!! ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!!!!
Был в субботу 23 февраля Банк был закрыт хотя написано что по субботам банк работает Одно радует что находится рядом не пришлось тащиться далеко Было бы сильно обидно
Был один раз получить карту, просидел там 40 минут пока подошла моя очередь хоть передо мною был один человек уже который был у оператора, другие были заняты своими делами