VTB Bank
47 reviews
November 7
В данном отделении банка работают замечательные люди. Профессионалы своего дела. Очень доступно и вежливо все об"ясняют, советуют. Огромное спасибо за их нелегкий труд. Осталась очень довольна.
September 20
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Максиму. По своей неосторожности, я попала в трудную ситуацию. Максим поразил меня своим желанием, помочь. В наше время, редко встретишь такую отзывчивость. Благодаря его профессионализму, я получила своевременную помощь. Я рада, что в банке ВТБ работают такие грамотные и культурные сотрудники!. Спасибо!!! С уважением Бабушкина Ольга Львовна.
November 17
Спасибо что работаете в выходные. Отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела. Помогли с проблемами, рассказали о новых акциях, новых услугах, улучшили личный кабинет. Большое вам спасибо.
October 21
Добрый и отзывчивый персонал, приятно даже приходить очередной раз. Первый раз когда пришел не понял какой талон мне точно нужно взять, приятная молодая девушка помогла мгновенно. Решили проблему в течении 10 минут меньше воды-больше дела. Буду советовать друзьям данное отделение тк хоть тут нормально помогают👍
August 7
Всегда быстро, без очередей, вежливо и внимательно. Новый офис, с современным дизайном, новыми банкоматами и вкусным кофе.
1
October 28, 2023
Удобно расположенное отделение банка.
Всегда число. Помещение хорошо оборудовано. Сотрудники приветливые, отзывчивые. Доступно объясняют, всегда ответят на вопросы, помогут. Всё необходимые процедуры с документами проходят при клиенте. Банкомат в домике 24/7.
2
May 24
Огромное спасибо сотрудникам!!! За профессиональное, компетентное,вежливое обслуживание !!!Находящихся по адресу М. О. г. Коломна ., ул. Астахова4. Хотелось пожелать им
Крепкого здоровья, успехов в профдеятельности, продвижения по карьерной лестнице!!! 👍🤝
December 27
Отличный удобный офис. Грамотные сотрудники. Денисова Ксения спасибо за консультацию, по интересующим вопросам.
September 28
Банк неплохой, я к ним перешел и пока не жалею. Одна звезда не банку в целом, а организации рабочего процесса в данном конкретном офисе этого банка.
Клиентов обслуживают очень и очень долго.
Приходя в данное отделение я ни разу не сидел меньше часа.
Операторов всего двое ( редко когда есть третий человек, во всяком случае мне встретился третий сотрудник всего один раз), обслуживание клиентов этими операторами всегда сопровождается беседами на личные, отвлеченные темы с отрывами от работы на компьютере, из за этого и долгое ожидание. Хотелось бы что бы операторы выполняли свою работу а не вели личные беседы на рабочем месте, и не заставляли клиентов банка ( а не их личных) сидеть в очереди по часу и более, если они уже на работе и никуда не спешат, то это совершенно не означает, что клиентам банка, тоже спешить некуда.
Просьба руководство банка ВТБ обратить внимание на данную проблему.
2
March 28
Хочу выразить большую благодарность Ксении Денисовой за помощь, очень грамотный специалист, терпеливая, располагает к себе, очень понравилось обслуживание, побольше бы таких сотрудников 😍
2
July 27
Очень грамотные и доброжелательные специалисты Спасибо за быстроту исполнения! 27.04.24
May 24
Хорошее, уютное отделение. Хочу выразить благодарность грамотному, вежливому специалисту Денисовой Ксении за отличное обслуживание.
April 27, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого офиса ВТБ. Руководитель офиса Дмитрий грамотный и очень обходительный, Елена, которая нами занималась - необыкновенно милая, вежливая, объяснила все условия кредита простым и понятным языком. Молодцы ребята, так держать! Будем обслуживаться у вас сами и обязательно рекомендовать знакомым!
3
January 26
Грамотное и быстрое обслуживание. Приятная атмосфера. Очень быстро оформили и все четко объяснили . спасибо большое !
1
October 31, 2023
Офис банка удобно расположен. Приятный и знающий обслуживающий персонал. Уютно, ядом банкомат банка. Отличный офис. Советую.
November 4
Обслуживание клиентов крайне не профессионально. Завлекают. Обман. Ничего нового. Даже не интересно.
January 26
Грамотный, отзывчивый специалист Григорович Елена! Помогла решить оперативно важные вопросы. Рекомендую!!!
1
October 22
Очень внимательно грамотно . вежливо приятно
January 27
спасибо отдельнию банка за хорошое обслуживание. Специалист Максим быстро решил проблему , все объяснил. по вопросам , буду обращаться теперь только в это отделение
1
February 6
Оформлял в офисе карту. Офис чистый и современный. Попалась дружелюбная сотрудница Ксения. Обслуживанием более чем доволен.
1
November 10, 2023
Я являюсь клиентом этого банка. Хочу отметить высокий профессионализм работников банка. Вежливые, готовые помочь, всё объяснить и помочь в любой ситуации. Рекомендую к посещению.
October 21
Спасибо большое сотрудникам банка ВТБ за хорошую консультацию!!!
November 1
Очень понравилось обслуживание Денисовой Ксении.
January 26
Удобный график работы.
Вежливый персонал и прекрасное обслуживание!
Всё на высшем уровне!
1
December 28, 2022
Минусов не нашёл. Хожу в этот банк постоянно. Перевёл сюда получение пенсии, хочу перевести и получение социальной дотации. Загруженность полная, и в то же время очередь минимальная. Близко, удобно, на территории магазина "Лента". Давно ждали. Особенно подкупает обилие банкоматов и вежливое, радушное обслуживание. Особенно понравилась высококвалифицированная работа клиентского менеджера Зубковой Татьяны. Были с женой, она, как и я в полном восторге. Никакого сравнения с тем офисом Сбера, что на улице Спирина. Могут и нахамить. Николай Бредихин, член Союза журналистов Подмосковья, блогер.
3
December 12
12.12.2024 за 5 минут до закрытия, девушка с светлыми волосами закрыла дверь перед лицом. Спасибо, очень приятно. Клиентоориентированность на высоте
July 2, 2022
Прекрасное место, не раз там бывал, очень грамотный персонал, чисто, уютно, современно!!!! Находится в торговом центре , очень удобно, рекомендовал бы для посещения всем!!!
2
October 12
Не работают система талонов
Все по живой очереди
1
November 15
Благодарю за отличную работу
January 26
Банк очень понравился. Сделали все быстро и качественно!
1
September 10, 2022
Очень доброжелательные сотрудники! Вежливые, внимательные и высокопрофессиональные! Спасибо за быстрое, грамотное решение поставленных задач!
1
December 29, 2023
Хороший и отзывчивый персонал, маленькие очереди.
October 1, 2023
За 5 минут решили проблему с картой. Специалист Денисова Ксения, огромное спасибо!!!
2
July 5, 2022
Отличное отделение красивое и уютное! И конечно все клиенты ждали открытия 2-го офиса в городе его очень не хватало! Спасибо ВТБ что услышали клиентов!
4
July 22
Отличный офис!
March 31, 2023
Выражаю благодарность опрератору Елене Григорович за внимание и профессионализм в своей работе.
3
November 28, 2023
Очень грамотные сотрудники, удобный график работы
January 9
Постоянно очередь. Сотрудника два, а по факту работает один
2
October 7, 2022
Сидит непонятная женщина полная и ничего не понимает. Стучит ногтями по ноутбуку.Научите работников помогать людям.Первый раз слышу, что работник банка ничем помочь не может.
2
2
November 21
Всё круто
December 3, 2023
Скромненько......., но по ходу скоро везде так будет
July 1, 2022
Очень всё здорово, вежливый и опотный персонал.
3
November 6, 2022
Приветливый персонал, всё выслушали и объяснили!
2
September 9, 2022
Хороший офис. Очередь идет быстро. Но сбой в компьютере вопрос не решили
2
June 12, 2023
Норм. Пойдет для Колычево)
1
April 26, 2023
Отвратительное отношения сотрудников втб. Выдали карту не работающую.
1
November 24, 2022
Хорошее отделение банка.
1