VTB Bank
Directions
Geroev Square
102 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Collection of biometric data
Safe rental
Limited access
Staff call button
Services privilege clients
Regulation number:1000/96/306
Date of updating by the Central Bank:27.04.2025
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
15:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
634 reviews
December 12, 2024
Ужасное обслуживание будущих клиентов. Если вы заключается договор с большой организацией на зп карты, то какого фига получение этих карт становится прохождением долгочасового ожидания в очереди.
1. На большое количество сотрудников организации прислали только 1 сотрудника банка для выдачи карт.
2. Обслуживание 1 клиента занимает более 35 мин.
3. Сотрудник приезжает не к 9 утра как обговаривается заранее, а к 10. И работает не до 18.00 как это во всех офисах втб Липецк, а до 16.00.
4. Всё регистрировались онлайн и интернет сотрудник ловил очень долго, всё загружалось очень медленно.
1000 раз пожалели, что согласились перейти в этот банк. Что будет дальше, если сейчас начинаются такие неприятности.
Никакой организации, кусок захапали в виде всех бюджетных организаций , а теперь ничего не могут нормально организовать. Самый ужасный банк.
2
1
January 14
Получала дебетовую карту у сотрудника банка, Хабаровой Алины. Хочу выразить благодарность данной сотруднице. Внимательная, грамотная, быстрое обслуживание. Рассказала про категории кэшбека, разъяснила мне условия обслуживания кредитной
карты. Благодаря таким сотрудникам, хочется снова и снова возвращаться в отделение, зная, что тебе помогут и подберут оптимальное предложение.
1
March 14
Я была сегодня просто в шоке от обслуживания. Из за того, что у меня не было прописки в паспорте, кассир Алексеевских Н.А. угрожала вызвать миграционную службу и советовала мне встать на учет. Я извините, русская и если приехала из Сибири не значить, что можно так унижать человека. Чему мне стыдиться? Грубости не было придела, почему то ей захотелось меня учить жить. Зачем мне нужно было знать, что у нее хорошая работа, квартира, муж и она платит налоги? А все, что нужно было сделать это объяснить правила банка и предложить альтернативный вариант обслуживания. Я ведь не перечила правилам. Если по какому то внешнему или еще какому признаку вас раздражают клиенты, зачем тогда работать в банке ВТБ?