VTB Bank
221 review
March 2, 2020
Обслуживают клиентов некомпетентные сотрудники в Дзержинске Чкалова 2!
02/03/2020 Обратился с вопросом справки по договору #Ф7000/07-0466иж/д000 - справку дали кривую и неполную.
Как я понял потеряли документы . Попросил книгу отзывов - отказали. Обратился к директрисе - тоже самое - некомпетентна. Вопрос не решает . Справку так и не смогли как положено оформить так как потеряли документы и еше чего. Все скрывают и ничего не поясняют. Хамят! Операторы не представляются. Ведут себя грубо. Кроме того выставляют ситуацию что во всем виноват клиент. Даже вызвали полицию. Полиция приехала - мне пожелали доброго дня а на банк оформили ложный вызов!
На клиентов - плевать!
Медлительные.
Если хотите трепать себе нервы каждый раз при визите в банк - то ВТБ это самое место.
Сбербанк по работникам и обслуживанию , решению проблем - лет на 200 впереди чем этот никчемный ВТБ.
3
April 1, 2024
Норм отделение
March 2, 2020
Мне нравится этот банк. Нравится и вежливое, предупредительное обслуживание персоналом банка. Особенно хочется отметить менеджеров отделения " Престиж" не давно ушедшего ( на другое место работы) Романова Илью Михайловича, Катю и Настю ( жаль, не знаю фамилии) Спасибо им большое!
1
2
March 1, 2022
Нет направленности на внимательность к запросам клиента!!! Есть исключительно забота о формальностям!!! Это моя точка зрения!!!
3
May 15, 2023
Ужасное обслуживание,разговаривают как со стенкой!!!
1
May 26, 2021
все очень медленно.
Работать как будто не умеют, а может не хотят.
Неприятно сюда приходить тк вечно из-за простого 5-минутного вопроса теряешь тут час времени, сидя в очерели которая не двигается от слова совсем.
6
January 31, 2023
Класс
Качественно, быстро, четко
July 15, 2022
Отвратительное обслуживание юридических лиц, постоянно разговаривают по мобильникам и обсуждают личные дела!
3
1
January 13, 2021
Долгое время была клиентом этого банка. Всегда поражали: очереди в которых, как в поликлинике, можно и по часу просидеть, так же всегда удивляло хамство персонала и его упорное нежелание работать!
Благо на сегодняшний день с хим банком меня ничего не связывает!
Держитесь от него подальше!!!
5
1
November 21, 2023
Банкоматы не работают
November 17, 2021
в целом хорошо, но не всю информацию доводят до клиентов. Приходится или приходить, или звонить, а это занимает уйму времени
1
March 19, 2020
Профессиональные, отзывчивые, терпимые сотрудники. Быстрое, качественное обслуживание. Обращалась за дебетовой картой, считаю удобно приобрести в этом банке.
3
2
January 5, 2023
Отделение банка на среднем уровне, девочки приветливые обслуживают быстро.
February 24, 2022
Не могут ответить не на один вопрос и помочь в решении проблемы!У ВТБ явная нехватка профессиональных работников.
2
1
December 15, 2022
Странное место. Вызвали получить заработную карту, а не выдали
1
1
August 22, 2023
Самый лучший банк...
1
October 17, 2021
Обращалась по поводу ипотеки, был отказ, насмешки, грубость, это последний банк куда я обращусь при необходимости, остался плохой осадок.
1
August 19, 2023
Денег в банкомате нет
November 7, 2022
Обычный банк. Не работает электронная очередь.
August 23, 2022
Очень долго обслуживают, отвлекаются на личные дела.
1
December 12, 2020
Дают подписывать кучу бумаг непонятных. Спрашиваю у менеджера - что это такое, а она - не знаю, мне так программа вывела на печать. Не стал ничего оформлять - ушёл в другой банк.
5
June 20, 2023
Некомпетентность
November 14, 2022
Постоянные проблемы с терминалами!!!
1
February 8, 2022
Срок карты был до 31.01.2022 новой карты нет в пути пешком идёт курьер?
3
1
March 24, 2022
С дороги не заберешся, снег не чищена, пробираешся ка скалолаз.
May 28, 2021
Персонал не дружелюбный, не профессиональный подход клиентам.
3
October 15, 2021
если терминал не работает долго ждать приходится. а в остальном хорошее отделение
1
June 14, 2022
Положил на счёт 200р. Сняли тут же, банковская тайна
July 31, 2023
не пользуюсь, но вроде хороший банк
1
March 24, 2020
Уютный офис, электронная очередь, несколько терминалов. Есть парковка. В общем все не плохо. Рекомендую.
1
2
January 12, 2020
Мне не нравится этот банк. Брал кредит заявили одни проценты, а по факту навязали страховки и получилось в два раза больше. Когда выплатил звонили навязывали кредит еле отстали
7
May 8, 2022
Народу как грязи а работает 3 окна
1
1
August 29, 2021
Хороший банк и удобное расположение
October 26, 2017
Уважаемые руководители доп.офиса ВТБ 24 на пр.Чкалова! Пожалуйста, обратите внимание на проблемы клиентов в Вашем офисе! 1,5 часа стояла в очереди, и была вынуждена уйти, т.к. моя очередь еще не подошла. Люди уходили очень недовольные. Никого не интересовали проблемы клиентов,Почему постоянно не работает терминал, который выдает талончики? Это очень неудобно! Работа доп.офиса организована очень плохо, жаль клиентов и обидно за банк ВТБ 24, который широко рекламируется как надежный банк с долей государственного участия. На данный момент не порекомендую доп.офис на пр.Чкалова друзьям и знакомым. Очень хотелось бы, чтобы ситуация изменилась!
12
3
September 1, 2020
Период ковида. Очень непонятно размечено пространство. Всего 2 места, где можно сесть
June 15, 2022
Очень долга работают
2
1
February 10, 2021
Шарлатаны,улыбаются только лохам.От грамотных стараются отмахнуться.
3
February 4, 2022
Отличное обслуживание
1
December 4, 2020
Очень внимательные и вежливые сотрудники!
1
1
November 9, 2021
Часто в отделении очереди.
3
August 7, 2019
Вежливый персонал. Обслуживание быстрое, компетентные сотпудники.
7
December 13, 2021
Не грамотные сотрудники
3
January 27, 2022
Обслуживание хорошее
September 29, 2019
Неплохое обслуживание, но эти американские опен-спейсы... напрягают...
2
April 3, 2020
Мне понраввилось всё. И обслуживание и обстановка.
3
November 27, 2021
Маленький процент
1
January 8, 2021
Бывший ресторан Ока.хорошее место.
3
May 22, 2020
Сотрудники банка хамят и невоспитанно разговаривают. Насчет банка претензий нет
3
March 25, 2016
В начале февраля у меня сломался холодильник. Покупать абы что за копейки не хотелось, а на новый качественный денег не было. В интернете нашла информацию о потребительском кредите от ВТБ24. Позвонила в офис и узнала все об условиях его предоставления. Больше всего мне понравилась возможность взять кредит наличными без поручителей. Заявку я заполнила на сайте, а в банк ходила один раз за деньгами. Это очень удобно. Еще мне понравилось вежливое отношение сотрудников банка, ведь от темы финансов я далека, поэтому вопросов по кредитованию задавала много.
5
August 16, 2021
Хорошее отделение