Приветливый персонал, вежливые, готовые помогать клиентам. Работают быстро, в офисе уютно, чисто, светло, работает электронная очередь. Время ожидания было 10 минут.
Хочу оставить слова благодарности менеджерам Галине иАнастасии. Очень грамотное,чуткое ,внимательное обслуживание. Девчонки профессионалы ,спасибо большое.
Очень понравился филиал на Ленина, вежливый персонал, быстро разобрались и ответили на интересующие вопросы. Сотрудники профессионалы , видна заинтересованность в работе. В общем осталась довольна на 5+
Обслуживание хорошее, но, конечно, ждать сотрудника приходилось долго. При том, что я был 1 в очереди и в целом там капец, как жарко даже раздевшись, мне было очень жарко, я вспотел.
Хороший и удобно расположенный офис с банкоматами (рядом и автобусные остановки и парковку для авто найти не проблемма), два из которых работают постоянно. Персонал приветлив и вполне компетентен.
Попала так, что было совсем мало народу. Общение с персоналом приятное, не навязывают всё подряд как в некоторых других банках, объясняют всё доступно.
Отличный филиал, помогли быстро решить все интересующие вопросы. Видна заинтересованность в этом руководства. Анастасии Анатольевне отдельное спасибо за это!
Про само отделение сложно что-то сказать. Про информативность 2 бала. Ехали опаздывали по сделке вннсти деньги на счёт, а в отделении нет кассы. Это что за отделение банка? Ларёк по быстрым займам? Ближайшее отделение привелегия какаято. Тоже не внесешь как физлицо простое.
Отвратительно и не удобно!
Зашла в отделение проконсультироваться , в отделении свежо , не душно , очень доброжелательные сотрудники , которые от и до ответили на мой вопрос, спасибо!
Очень хорошие специалисты, вежливые, во всем помогут разобраться, решить ваши проблемы, уютная обстановка, почти нет очереди. Удобная парковка. Банкомат практически всегда свободен
Хочу оставить отзыв о руководителе отделения ВТБ Щетиной Анастасии Анатольевне . Отнеслась с пониманием к нашей нестандартной проблеме ,быстро нашла решение. Побольше бы таких руководителей на своём месте!
В данном офисе ВТБ плохой сервис, супруга пришла закрыть счёт и взять справку для госслужащих, так за проведенные полчаса в офисе ничего не решилось, ушла в итоге без справки и счёт не закрыли, ей объяснили что это якобы не возможно
Справку сказали можно заказать через приложение, а у нее нет ни карты ни приложения
В общем трэш
Не рекомендую!
P.S. всем желаю жизни без кредитов, хорошо подумайте, прежде чем взять кредит, здоровья, мира и добра!
Первое впечатление хорошее. Приветливые сотрудники, помещение хоть и не большое, но светлое и уютное. Стараюсь не бывать в этом отделении, обслуживание и время прибывания в очереди слишком длительные.
Худший банк в стране. Ужасное обслуживание. Ужасные руководители и сотрудники. Постоянные навязчивые обзвоны. Ужасный банк клиент который постоянно не работает.
Обслуживание не знаю, но постоянно пользуюсь банкоматом, расположенным в фойе отделения банка. Если все банкоматы заняты, то персонал отделения предлагает воспользоваться тем, что расположен внутри здания.
Удобно расположен, вежливый персонал, помогают при решении проблемных вопросов. Возможно снятие наличных без комиссии банков партнёров, что очень удобно.