Приветливый персонал, вежливые, готовые помогать клиентам. Работают быстро, в офисе уютно, чисто, светло, работает электронная очередь. Время ожидания было 10 минут.
Ни в одном банке нет такого отвратительного обслуживания как в этом филиале на Ленина.Никакой помощи, только заученные предложения из инструкции.Окно 1 - Елизавета-научите своего сотрудника работать.Больше я в ваш банк ни ногой, счет закрою.
Очень понравился филиал на Ленина, вежливый персонал, быстро разобрались и ответили на интересующие вопросы. Сотрудники профессионалы , видна заинтересованность в работе. В общем осталась довольна на 5+
Хочу оставить слова благодарности менеджерам Галине иАнастасии. Очень грамотное,чуткое ,внимательное обслуживание. Девчонки профессионалы ,спасибо большое.
Хороший и удобно расположенный офис с банкоматами (рядом и автобусные остановки и парковку для авто найти не проблемма), два из которых работают постоянно. Персонал приветлив и вполне компетентен.
Обслуживание хорошее, но, конечно, ждать сотрудника приходилось долго. При том, что я был 1 в очереди и в целом там капец, как жарко даже раздевшись, мне было очень жарко, я вспотел.
Отличный филиал, помогли быстро решить все интересующие вопросы. Видна заинтересованность в этом руководства. Анастасии Анатольевне отдельное спасибо за это!
Попала так, что было совсем мало народу. Общение с персоналом приятное, не навязывают всё подряд как в некоторых других банках, объясняют всё доступно.
Про само отделение сложно что-то сказать. Про информативность 2 бала. Ехали опаздывали по сделке вннсти деньги на счёт, а в отделении нет кассы. Это что за отделение банка? Ларёк по быстрым займам? Ближайшее отделение привелегия какаято. Тоже не внесешь как физлицо простое.
Отвратительно и не удобно!
Зашла в отделение проконсультироваться , в отделении свежо , не душно , очень доброжелательные сотрудники , которые от и до ответили на мой вопрос, спасибо!
Очень хорошие специалисты, вежливые, во всем помогут разобраться, решить ваши проблемы, уютная обстановка, почти нет очереди. Удобная парковка. Банкомат практически всегда свободен
Хочу оставить отзыв о руководителе отделения ВТБ Щетиной Анастасии Анатольевне . Отнеслась с пониманием к нашей нестандартной проблеме ,быстро нашла решение. Побольше бы таких руководителей на своём месте!
В данном офисе ВТБ плохой сервис, супруга пришла закрыть счёт и взять справку для госслужащих, так за проведенные полчаса в офисе ничего не решилось, ушла в итоге без справки и счёт не закрыли, ей объяснили что это якобы не возможно
Справку сказали можно заказать через приложение, а у нее нет ни карты ни приложения
В общем трэш
Не рекомендую!
P.S. всем желаю жизни без кредитов, хорошо подумайте, прежде чем взять кредит, здоровья, мира и добра!
Первое впечатление хорошее. Приветливые сотрудники, помещение хоть и не большое, но светлое и уютное. Стараюсь не бывать в этом отделении, обслуживание и время прибывания в очереди слишком длительные.
Обслуживание не знаю, но постоянно пользуюсь банкоматом, расположенным в фойе отделения банка. Если все банкоматы заняты, то персонал отделения предлагает воспользоваться тем, что расположен внутри здания.
Худший банк в стране. Ужасное обслуживание. Ужасные руководители и сотрудники. Постоянные навязчивые обзвоны. Ужасный банк клиент который постоянно не работает.
Удобно расположен, вежливый персонал, помогают при решении проблемных вопросов. Возможно снятие наличных без комиссии банков партнёров, что очень удобно.