персонал не приветливый. находясь у одного консультанта со своими вопросами, приходится выслушивать мнения о себе от других. "тыкают" обращаются не по имени отчеству, как будто мы подружки. встречают в разговор нужно это или нет. на конкретно заданные вопросы отвечают размыто. снять нужную сумму в кассе вообще что то за гранью реальности. отправляют в банкомат, а если я не хочу снимать через банкомат, я считаю имею права выбора.
Мне не понравилась работа с клиентами обслуживающего персонала, они просто отрабатывают деньги и ничего более, помощи в решении вопросов ждать не приходится.
Жаль, что отделение Сбербанка закрылось!
Работают очень нестабильно. Могут принять за пять минут, могут мариновать час-полтора при пустом зале и трех-четырех свободных клерках. Тут как повезет.
Не люблю именно это отделение. Постоянно очереди, сотрудники хамы, сидят где-то внизу бормочят себе под нос, вечно недовольные. Стараюсь ограничиваться только походом в банкомат
Дозвониться в это отделение всегда огромная проблема - то трубку не берут, то просто сбрасывают!
Персонал отделения всегда "утомлен" клиентами. Когда общаешься с операционистами возникает такое ощущение, что до тебя снизошли и делают тебе огромное одолжение.
Долго ждала менеджера, чтобы передать документы юр.лица. Персонал за другими стойками в это время веселился и болтал. Никто никуда не торопится, не ценят времени и терпения клиентов. Так держать, "молодцы"!
Самое худшее отделения во всем городе! Сотрудники хамят,огрызаются,позволяют себе кричать на клиентов и обманывают людей,навязывая людям не нужные им продукты!
Плохо, Большая потеря времени при получении пенсии. Такая работа не годится. УБРАТЬ электронную очередь или работать для клиентов банка
Желание уйти из этого заведения. Ирина.
Очень не нравится работа персонала в банке Москва - впечатление такое: как будто люди работают первый день - ничего не знают, на любой вопрос ответ приходится ждать 5 минут ( не меньше). И это не первый раз, и не в одном отделении.
Потеряла кошелек, в нем 2 карты - Райфазенбанка и банк Москвы. Карту Райфазенбанка уже получила ( и не было проблем с получением), а банк Москвы - никто ничего сказать толком не может: когда готова, какой номер телефона, чтобы узнать о готовности?...
Очень не удобно, очень не профессионально!