Неадекватная сотрудница банка . Пришла оформлять дебетовую карту , начала мне доказывать , что я карту оформляю для мошенников , хотя это обычная пустая карта , даже не кредитная. Поступил звонок от личного менеджера совком банка , выхватила мой телефон , начала с ним грубо общаться . Берут личные вещи клиентов , отвечают на телефонные звонки, нарушают гражданские права и права на конфиденциальность личных данных. Примите меры.
Работают до 19.00 а "соседи с зелёным логотипом " до 17. 00 . Как говорится почувствуйте разницу. Взять реквизиты на листе А4 - бесплатно. А у "соседей" - 200 р. Народу в общем немного. Но посещать лучше до 18.00, потом можете не успеть. В целом и общем неплохо. Один минус - парковка. Но можно заехать в подземную парковку "Каньона".
Хороший банк. Много окон для клиентов. Светлое помещение в котором всегда чисто. Отзывчивость работников банка. Всегда здововуются и узнают с какой проблемой пришел клиент.
Вопрос к службе безопасности, как такое возможно ,ни сном не духом не ведаю а от меня идёт заявка на получение наличных (сумму не знаю) может вам стоит поработать над этой проблемой что бы обезопасить людей. Например: получение кредита только при личном посещении офиса.Очень не приятно,особенно когда лежишь в больнице.
Самый стремный банк который я встречал в жизни. Закрытие счета происходит, после 2 раз посещение банка. Онлайн у них не чего не происходит, тупые операторы которые отвечают все вопросы в отделении. Зря потраченное время которое можно провести с семьёй.
Добрый день! Хочу выразить глубочайшее недовольство банком ВТБ. Они изменили тарифы по дебетовым зарплатным картам с 1 апреля 21г, не предупредив пользователей. Совершенно не клиентоориентированны. Дело в том, что я 15 апреля сняла в банкомате сбербанка денежные средства с мультикарты ВТБ. Ранее снятие в банкоматах других банков было без комиссии, это было одним из главных преимуществ их карт. Т.к. банкоматы Сбербанка настроены так, что за одно снятие можно снять только 7500 руб, то мне пришлось сделать три раза эту операцию, т.к. мне нужно было снять 20 тыс.руб. В итоге с моей карты списали 900 руб. (300х3). Вам не кажется, что это перебор и обворовывание населения. Я сама бухгалтер и много моих компаний имеют зарплатный проект в банке ВТБ. Придется отказаться, т.к. некоторые сотрудники (вахтовики) живут в населенных пунктах, где вообще нет банкоматов ВТБ. В нашем городе, например, очень мало банкоматов ВТБ, и ездить в другой конец города, чтобы снять скажем 1000 руб, это абсурд. Сначала обеспечте банкоматами население, а потом вводите такие тарифы
Один раз решил оплатить штраф в банкомате ВТБ, деньги не ,, пришли на счёт в ГАИ. Приходил в Офис ВТБ на ул. Интернациональной, вопрос не решили.
У СберБанка и на Госуслугах,, косяков небыло! Убыток из - за ВТБ на сегодня уже 1 500 руб. История,, ещё не закончена...
Замечательный коллектив, администратор.. обаятельная и внимательная девушка, очень приятно общаться со всеми сотрудниками, помогут и проконсультируют по любому вопросу!!!
Обслуживание ну очень долгое, в очереди я каждый раз трачу от 30 минут, а вопрос о банальной выдаче готовой карты занимает минут 10, так как у них вечно тупит компьютеры.
В сроки они раз через раз не укладываются. Сотрудники банка могут попросту забыть про клиента и не оповестить его о готовности карты.
Сложно выявить плюсы при всём желании, ибо за весь мой опыт посещения я не могу вспомнить ничего хорошего