VTB Bank
88 reviews
February 14
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ВТБ за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Обращался по вопросу , и остался очень доволен работой специалистов.
Очередей практически не было, сотрудники вежливые, подробно объяснили все условия и быстро решили мой вопрос. Видно, что здесь заботятся о клиентах и стараются сделать обслуживание максимально комфортным.
Спасибо ВТБ за качественный сервис! Буду рекомендовать банк своим знакомым.
1
February 5
Обратился в Банк ВТБ за потребительским кредитом, был уверен, что получу нужную сумму без проблем. Но всё оказалось не так топово.
Во-первых, процесс оформления кредита оказался долгим и запутанным. Мне пришлось потратить много времени и сил, чтобы собрать все необходимые документы и заполнить анкеты. Сотрудники банка были не очень внимательны и не всегда отвечали на мои вопросы.
Во-вторых, условия кредитования оказались не самыми выгодными. Процентная ставка оказалась выше, чем я ожидал, и дополнительные комиссии и платежи сделали кредит ещё более дорогим.
В-третьих, обслуживание в Банке ВТБ оказалось не на высоте. Операционисты были грубыми и неприветливыми, не проявляли никакого интереса к моим потребностям и проблемам.
В итоге, я разочарован Банком ВТБ. Не рекомендую этот банк для получения кредитов.
1
March 11
Посетила офис ВТБ банк. Сотрудник Виктория вежливый, компетентный сотрудник. Всё мои вопросы решила быстро и качественно. Я очень довольна. Желаю успеха в труде и всего наилучшего!
1
February 14
Я довольна обслуживанием в ВТБ банка. Недавно открывала дебетовую карту онлайн, процесс прошел быстро и без проблем. Мобильное приложение удобное и интуитивно понятное, все операции совершаются легко. Служба поддержки всегда отвечает оперативно и помогает решить возникшие вопросы. Рекомендую!
1
February 6
Здравствуйте! Мне всё понравилось, обслуживание на высшем уровне! Сотрудники все понятно обьяснили и помогли с решением моей проблемы, а самое главное что хорошее и вежливое отношение, с такими людьми приятно обращаться и работать!
1
April 28
Очень понравилось обслуживание в данном банке.
Специалист Дарья очень корректно и грамотно все объяснила!
Работа выполнена на твердую 5!
Спасибо
December 20, 2024
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, особая благодарность руководителю офиса, помогла решить нестандартный вопрос.
December 18, 2024
Спасибо персональному менеджеру этого офиса! Всегда приветлива, знает свою работу, готова помочь!
Офис чистый, светлый!
1
January 25
Очень медленное обслуживание клиентов. А в момент перехода из Открытия еще и хамство от сотрудников получили.... Понятно есть некие проблемы в программах, но надо быть клиентоориентированными- улыбаться и не хамить
October 22, 2024
Спасибо персоналу данного отделения банка ВТБ, обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам всегда дорожелательное, воемя ожидания своей очереди порадовало, буквально 1-2 минуты.
Девочки всегда вежливые, подскажут как поступить, помогли выбрать вклад, неожнократно офоляла кредит в этом отделении банка.
Привела сюда маму, сестру, рекомендую всем своим знакомым.
От всей души, спасибо за вашу работу
1
February 13
Посетил отделение. Обслуживанием остался доволен, обстановка в офисе спокойная, рабочая. Качественное обслуживание.
1
February 17
Посетила офис, обслуживанием осталась довольна. Обстановка в офисе отличная и дружелюбная.
1
February 3
Посетила отделение 3 февраля. Осталась довольна. В офисе приятно, тепло. Обслуживание отличное.
1
April 22
Была у сотрудника Дарьи. Благодарю за прием. Все понравилось: быстро, оперативно. Спасибо!
January 31
Прекрасное обслуживание, уютная тёплая обстановка, домашний запах кофе, приятные служащие!
1
February 14
Пользуюсь услугами этого офиса давно.Устраивает всё:спокойно,профессионально,комфортно.
1
February 11
Хороший офис быстро работают. Большое спасибо им за помощь. Выручили. Помогли в моем вопросе. Красиввй офис
April 14
Сотрудник Дарья выполнила свою работу на отлично.Очень вежливая и отлично знает свою работу.
February 19
Посетил офис и осталчя доволен. С моим вопросом сотрудники помогли. Обстановка в офисе дружелюбная.
1
October 22, 2024
Очень понравилось обслуживание в данном отделении. Получала кредитную карту, всё по ней подробно рассказали, объяснили нюансы использования. Сотрудники очень доброжелательные и грамотные. Порекомендую друзьям
1
December 6, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, хорошее обслуживание, офис понравился
1
September 19, 2024
Хорошее и качественное обслуживание. Уютный офис. Почти нет очередей-клиентов обслуживают быстро. Менеджеры вежливые и всегда помогают решить возникшие вопросы. Обращаюсь только в этот офис.
1
February 14
Очень понравилось отношение в этом банке к клиентам, да и само отделение очень красивое и светлое. Спасибо за вашу работу!
1
February 17
Посетил офис, все понравилось, всё объяснили, обстановка в офисе хорошая.
1
February 24
Обслуживание прекрасное, обстановка в офисе хорошая, рекомендую к посещению.
1
February 26
Посетила офис, обслуживание отличное, компетентные сотрудники. Осталась крайне довольна.
1
December 10, 2024
Отличное подразделение, вежливые сотрудники, очень быстро решили мой вопрос
1
February 24
Посетил отделение. Обслуживание отличное. Обстановка в офисе спокойная
1
November 25, 2024
Хороший, там выписывали детскую карту и остальные в принципе все отлично люди добрый хорошие вежливый правда долго не могли настроить карту, а так все хорошо
February 14
Тихое, спокойное отделение, нет очередей. Спасибо за оперативное обслуживание.
1
February 7
Приятная обстановка)
Очень был доволен сотрудниками банка,мастера своего дела.
1
December 2, 2024
Пришла открыть временную карту. А сотрудник Дарья Сергеевна М. столько всего рассказала, столько преимуществ. В общем ушла я не только с картой, но и с открытым вкладом и желанием пользоваться банком Втб
Также сотрудница Анастасия Ч. объяснила подробнее о других бонусах от банка
Большое спасибо ❤️
2
December 10, 2024
Обратился в филиал банка по адресу Цвиллинга 14/1, нужна была кредитная карта на всякие не предвиденные дела. Все прекрасно объяснили, рассказали, о многих возможностях не знал. Спасибо! Прекрасное обслуживание, прекрасный персонал, все понравилось!
February 4
Отличный офис, компетентные сотрудники
Отношение к клиентам на высшем уровне
1
December 5, 2024
Приятный офис! Посетила 02.12.24 года! Девушка отлично все объяснила! Мне так понравилось обслуживание. Всё приятно и понятно.
1
February 24
Посетил офис, обслуживание быстрое, с моим вопросом помогли!
1
September 19, 2024
Очень довольна данным офисом.Коммуникабельные и быстрые сотрудники.В очереди сидела ровно 3 минуты.Спасибо менеджеру Виктории за помощь.Два дня не могла разобраться со своими счетами,а она все разьяснила за 5 минут!
2
1
May 12
Ужасное отделение банка, работает 1 человек, в очереди сидел час чтобы дождаться решения вопроса.
February 4
Получал зарплатную карту в этом офисе. Компетентный сотрудник, хороший офис
1
February 25
Отличное обслуживание, внимательный персонал
1
October 24, 2024
Очень красиво внутри, понравилось как работают сотрудники, очень вежливые и хорошо относятся к клиентам
1
February 14
Уютный офис, приветливый персонал. Спасибо
1
December 17, 2024
Обслуживание Марины З отличное.специалист отличный !
1
October 1, 2024
Отвратительный банк! В очереди сидишь по полчаса! Невозможно без карты приложением пользоваться! А чтобы карту получить надо час в очереди пробыть! Никому не рекомендую этот банк. Худшего отношения к клиентам не встречала.
2
February 13
Обстанока хорошая обслуживание отличное
1
October 25, 2024
Внимательные сотрудники,оформили карту с выгодным кешбэком,все объяснили. Еще и бесплатно оформили стикер.Рекомендую
1
February 6
Быстро. Качественно. Профессионально
1
February 7
Классное обслуживание, хороший офис.
1
September 19, 2024
Все оперативно, качественная консультация по переходу в другой банк, и сервис. Рекомендую
1
1
February 1
Мало работников сидел в очереди,30мин,а вопрос был на минуту