VTB Bank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
ТРЦ Корона
231 m
166 reviews
June 28
Не в одном банке нет такого безобразия... Нет электронной очереди.. Талончики напечатвны в ручную. На маленьких бумажках. И сотрудник выдающий талоны избирателен к посетииелям банка.. К кому то подходит сразу и даёт талон , а к кому то вообще ноль внимания . В целях избегания в дальнейшем негативных отзывов. Проведите беседу с сотрудником банка , составьте или обговорите должностные обязанности сотрудника встречпющего посетителей. И не один администратор и сотрудник банка не разговаривает с посетителями с руками у лица.и не может дать внятного ответа на поставленный вопрос Почему то ответ я услышала из зала от другого сотрудника, который был занят другим посетителем... Думала что у нас сломаться хорошие отношения с новым банком.. Но пока только один негатив.. Надеюсь на долгое и эффективное сотрудничество в дальнейшем!!
7
October 23
Одной звезды много,очень много.толка от талона нет,все равно они сами вызывают,по какому принципу не известно. Чтобы по доверенности мужа,восстановить карту,прохожу 7 кругов ада,какие-то дополнительные проверки нотариальной доверенности,которую они не могут провести,если я не стану их клиентом. Полный дурдом просто!!! Но персонал вежливый,от них многое и не зависит,очень мало людей работают в этом отделении,которое одно на ближайшие километры. Мне приходится кататься из другого района,чтобы восстановить карту. Это издевательство!!!!
1
November 14
Клаака банк во всяком случае для меня. Столкнулся с такой проблемой от банка. 1е. Так вот мне постоянно приходит одна и та же смс якобы у меня сверх задолженность 150р. Обращался в банк и на горячую линию не кто из них не может мне помочь. Говорят что это какой-то сбой. 2е. Мне не нравится как долго работает персонал посстоянные очередя , не работает корректно табло терминала очереди. Персонал банка вызывает голосом. Приходится долго ждать своей очереди. Приложение банка постоянно подвисает и не корректно работает.