Планировал закрыть счёт, поднялся к специалисту. Она сказала, что закрыть можно только в том офисе, в котором открыл. Пришлось идти в соседний офис и оказалось, что закрыть счёт можно в любом отделении. Обидно за потраченное время...
Проблемы с парковкой, а в остальном не плохое отделение, персонал вполне работоспособный, отстаивают интересы банка, а не клиента, но это и не удивительно, работа такая.
Нет обслуживания физ.лиц. Неадекватный охранник, который на вопрос по работе отделения отвечает на каком-то непонятном языке, но точно не на русском, причём повышает голос
Show business's response
Суханова Ксюша
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Физ лиц не обслуживают, узнаешь об этом только на месте
3
Show business's response
О
Ольга Скобелева
Level 13 Local Expert
August 2, 2022
Раньше прилегающая территория содержалась лучше! Впечатление какой-то заброшенности. Персонал вежливый, внимательный
Пришёл по плевому вопросу, ждал 40 минут, потому что работает только один человек по физ. лицам, а такая низкая оценка за то что звонят каждый день, ни один банк так не звонит, надоели.
Пришла за консультацией, полчаса прождала впустую, при это другие сотрудники банка, которым я обозначила свой вопрос, даже не отреагировали. Посетители банка, сказали, что ждать бесполезно, что уже час никого не было на месте сотрудников, работающих с частными лицами. Ушла, потеряв и время и желание иметь дело с этим банком.
Пользуюсь этим банком , но конкретно это отделение не обслуживает частных клиентов . Интересно с какой бы радости , если нигде от слова совсем об этом не сказано ?
Пришла за зарплатной картой, сказали приходите завтра у нас нет того
сотрудники который выдаёт эти карты
Марина Вахрушева
Level 9 Local Expert
January 27, 2020
Грамотные консультанты,и действительно предлагают то,что выгодно клиенту.Все быстро и оперативно.
Юрий Караваев, УдГУ
Level 22 Local Expert
February 10, 2020
Работает только с юр. лицами. Банкомат с улицы, нет ни кабинки, только козырек для виду, ни от снега ни от дождя не спасает. Экран у банкомата очень тусклый, ничего не видно особенно при солнечной погоде.