Не работали банкоматы, решил наличку положить на карту , поднялся в кассу, чтобы положить 5000р. себе на карту, потребовали комиссию 500 р., послал подальше.Все банки отстой
Специалистов много а толку мало люди бывает даже больше двух часов сидят в очереди. Спасает только то что выходит девушка когда много народу и осуществляет процедуры более простые сама
Ужас. Два дня подряд приезжал завести документы для кредитной карты. В первый день был 9 ушёл через час (больше ждать не смог). Сейчас 19 тый. Уже сижу полтора часа. Время выходит уйду чую тоже. Амещеикарту получать. Полон сомнений нужна ли мне эта карта...
Долгое ожидание,на табло какие то не существующие талоны,сидят одни и те же люди,но талоны меняются, видимо привышает лимит времени и выходят так из положения.по факту полтора часа ожидания и отправили в другой банк,в прошлый раз сидел в очереди 4 часа.тихий ужас
Абсолютно неорганизованное отделение.
Сидеть можно в очереди по любому вопросу примерно 40 минут. Нету фактически системы учёта и распределения людей по вопросам. Из-за этого всё обслуживание вялотекущее и ленивое
Помещение маленькое и душное не удобно что поднимаешся на второй этаж тут вообще дошно мало кондиционеров когда народу много духота специолисты работают через один и медленно сидят два три человека и очередь проходит очень медленно для пожилых людей вообще не удобно желательно было бы чтоб было всё на первом этоже и помещение побольше
Уже второй раз их банкомат зависает вместе с картой. Деньги списаны, но не выданы. Теперь ждать разбирательства и карту в очередной раз перевыпускать! С-сервис!У-уровень!
Банк, видимо, классно экономит на зарплатах сотрудников. Из 12 окошек работают 2-5. Специалисты, конечно, грамотные, доброжелательные, но просто еле живые от нагрузки. Пока дождёшься своей очереди - забудешь, зачем приходила. Офис посещала неоднократно, всегда стабильно теряется не менее 2 часов на ожидание, плюс время на обслуживание.
Сижу в Банке ул Кирова д4.Павловский Посад.Посетителей тьма.И так всегда.Работает три оператора.Уважаемые руководители банка ВТб24.когда же Вы организуйте работу без очередей?
Сегодня сижу в отделении банка на ул Кирова. Видимо норма, что каждый клиент ожидает больше часа. Окна обслуживают медленно. Клиентв спят, пока ждут. Руководителю видимо все равно, что такой бардак в офисе. Это просто нонсенс, что приходится ждать обслуживания 1,5 часа. И я думаю, это не предел. Передо мной ещё три человека. Куда вы катитесь? Как можно так наплевательски относиться к своим клиентам?
Если можно было поставить ноль- я бы поставил. Постоянное столпотворение, сидеть негде, очереди огромные, человек по 30 , сотрудники еле живые, работают как в замедленной съемке. На людей начхать с большой башни, создайте условия для людей. Почему на такое количество народу всего ТРИ специалиста. Где все сотрудники????Два часасидеть в этом банке???? Не советую
Отвратительное обслуживание!!!Просидела час, решила спросить у сотрудника долго ли ждать , получила в ответ , что лучше позже подойти !!!!зачем сидела час- непонятно!!! Здесь наплевать на клиентов !!! Оценка -0