VTB Bank
Directions
Улица Сергея Данщина
380 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
47 reviews
March 26
За последний год обращалась множество раз и каждый раз убеждалась в том ,что там работают совершенно некомпетентные сотрудники!!!!!!Еще и подключают услугу даже не предупреждая,в конечном итоге узнала об этом ,только когда сняли деньги.До этого я уже отключала услугу,и то не с первого раза,так как сотрудник настояла на том ,что я сама в личном кабинете могу ее отключить.Но это было невозможно,поэтому снова пошла в банк .Также консультировалась по одному вопросу ,но не совершая никаких операций,сотрудник решила видимо ,что нужно хоть что то поиметь и в итоге мне подключили услугу без моего ведома. Очень долго обслуживание,просидела 40 минут в очереди ,пока обслуживали других клиентов.
1
May 31, 2024
Страховала ребенка, покупала полис. Отвратительное обслуживание, толком ничего не объяснила что входит в расширенную страховку. В итоге так получилось что у ребенка был перелом руки, вылечились всё хорошо. Пришла в страховую компанию для подачи документов, случай был признан страховым но одно НО выплаты не произведут так как при покупке страховки в банке должны были объяснить что нужно активировать полис в течении 14 дней. И конечно ничего не объяснили и не сделали.
Обучайте своих сотрудниц своим должным обязанностям.
1
June 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность работнику банка - Рыловой Ю.С.
Высокие профессиональные навыки и забота о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита.
К таким сотрудникам можно обратиться с любой проблемой.
Спасибо!
1