VTB Bank
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ЦКР
199 m
Information verified by owner
135 reviews
August 7
Отличное обслуживание,персонал доброжелательный отзывчивый.Отнеслись к моему вопросу ответственно и по человечески, особенно хочу выразить благодарность сотруднице по имени Алина, все чётко разъяснила и всегда помогает с возникшими вопросами, одним словом просто лучшие ❤️🫶🏾
1
1
December 17
5.12.24 обратился в это отделение, чтобы получить дебетовую неименную карту, которую ранее оформил онлайн.
карту мне не выдали, сказав, что у меня есть старая карта, со старым счётом и сначала нужно её закрыть, оформили заявление и сказали ждать 10 дней.
пока шли эти 10 дней, я по рекомендации оператора службы поддержки оформил себе новый счёт и цифровую карту.
12.12.24 я обратился вновь в отделение, где мне сказали, что прошло ещё только 8 дней и ещё рано, про цифровую карту не сказали ни слова.
17.12.24 я вновь обратился в данное отделение, где мне опять не выдали карту, сказав, что зря я оформлял цифровую карту и теперь нужно полностью закрывать все карты и счета, чтобы получить свою дебетовую карту, оформили заявление и снова жду 10 дней.
на лицо непрофессионализм и незаинтересованность сотрудников отделения.
в 21 веке человек, чтобы получить дебетовую неименную карту должен потратить около месяца времени, кучу нервов и бесконечно ходить в отделение банка - это абсурд!!!
August 1
Все очень понравилось! Девочка из 7 окна очень приветливая. Все подробно рассказала. Видно что профессионал своего дела. Зовут вроде Пестрякова Анна .
1