VTB Bank
143 reviews
March 22, 2023
Фиговый банк навязывают услуги нехотят выполнять свои обязатедьства! На звонок с прозьбой заблокироаать карту они сказали что мне нужно прийти в банк а я не мог придти был на природе. У них нет элементарного сервиса по блокировке карты
3
November 20, 2023
Отзывчивый персонал, быстрая работа. Принял директор пока были загруженны его сотрудники.
October 11, 2023
Отличный персонал, умеют работать с клиентои. Девушка подсуетилась с моей проблемой и помогла мне её решить
January 28, 2023
Пришел простоял 30мин но из шести сотрудников банка которые были на местах, людей принимали только два. Складывается впечатление что сотрудники банка не заинтересованы в обслуживании клиентов, которые приходят и мешают им работать
3
February 17, 2022
Хочу сказать спасибо техподдержке банка. Летом шел на работу, время было начало шестого утра, решил зайти пополнить карту, там в вестибюле банкоматы стоят. Банкомат 2000 купюру сожрал и написал мне: Операция не может быть выполнена банкоматом. И всё, я был в ступоре, даже номер банкомата не догадался посмотреть. Когда банк открылся, позвонил в поддержку и объяснил ситуацию. Спросили только в каком банкомате пополнял, часа через два пополнили карту на 2000. Супер, спасибо большое, я думал геморроя не оберешься что-то доказывать, оказалось вообще без проблем.
3
April 1, 2023
Очень понравилось обслуживание и то, что все сотрудники высококваллифицированные! Консультирование на самом высоком уровне!
April 25, 2024
Отличное быстрое вежливое обслуживание
March 20, 2024
Обслуживался в данном офисе, у сотрудника Сакау Алина, понравилось обслуживание, все обьяснила и подробно рассказала
1
September 3, 2024
Обслуживания на высшем уровне, 2 окно Алина
2
September 17, 2024
СУПЕР...МЕНЯ ПРИНЯЛ И ВЫДАЛ СПРАВКУ САМ ДИРЕХТОР...
1
August 25, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание. На все вопросы найдутся решения. Время ожидания 0 минут.
1
August 26, 2024
Отличное, быстрое обслуживание
1
January 16
Нету очередей
December 7, 2023
Иногда приходится довольно долго ждать, а присесть негде. Всего два дивана и всегда заняты.
August 6, 2024
Работники отстой, кроме админа. Но банк не рекомендую
July 15, 2023
Бегали от одного окна к другому. Персонал не компетентный. Не смогли припарковаться(очень маленькая парковка)
4
March 5, 2023
Обслуживание прекрасное ,отношение к клиентам на 5 баллов ,вежливый персонал ,время ожидания не большое
2
2
January 7, 2024
Пользуемся кредиткой иногда, удобная вещь, но меру знать нужно🤗
1
September 6, 2023
Работает 1 стол. Очередь большая. Остальные несколько столов ничем не занимаются! Просидели в очереди 30 минут
2
September 11, 2024
Мне все понравилось.ребята молодци
2
August 23, 2024
Все супер ‼️‼️рекомендую
1
March 18, 2023
Очень доброжелательное отношение, приятная отмосфера, место куда хочется возвращаться
November 5, 2023
Вежливые сотрудники. Всегда помогут, подскажут.
1
September 26, 2024
Обслуживание на 5отношение на 5
2
May 23, 2023
Обещал мне кредитную карту на 5 млн всё никак не зайду не заберу работа проблема ну думаю как возьму проблемы закончатся
1
October 8, 2024
Специалисты 5+, нет валютной кассы
December 7, 2023
отличный офис, замечательные сотрудники! никогда дольше 15мин не ждала очередь!
1
1
August 3, 2022
Я бы поставили оценку ноль , ужасный банк на самом деле, я зарплатник этого банка... Никто ни за что не отвечает, вразумител ных ответов нет , не компетентные операторы. По хамски обслуживают с одолжением. Фамилию оператора озвучивать не стану, но и обращаться в этот банк не советую!!!
5
September 3, 2024
Молодой человек в 1 окне помог!
2
May 24, 2021
Очень приятно было посещать этот офис, но последнее время не корректно ведёт себя персонал. Не смотря на электронную очередь, существует ещё и очередь по «знакомству», что вызывает негативное мнение о посещении этого отделения. Необходимо уважать клиентов и соблюдать порядок электронной очереди, иначе это можно расценить, как превышение должностных полномочий и отступление от должностной инструкции.
3
1
January 9, 2023
Отличный банк. Делали рефенансирование в этом отделении. Персонал грамотный, внимательный.
August 25, 2023
Самое ужасное отделение
Работает только 1 окно.
Три девицы стоят болтают не принимая клиентов. На возмущение что уже очередь бездействуют и говорят ждать очереди.
Обычное дело на 5 минут занимает час !!!! Больше никогда не буду оформлять карту вашу
3
August 11, 2021
отделение работает с физлицами, с ипотекой не помогут, придётся ехать в центр города... а как физлицо по карте обсудили замечательно, очередей нет, специалист все грамотно рассказал и объяснил
1
1
May 18, 2024
Нет кассы. Деньги приходится дожить через банкомат.
September 14, 2022
Обслуживание хорошее, но пришлось очень долго ждать, так как не хватает персооналв на рабочих местах, кроме того диван один на банк присесть негде очереди по 10-15 человек
3
April 9, 2023
Особая благодарность менеджеру Маркеловой Татьяне. Профессионал своего дела.
1
November 5, 2023
Грамотно и вежливо ответили на моё обращение.
2
2
July 28, 2023
В этом отделении есть 5 банкоматов, очень удобно
1
November 5, 2021
Честно, не поняла, почему люди так долго ждут, если народа мало в зале. Порой приходишь и нет никого, ни народа и не все кресла специалистов работают. Может в этом причина- не знаю. А в остальном- удобное расположение, по ходу дороги, но опять проблема: некуда машину ставить.
1
1
July 6, 2022
Очень долгое обслуживание . Сидела в очереди 40 мин . 8 окон , работает одно, две другие сотрудницы обсуждают планы на вечер . Если есть возможность , езжайте в центр
1
1
December 23, 2021
Любимое отделение, где клиентов знают в лицо и здороваются как со знакомыми) Очереди бывают редко.
Важно учесть, что здесь нет кассы, так что иногда надо в другое отделение обращаться
2
2
November 13, 2022
Как обычно. Федеральный банк со своей негибкой политикой. Ни вправо ни влево ни-ни. Банк и банк. Ничено особенного.
May 22, 2023
Очень медленно, неторопливое, не ценят время клиента.Клиентоориентированность ноль.
3
1
June 5, 2024
Отзывчивый персонал
June 25, 2024
Приходили получить карту 💳 отказали в связи с тем что все закрыто время было 18 00
September 3, 2021
Не тратьте своё время ,езжайте лучше в другие отделения банка ,при каждом посещение огромные очереди ,сотрудники работают очень долго ,стоило бы директору выходить в зал и распределять работу своего Персонала и не сидеть в кабинете!на пример на ул.Московской отличный филиал
3
August 16, 2023
Компетентный, приветливый персонал
June 7, 2022
Ирина Игоревна Петровна, отличный, знающий свое дело специалист. 10 из 10
2
2
July 5, 2021
Прихожу уже третий раз и каждый раз сижу от 1 часа до 1,5 часа в очереди. По факту 8 окон принимает всего 2 окна. Очень медленно и безумно долго. Что позволяет судить об управляющем в плохом ключе.
3
August 20, 2023
Прекрасный приветливый коллектив! Всегда помогут!
1