Был с пожилым человеком. Сразу вышла менеджер и без очереди усадила на свободное место. Ему переводили пенсию из Открытия. Спасибо за понимание и чёткую работу!
Просто возмущена обслуживанию в вашем банке!!!! Отвратительно выстроена вся логистика!!! Сделала заявку на кредитную карту. Пришла смс, что карта одобрена и курьер приедет в назначенное время! Курьер опоздал и я сама ей звонила, оформление длилось целый час, т. к. приложение вашего банка не работало!!! Но самое интересное произошло в конце, когда всё документы были подписаны и сделаны фото- оказывается ВТБ банк отказал в выдаче кредитной карты!!!! Просто нет слов- выразить всё эмоции!!! Отвратительно работаете!!! Никакого уважения к людям!
Show business's response
Никита Л
Level 6 Local Expert
January 29
Обслуживание только юридических лиц! Удобно что нет очередей. Опытные сотрудники-проконсультируют и быстро решат вопросы. Есть проблемы с парковкой, но это центр, видимо по-другому никак