Очень компетентный, внимательный, вежливый и отзывчивый управляющий, но сотрудники попадаются не всегда приветливые (бывают и "с прохладцей"). Часто приходится в очереди сидеть. Однажды банкомат "съел" карточку. Подъезд и парковка желает быть лучше. Но расположение в центре города удобно.
Ужасное обслуживание. На рабочий вопрос на какие мои личные данные был заключен договор с банком менеджер ответила мне :я с вами лично ничего не заключала)) жаль что единственное отделение банка в городе. Ухожу от втб, персонал оставляет желать лучшего.