"Полгода" оформлял дебетовую карту. При том, что до визита в банк всё оформил на сайте ВТБ с вводом всех данных. А в банке всё заново заполняли . Всё заняло 40 минут. Для сравнения со Сбером -5 минут и карта на руках. Не советую.
Тёплым июльским днём заглянул я в офис банка ВТБ 24, который находится прямо по адресу ул, Зорге, 179. Народу, к моему счастью , было не много и не успел терминал отпечатать талончик, как я был приглашён, для общения, к сотруднику банка. Вежливый молодой человек, выслушав цель моего визита, занялся решением моего вопроса. Долго ли, коротко ли, но вскоре я получил ответ, хоть и положительный, но с некоторыми ограничениями. Взяв минут пятнадцать для размышлений, я прогулялся под окнами отделения банка. Всё же, что ни говори, а свежий воздух благотворно действует на быстроту принятия решений и, вернувшись в банк, я увидел всё то же доброжелательное лицо молодого человека, который, к моему некоторому удивлению, всё с той же вежливостью возьми да и пошли меня на все четыре стороны. Воодушевлённый открывшимися перспективами полноты свободы действий, я не стал более отнимать драгоценное время у столь учтивого сотрудника и поспешил откланяться.
Ну а если серьёзно и без иронии, то картина вкратце такова. В течение последних трёх месяцев неоднократно на мой телефон поступали звонки от банка ВТБ 24 с предложением получить потребительский кредит на особых условиях. Максимальная сумма, предлагаемая банком, составляла 754 т.р. на срок до пяти лет. Для получения кредита достаточно было личное присутствие в любом отделении банка и предоставление двух документов - паспорта и снилс. Забегая вперёд скажу, что это не единственный банк, который звонил мне с подобным предложением. Вы меня спросите, почему банки мне звонили с таким предложением? Возьмусь предположить, что причиной послужила моя положительная банковская история: всего три кредита, в том числе один ипотечный, которые были выплачены досрочно. И вот в один прекрасный момент на меня нашло озарение, что, воспользовавшись столь любезным предложением, я смогу в этом сезоне закончить строительство дома. Посчитав, что 750 т.р. будет достаточно для завершения строительства и основных отделочных работ, я семимильными шагами направился в ближайшее отделение банка. Я нарочно озвучиваю здесь все суммы, дабы понятно было, что речь идёт не о 10-15 т.р. Из вышесказанного видно, что в кредите мне не отказали, единственно уменьшив сумму до 640 т.р. В ответ на мои сомнения, мне было сказано, что, подумав, я смогу подойти без очереди для оформления кредита. Кредитные средства мне будут переведены на карту, с которой в банкомате, в течение нескольких дней, можно будет снять всю сумму . А через 15 минут это же лицо глазом не моргнув заявило мне об отказе в кредитовании уже одобренного кредита со смехотворной формулировкой. Я, кстати, позвонил после этого на горячую линию банка, где, после некоторых внутренних консультаций, извиняясь, попытались крайним сделать отделение банка, хотя, как я понял, это не их решение.
Вкратце резюмируя, хочется сказать, что ситуация оказалась в крайней степени абсурдной. После такого завуалированного хамства для меня более не существует банка ВТБ 24, как возможного делового партнёра.
4
2
Андрей Пушкин
Level 13 Local Expert
August 21, 2021
Отличное отделение банка. Приятный персонал, а главное компетентный. Обращался в другое отделение и "был не понят"! Много современных банкоматов.
Хорошее отделение . 5 банкоматов внутри. В очереди к специалисту долго сидеть не приходилось. Сотрудники вежливые, улыбчивые и не давят на мозг, втюхивая ненужные услуги и карты. Доходчиво всё объясняют.
Первый раз обращалась в данное отделение. Приехала с детьми. Девочки сотрудницы все быстро сделали и не пришлось высиживаться очереди. Получила все справки. Спасибо вам большое.