VTB Bank
148 reviews
December 14, 2023
Электронная очередь не работает, консультанты говорят что у них в отделении живая очередь,
May 17, 2024
Неудобен отсутствием доступа к банкоматам 24/7
December 27, 2022
Не всё из техники работает, но персонал отзывчивый и не стесняется повторять по несколько раз для непонятливых!
3
July 10, 2024
Самый лучший Банк на Сельмаше!
May 31, 2024
Отличные специалисты, очередей нет.
November 16, 2021
Очень очень ПЛОХО. Редкой непрофессиональности руководитель. Да и по человеческим качествам на удивление ехидный. Вместо консультации пускается в рассуждения на отвлеченные темы, например, о возможном начале войны в ответ на просьбы принять заявление о закрытии карты сегодня, как порекомендовали на горячей линии. Карта кредитная лимитом всего в 10000 рублей была навязана к кредиту. Кредит давно закрыт, а вот карту сдать оказалось непросто. Делала несколько попыток, то период не закончен, то деньги не поступили, хотя в личном кабинете все отражено, отнимают время, касса ВТБ в Ростове на дону единственная и остатки на счете в размере 70 рублей поступают в фонд банка, т.к. ехать на другой конец города за ними нет смысла. Остатки образуются, так как в личном кабинете рекомендуют сумму для закрытия карты заведомо больше, чем требуется, и еще карту невозможно закрыть без посещения банка, так как это делается в сбере и альфабанке.
5
3
May 29, 2023
Адекватные сотрудники,хотящие прийти на помощь,хотя и не знают ответов на вопросы,но стремление тоже важно
3
January 9, 2024
Удобное расположение, банкомат 24 часа
3
April 1, 2024
Вежливость.профессионализм.внимательность.
2
1
September 14, 2023
Банкомат работают круглосуточно,а отделение банка только в будние дни
1
March 22, 2023
Очень хорошее отделение,быстро работают, вежливы с клиентами
3
November 3, 2022
Очень доброжелательные, милые и компетентные сотрудники! Спасибо за работу!
3
May 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Дарьи, в помощи информирования услуг банка меня как клиента и компетентности данного сотрудника .
3
1
April 21, 2022
Очень долго обслуживают клиентов. Очень маленькое помещение с расположенными внутри столбами, которые занимают пространство и создают неудобства при нахождении в банке.
3
1
December 14, 2023
Очень внимательные девчонки, в банке 👍👍👍
April 1, 2022
31марта 2022г. обратился к сотруднику банка с вопросом. Меня даже не выслушали. Вопрос был о взаимоотношениях с другими банками. Очень жаль, что свою негативную репутацию банк подтвердил в очередной раз.
4
October 3, 2023
Чисто опрятно приятно персонал
3
December 30, 2022
Вежливый персонал всё рассказали. Мне очень понравилось
3
December 21, 2022
Все по стандарту, быстрое обслуживание, приятный персонал.
2
November 19, 2021
Очень вежливые и приветливые сотрудники. С такими приятно общаться. Все очень доступно объясняют.
1
1
October 9, 2022
Когда на новый номер перепртвязал л|к через неделю начали всякие звонки спамы звонить
Мне кажется тут базу данных сливают клиентов
4
1
January 11, 2023
Очень хорошо, нет очереди. Все быстро сделали.
3
March 20, 2024
Классное место
2
June 3, 2021
Обслуживают быстро, внимательно относятся к клиенту. Доступно отвечают на вопросы. Персонал вежливый, отзывчивый.
3
1
August 15, 2022
Рекомендую. Обслуживание на высоте, отношение отличное.
1
April 26, 2024
Все чотко быстро
2
August 1, 2023
Качество, надёжность, уверенность
2
May 19, 2022
Сделайте так чтобы ваши терминалы принимали все российские деньги, а не выборочно, какие им понравятся.
3
May 26, 2022
Все было хорошо. Подробно все рассказали и решили вопрос !
3
December 4, 2022
Отличные сотрудники, но вечно уставшие! Директор - дай им выходной
3
May 8, 2022
Очень недружелюбный банк. Пока ты не стал клиентом - любят и обещают. Потом все быстро заканчивается
3
February 11, 2023
Всегда помогают спасибо вам большое
3
July 23, 2019
В отделении на селиванова был несколько раз. Обслуживание , в целом, понравилось. Правда несколько размеренное. Вопросы были решены за 10-12 минут. Девочки вежливые и доброжелательные. По моим вопросам были вполне компетентны.
3
1
June 6, 2023
Нормально
Сделали всё что просила
3
April 25, 2022
Грамотные специалисты, помогут ивсе обьеснят, не "прилипают" с кредитными картами!
3
July 28, 2023
Хороший офис и не далеко
1
November 20, 2022
Рекомендую! Отлично работает.
3
March 9, 2022
Просто ужасное обслуживание, стояла в очереди 65 минут и передо мной было ещё человек 10, не советую
5
October 26, 2021
Одно из лучших отделений банка, хоть и в небольшом помещении. Ждать пришлось недолго, вопросы быстро решили
2
May 17, 2020
Хорошее отделение банка. Компетентный персонал. Всегда работают банкоматы, даже когда отделение банка закрыто. Персонал быстро и умело реагирует на все вопросы и может качественно оказать услуги.
4
1
May 31, 2023
Отзывчивый персонал
3
June 16, 2022
Все на уровне. Быстро и качественно
1
1
January 16, 2021
Очень компактное помещение, быстрое обслуживание, вежливые операторы. Соблюдается режим карантина.
2
1
March 4, 2023
Банкоматы то рабоьают- то нет
1
1
March 5, 2022
Очень отзывчивый персонал! Десять из десяти! 👍
May 23, 2022
Иногда бывают очереди, но без нерешенных вопросов не уходил.
2
1
May 10, 2022
Очень внимательное отношение к клиенту!
Спасибо!
3
March 18, 2023
Очень маленькое помещение. Когда народу много присесть негде.
1
January 15, 2020
ВТБ Рулит но долго))) Шутка всё хорошо и банк и обслуживание иногда долговатое ожидание но это как во всех банках. А в целом пожалуй лучший банк.
6
1
August 23, 2022
Помогли сотрудники пытались решать вопросы
3