Данным банком долгое время пользуюсь как зарплатный клиент. Всегда хорошее обслуживание, вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут. Все вопросы быстро решаются. Обязательно посоветую ваш банк знакомым, друзьям и родственникам. Спасибо большое, что вы есть.
Абсолютно дикая поддержка, не предоставляют основную информацию. Если вы захотите узнать номер телефона офиса втб вашего города, то вам не скажут. Если вы захотите закрыть счёт в банке то вам скажут что закрыли, а по факту оставят открытым и будут взимать плату. Одно слово ***.
Дальше прикол, почитайте комментарий к этому отзыву. Они предлагают мне позвонить и разобраться и указывают тот номер по которому я звонил и они послали меня в филиал, и даже отказались предоставить номер офиса. Ну ладно, я туда пришел, мое первичное обращение о закрытии счетов, они потеряли, пришлось подавать повторно, причем по их условиям, сначала закрывается карта, а потом через месяц только можно будет прийти и написать заявление на закрытие счетов, которое они наверное опять потеряют. Короче сохрани Господь вас открыть карту или счет в этом банке, вас просто так не отпустят будут мурыжить и выносить мозг, и воровать случайно залетевшие на "ваш" счет копейки. Короче жлобство высшей степени.
Давно пользуюсь услугами банка ВТБ в Нововоронеже. Всегда внимательный и вежливый персонал. Недавно открывала карту для ребёнка, посоветовали как и что лучше сделать. Карту получили буквально за 10 мин. Ребёнок доволен. Да ещё и доп.опции приятные- кэшбэк для всей семьи. Спасибо большое.