Сотрудники молодцы, рпботают чётко и корректно.
Помогли разобраться со всеми вопросами, в частности вклада.
Огромное спасибо Дмитрию Девятых, ответственный молодой человек, сделал все грамотно, так ещё и помог заработать на обычной дебетовой карте.
Спасибо вам огромное!!11/10
Обслуживалась в отделении у менеджера Давыдовой Марины. Очень понравилось обслуживание. Сделали всё быстро, чётко, дали советы, буду всегда ходить в это отделение. Обслуживанием очень довольна на 10/10
Посетиоа офис на комсомольской. Обслуживалась у сотрудка Давыдовой Марины Николаевны. Понравилось обслуживание., добродушный человек, все обьяснила и подсказала понятно и доходчиво. Спасибо за таких сотрудников
Удачное расположение офиса ( рядом с остановкой) видимо объясняет то, что здесь часто бывает много посетителей. Поэтому рассчитывать на быстрое обслуживание не приходится .Не могу сказать что сотрудники очень благожелательны и внимательны, но вместе с тем грубости не наблюдала .
Очень внимательный и компетентный сотрудник Давыдова Марина Николаевна.
Грамотный специалист, который помог мне решить проблему оперативно и качественно
Менеджер Елена П. , очень приятная и вежливая в обслуживании, прекрасно меня обслужила, решила мою проблему и посоветовала в выборе карты и кредита. В офисе чисто, уютно, в очереди долго не ждала
Обслуживалась у работника банка ВТБ Давыдовой Марины Николаевны. Очень понравился специалист своей тактичностью, вниманием, профессионализмом. Ответила на все интересующие вопросы, помогла в решении возникшей проблемы с переходом из банка Открытие в ВТБ. Рекомендую обращаться к данному специалисту.
Если ребята продолжат в том же духе, дадут фора более крупному банку, став достойным конкурентом. Намного приятные сотрудники. Очень внимательные и вежливые. Спасибо. Очень приятно.
Очень понравилось обслуживание в данном банке. Давыдова Марина Николаевна очень подробно ответила на вопросы, уточнила особенности по карте. Все прекрасно.
Отличный офис , грамотные специалисты, всегла помогут и подскажут , Ирина руководитель с большой буквы , всегда приветливая , улыбчивая , большое спасибо за качесвенное обслуживание
Студент без постоянного дохода*
Полный пакет не нужных опций, подключенный без предложения
Я хотел завести дебетовую карту, в итоге получил полный пакет авто списаний и кредитку, с которой даже взаимодействовать не смогу, не имея работы чтобы гасить процент.
Девушка проигнорировала мой отказ по поводу авто списаний и не поинтересовалась, необходимо ли мне это.
Так же и скредитной картой.
Надеюсь вы получите свой процент к зп, ваш искренне любящий пользователь❤️
Посетила офис на комсомольской , город орёл , комсомольская 229А , хочу оценить обслуживание , все подробно рассказали, все сотрудники приветливые, осталась довольна!!
Хорошее отделение на Комсомольской 229. Добрые и отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, советую это отделение. Получал зарплатную карту, сделали все быстро, остался доволен.
Посетил офис втб на Комсомольской. Остались очень положительные эмоции и впечатление.сотрудники отделения на комсомольской доброжилательные.мой вопрос решили быстро и квалифицировано.рекомендую доволен
Обслуживалась в ВТБ по адресу Комсомольская 229, у клиентского менеджера Давыдовой Марины. Оперативно помогла решить вопросы по счетам, проконсультировала по вкладам. Внимательная, тактичная,вежливая. Очень компетентный сотрудник!
Рекомендую, обслуживание на высшем уровне, В.В.Барсукову большое уважение, проконсультровал и помог на высшем уровне, огромное спасибо, приятная атмосфера, есть кулер с водой, всем рекомендую!!!
Не смогли помочь в вопросе с которым я обратилась из-за незнания, только время зря потратили, да и в очереди очень долго пришлось ждать.
1
Show business's response
Н
Наталия Пашкова
Level 3 Local Expert
March 27
Отличное отделение! Очень приятные и квалифицированные сотрудники.Все быстро доступно и удобно.Менеджер Псарева Елена очень вежливая и обходительная. Спасибо
25.10.2023.
Сижу в очереди уже 30 минут.
С учетом количества человек передо мной, еще 30 минут точно ожидать.
Из 4 окон, работают только 2.
В целом, сотрудники достаточно вежливы и компетентны с клиентами.
Но факт ожидания своей очереди в течении такого длительного времени аннулирует все преимущества.
Не рекомендую, и сама точно не вернусь.
3
Show business's response
Миха Ил
Level 9 Local Expert
January 30
Отличное отделение, пожалуй даже лучшее в городе, сотрудники подходят к решению любых вопросов со знанием дела, всегда вежливые, внимательны и компитетны.Пользуюсь услугами банка много лет. Никогда не возникало никаких нареканий. 5+++
Пользоваться самим отделением не приходилось, только предбанником. Сами терминалы редко бывают в не рабочем состоянии. Но подходит не для всех классов общества;)
После ночёвок, людей без определённого места жительства, пользоваться банкоматами круглосуточно перестало быть возможным.
Очень долгое обслуживание, вечно очередь. Зарплатную карту забрать с 2 РАЗ пришлось. Первый раз взяла талон, просидела час. Народа было не много, но так долго обслуживают. По пол часа каждого за час 6 человек не прошло( на приёме сидели 3 специалиста банка)
Прекрасные специалисты, ждать своей очереди пришлось час,но тем не менее, мне быстро помогли и проконсультировали по всем вопросам. Работники вежливые и доброжелательные.
Сижу в очереди уже минут 40!из 4 окошек работают только 2,в последнем окошке девочка сидит в телефоне и ей все равно что людей скопилось прилично обслуживать она явно ни кого не собирается.Большинство людей разворачиваются и уходят не дождавшись своей очереди.В кулере нет воды.
Постоянно очередь.. Ожидание затягивается на часы... Сбои какие-то в очерёдности.. В час пик работник встала и ушла по своим делам.. И пофиг что полный зал людей.. Замена должна быть как минимум. Не рекомендую!!
Худший банк. Никогда не пользовался услугами данного банка и видимо пронесло. Решил сделать биометрию. Пришел в это отделение, взял талон, жду. Ждал я 35 минут, потому что операторов, либо нет, либо они с пенсионерами смеются сидят, которые конечно же не спешат никуда. В итоге спустя 35 минут, мне сказали, что провести процедуру взятия биометрии они не смогут, так как ПО не работает. Вопрос: «Если вы видите, что взяли талон на биометрию, то почему сразу не проверить работоспособность ПО?»
Не советую ни банк, ни услуги этого банка.
Отвратительное обслуживание, пустой треп с клиентами , километровая очередь. И как всегда половина окон не работает... С этим банком только время в пустую тратится.