VTB Bank
Directions
Северо-Западная улица
73 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
19:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
100 reviews
December 9, 2024
Я приятна удивлена обслуживанием в филиале ВТБ. Сотрудники проявили высокий профессионализм, были внимательны к моим потребностям и оперативно решили все мои вопросы. Обстановка была комфортной, а обслуживание на высшем уровне. Рекомендую этот филиал для всех, кто ценит качественное обслуживание!
1
February 10
1. Некомпетентный сотрудник банка.
2. Отказ пригласить компетентного сотрудника.
3. Длительное оформление и в итоге ничего не сделано!
4. Отказ в оформлении и приёме претензии.
5. Переадресация на горячую линию банка. А вы то в банке зачем?
6. Не выполнены условия согласно договора!
7. Не совершенная компьютерная программа для оформления действий.
8. Не желание сотрудника банка помочь клиенту.
9. Вот и подумаешь, стоит ли сотрудничать с ВТБанком!?
10. Не советую данный банк. 29.01.25г.
Сегодня, 10 февраля 2025г. была в банке пятый раз! Первичное моё обращение в банк 29 января 2025г., повторного обращалась 1, 4, 6 февраля 2025г. и до сих пор действия по закону не выполнены! Не говоря о лишённых по договору условиях! Я негодую! Сколько можно? Почему так работаете? На моё обращение на горячую линию 7 февраля в 10.51, объяснив оператору ситуацию, обещала, что передадут информацию в банк и мне перезвонят, но так и звонка я не дождалась! И вот сегодня 10 февраля 2025г. снова в банк! На претензию никто не реагирует. Как можно так беспечно, непрофессионально относиться к клиенту!
Не советую данный банк.
1
December 9, 2024
Замечательное обслуживание, все очень быстро и удобно. Компетентные сотрудники, которые всегда помогут решить проблему. Удобное расположение филиала.
1