VTB Bank
153 reviews
January 3
Отвратительная работа сервиса. Вывести деньги со своего вклада на СВОЙ же счет в другой банк не дает, ошибка безопасности . И подтвердить перевод возможно ТОЛЬКО в офисе . Который начнет работу только через три дня. Не держите деньги в этом банке!!!! В случае,если вам они срочно понадобятся, вы их просто так не заберете. Никому не рекомендую. Обходите стороной. Вклады под более выгодные проценты хранить можно в других банках, где нет таких ужасных условий. С удовольствием деньги выведу и больше не вернусь
December 10, 2024
Трижды была в этом офисе, и трижды общалась с Анастасией (сегодня она работала в окне 8). Не просто профессиональный сотрудник, который поможет найти лучший вариант. Но и очень доброжелательная девушка. Благодарю её за помощь.
Ольга.
October 10, 2024
С 14.09 24 обращалась в банк в течение 2-х недель и по моему везению меня обслуживала Петенина О. А. Хочу выразить благодарность за её профессиализм, внимательное, доброе отношение к клиенту и быстрое обслуживание.
October 2, 2024
Отвратительная работа курьера Евгении! 26 сентября приехала по заявке, но карту так и не оформила, на возникшие вопросы отвечала грубо. Приехала на заявку с третьим лицом в машине. На повторную заявку 1.10.24 не явилась совсем, не предупредив даже. На связь в тот день не выходила, и трубку на входящте звонки не брала.
February 8, 2024
Банк , которому доверяю! Помещение чистое, удобно расставлена мебель.. Есть диванчики для ожидания.. Персонал культурный и грамотный. К клиенту относятся с пониманием и доброжелательно.
April 25, 2024
25.04.2024 посетила офис в г. Сызрани на ул советская 80. Сотрудник Романова Лилия помогла установить приложение, рассказала про бонусную программу, установили мультибонус. Обслуживание очень понравилось, все доходчиво и грамотно. Благодарю!
1
November 13, 2024
Консультант Евгения рассказала все доступным языком. Рассказала про все продукты банка и про карту. Ставлю ей 5 звезд.
November 21, 2024
Была в отделении, получала карту для соцвыплат. Обслуживание очень понравилось. Была у Екатерины Заякиной.
1
May 21, 2023
Обслуживание хорошее. Отношение к клиентам нормальное. Персонал в целом нормальный. Время ожидания оставляет желать лучшего. Расположен, вроде, в центре города, а парковки фактически нет. В этом банке мне не нравятся условия кредитования, условия по вкладам, программы стимуляции клиентов вообще отвратительные, ранее были лучше, так сказать народнее, но потом их изменили в пользу посетителей ресторанов, постоянно использующих услуги такси и посещающих гипермаркеты. А я в рестораны не хожу, езжу на своем автомобиле, гипермаркеты посещаю крайне редко, поэтому пришлось полностью отказаться от сотрудничества с этим банком, и уже не в первый, а в очередной раз.
5
1
April 25, 2024
Обратилась в отделение по адресу Советская 80 за получением дебетовой карты. Попала к сотруднику Екатерине. Все рассказала, доступно обьяснила, помогла установить личный кабинет. Остались только положительные эмоции.
November 26, 2024
Профессионалы своего дела, не грубят, все четко адекватно расскажут и разьеснят
March 20, 2024
Обратился в отделение Банка на советской 80 за дебетовой картой. Сотрудник Мурунова Екатерина рассказала про пенсию, про кредитную карту. Все очень подробно. Меня заинтересовало. Пришел только за картой,а ушел с выгодными условиями по другим продуктам! Спасибо за таких сотрудников
1
November 30, 2024
Сижу в очереди час чтобы получить карту. И всё еще жду, очень медленное обслуживание, 1 человек за 10-15 минут...
January 3, 2024
Атмосфера в банке доброжелательная. Время ожидания в очереди короткое. Встретили, распросили, все мои проблемы решили за короткий промежуток времени. Профессионализм на высоте. Браво.
2
May 15, 2023
Хороший банк. Отличная отмосфера, тихо, спокойно никакой суеты. Взял талон дождался своей очереди, быстро и качественно обслужили. Персонал вежливый и грамотный. Спасибо!
5
October 30, 2024
30.10.2024 обмлуживали представители банка ВТБ Ксения и Евгения, все понравилось, все понятно 👍🏻
November 14, 2024
Всё понравилось всё прошло хорошо
Обслуживала курьер Евгения
August 10, 2024
Все хорошо но когда поднемаешся по лестнице на второй этаж перила шатается то и гляди отарвеш
December 7, 2023
Очень вежливый персонал, отличное обслуживание. Да очереди бывают, ну и вывод можно сделать, раз так много людей значит Банк отличный! Процветания Банку и персоналу.
1
August 13, 2023
Оформляли ипотеку в данном отделении,мне понравилось,специалист Анастасия очень доступно всё разьяснила всю сделку контролировала даже после сделки помогла оформить субсидию,за что отдельное спасибо
3
November 19, 2024
Приехала курьер Евгения
Было всё замечательно
И быстро
December 26, 2023
Хороший банк, приветливые сотрудники. Были проблемы с картой, сотрудники службы безопасности всё решили в считаные минуты. Огромное спасибо. Всём рекомендую.
1
February 20, 2024
Была в отделении банка. Обслуживалась в 7 окне , обслуживание понравилось, вежливость, обстановке в банке тоже хорошая,
1
October 4, 2023
Мне нужно было срочно снять большую сумму со склада, сотрудница записала меня на определенный день недели, но когда я пришла снимать свои деньги в этот день, оказалось что касса закрывается раньше самого банка. А с какой стати вы не сообщаете об этом клиентам заранее? Мне что бежать с работы, чтобы успеть?? Неделю вынуждена ждать своих денег, отвратительное обслуживание. Сниму деньги и никогда больше не воспользуюсь услугами ДАННОГО банка!
2
July 12, 2024
Нет претензий. Все как и планировал. Быстро и качественно без навязчивых предложений
February 22, 2024
Очень вежливые сотрудники. Помогли решить быстро мой вопрос. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников
1
March 20, 2024
Сегодня обратилась в отделение на Советской 80.Сотрудник Мурунова Ееатерина все объяснила и помогла бвстро все сделать! Побольше тактх сотрудников.
1
October 9, 2024
больше 15 окон, а работают только 5 человек, ждал свою очередь 2 с половиной часа!
December 23, 2023
Сам являюсь пользователем банка ВТБ.Лично мне всё нравится.Ждать долго не приходится.Очень много грамотных специалистов.А внизу достаточно банкоматов чтобы не стоять в очереди.👍
1
February 20, 2024
Прекрасный банк. Время ожидания минимальное, только зашёл уже подзывают. персонал не хуже, быстро поняли суть, всё пояснили и сделали без задержек.
1
August 2, 2024
Очень хорошие и внимательные сотрудники .
May 28, 2024
Отличный персонал. Быстрое и качественное обслуживание
November 12, 2024
один сплошной минус звоню весь рабочий день дозвониться невозможно
February 22, 2024
Отделение хорошее,персонал вежливый. Особая благодарность ПМ Тарбеевой Наталье
August 16, 2023
Приветливые и грамотные сотрудники. Быстро и грамотно работают с посетителями . огромное Вам спасибо.
3
February 22, 2024
Отличный Банк, шикарный персонал. Рекомендую 100% сотрудницу Тарбееву Наталью
1
July 26, 2023
Нет Очередей. Вежливое обслуживание.Быстро открыли счет и дали карту .Все объяснили .Банк в центре города Сызрань. Понравилось.Приду к ним еще.Спасибо.Вы молодцы .
3
October 20, 2024
Хорошее обслуживание и быстрая реакция
August 26, 2022
Решил открыть карту и остался очень довольным. Быстро, качественно и профессионально. Обслуживался во 2 окне. Все понравилось. Единственный минус - это один офис в городе, а так все ОК!
6
May 22, 2024
Обратился в отделение Банка на советской 80. сотрудник Мурунова Екатерина все помогла и объяснила.
1
January 20, 2023
Удобное расположение. Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Очереди, конечно, бывают, но не очень большие. Больше 15 минут ждать не приходилось.
3
1
May 2, 2023
Персонал внимательный. Отношение к клиентам хорошее. Долго не ждёшь, много операторов работают. И хорошее расположение, рядом остановка. Спасибо
5
February 26, 2024
Обслуживался в 7 окне. Очень профессиональный и вежливый специалист.
March 4, 2023
Народа не много, но оформление занимает много времени. Всем клиентам выдаются пластиковые карты обязательно, т. к со вклада снять или положить деньги можно только через банкомат. А кассир обслуживает клиентов только если сумма больше 500 тысяч рублей. Партнёром является Почта банк, где проценты не берутся за обслуживание.
3
February 26, 2024
Отлично, быстрое обслуживание, всё понятно обьясняют
April 5, 2023
Я брала кредит наличными на 5лет срок заканчивается в августе 2023 года . В феврале 2023 года я узнаю что банк добавил еще 2месяца по какой причине я не знаю. Написала претензию в банк но до сих пор ответа нет сроки все переносят и переносят. Сегодня 5.04.2023 год а ответа нету. Будьте бдительны банк вас может обмануть
3
1
August 24, 2023
Отличный банк,обслуживание быстрое,персонал очень вежлив,помогут,подскажут.
4
July 11, 2023
Грамотные, внимательные, добропорядочные сотрудники. Отличный офис. Правда старые и грязные банкоматы на первом этаже
4
April 15, 2024
Хороший офис в центре города, отзывчивые сотрудники
1
February 22, 2024
Банк,в который приятно приходить. Сотрудники грамотные. Все объняют
1