VTB Bank
385 reviews
March 21
Замечательный персонал, а главное вежливый! все быстро и удобно
December 19, 2024
Отличные условия по карте! Получил в подарок детскую карту, спасибо специалисту 6 окно
March 21
Выражаю огромную благодарность Наталье! Очень сильно помогла в офисе! Обслуживание на 5+!
December 16, 2024
Очень быстро помогли, + приятное обслуживание!) менеджер Мельникова Екатерина
December 28, 2024
Всё супер красивая обстановка персонал супер очень грамотные
1
December 15, 2024
Отличный офис. Грамотные сотрудники. Количество посетителей высокое, наверное говорит о том, что лбди хотят приходить именно в этот офис
December 25, 2024
Спасибо Екатерине в 6 окне за консультацию по вкладам . В другом банке заканчивается срок , с радостью приду в втб на оформления
December 17, 2024
Хорошее место, быстрое обслуживание и дружелюбный персонал.
December 16, 2024
Хороший и добрый коллектив, спасибо за быстрое обслуживание)
March 12
Хотел бы отменить работу сотрудника Пасечной Марины. Хороший и грамотный специалист! 👍
January 14
Банк очень хороший вежливо относятся к клиентам все быстро четко
1
December 25, 2024
Обслуживался в 11 окне, все быстро и качественно, спасибо!
December 18, 2024
Екатерина Сергеевна перевела пенсию в втб банк , при этом никуда ходить не нужно, что экономит мое время ,спасибо!
February 5
Милые девушки быстро помогли решить все интересующие вопросы я очень даволен
1
December 10, 2024
Прекрасный офис с отличным ремонтом.
Замечательные сотрудники
January 21
Хороший банк, удобно, быстро, менеджер Гуля быстро решила вопрос
March 21
Хочу сказать спасибо сотруднику , Наталии , все быстро оформила , объяснила )
December 10, 2024
Отличный новый ремонт ,сотрудники которые помогут в решении вопроса .👍🏼
March 29
Благодарю за отличное обслуживание! Спасибо, Марине !
January 30
Отличный банк, очень грамотный, вежливый персонал 👍
February 2, 2024
Банк очень не надёжный, в случае нештатной ситуации вопросы решают неповоротливо. Заблокировали счёт при пополнении мобильного телефона с подозрением на мошенническую операцию, при этом никакой попытки узнать истину от банка не последовало. Просто, когда требуются деньги карта не работает. Пришлось самой звлнить, выяснять, простить и т.п. Горячая линия работает отвратительно, то, что в других банках решают по телефону, у них заставляют идти в отделение несмотря на то, что по телефону попросят назвать все кодовые слова, дату рождения и т.п. , просто бессмыслица. Клиент нужен что бы только выдать кредит, для других вопросов которые возникают вам помогут неохотно, приходи в отделение, стой в очереди, так решаются ошибки самого банка. Никто не извинится, не уведомит о ходе решения вопросов. Осень негативное впечатление. Просят написать обращение, но рассматривают его НЕДЕЛЮ, пока вы по вине банка не можете пользоваться своими деньгами.
3
March 20, 2024
20.03.2024 г была в отделении на проспекте Победы 14 получала карту. Сотрудник Екатерина Владимировна Рогова предложила перевести социальные выплаты, я даже про это ничего не знала, а сотрудник Екатерина все объяснила подробно и рассказала, за что ей спасибо. Дебетовой картой новой пользуюсь,очень удобно, кэш бэк есть. Спасибо Втб за акции 1000руб и сотруднику за человеческое отношение!
3
1
March 31
Очень хорошее обслуживание были у Наталии Владимировны Синичева
December 23, 2023
Небольшое неудобное расположение отделений, очереди, приложение банка сырое, самое главное положить деньги в этот банк без проблем а вот чтобы срочно снять, куча проблем от комиссии, за перевод даже по реквизитам, и даже чтобы снять в отделение тоже комиссия , видители я внутри ВТБ перевел с одного счёта на другой и надо 40 дней ждать, не рекомендую связываться с этим банком
5
December 20, 2024
Хороший офис, спасибо за обслуживание Екатерине Мельниковой
December 27, 2024
Новый офис, обсушивался у менеджера Екатерины в 11 окне, все супер
February 3
Спасибо Наталии и стажеру Марине, доброжелательные девушки
1
January 9
Вежливый персонал , обслуживание на высоте !)
1
December 19, 2024
Уютный офис,можно попить кофе,без очередей,открывал вклад,девушка из 6 окна быстро и оперативно мне в этом помогла
December 28, 2024
Большое спасибо Мельниковой Кате! Все супер
1
February 7
Приятные консультанты , быстро обслуживание
1
March 22
Большое Спасибо сотруднику ВТБ банка - Пасечной Марине Александровне! 🌹🌹🌹
December 18, 2024
Спасибо Екатерине в 6 окне за транспортную карту и лучшие условия по пенсии
December 27, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание Екатерина Сергеевна
March 15, 2024
Обращался 15 марта 2024 года в отделение, быстро и качественно обслужил сотрудник Рогова Екатерина. Все понятно и просто. Спасибо Екатерине
1
January 6
Сотрудники отказались принять и дать талон когда было еще до конца рабочего дня 3 минуты
1
March 14, 2024
Пришла сделать вклад под высокий процент по рекламе на 16% . Все доступно обьяснили еще и пенсию моя бабуля перевела в втб теперь оплачивает кварплату без комиссии! Спасибо большое за внимательное и вежливое отношение к клиентам.
3
1
December 18, 2024
Очень хороший офис, отличные специалисты!
January 10
Девушка с 10 окна Наталия все оформила быстро .Приведу жену по ссылке )
1
1
December 27, 2024
Обслуживать в 11 окне всё быстро, понятно, вежливо!
March 14, 2024
В начале месяца приходила оформлять кредитную карту. Персонал всё доходчиво объяснил, проблем никаких не возникло. Большое спасибо, за своевременное оказание услуг.
1
1
January 9
Плохое обслуживание, хитрят с клиентами и сам банк так и норовит завлечь и обмануть
March 16, 2024
Спасибо!!! Петровой Оксане за быструю выдачу кредитной карты. Бесплатно сделала биометрию, что очень важно в наше время.
3
1
December 27, 2024
Спасибо за обслуживание!
В 11 окне компетентный работник!
1
February 3
Был в 10 окне, поменяли данные, симпатичные стажеры, быстро работают
1
March 22
Все отлично сделали 10 окно у Наталии
December 25, 2024
Спасибо Екатерина 6 окно за хорошее настроение !
December 18, 2024
После ремонта офис стал гораздо лучше. Рекомендую!
December 27, 2024
Спасибо за обслуживание!
Консультировали в 11 окне
1
March 5
Хочу поблагодарить сотрудников банка ВТБ Тимофея и Сергея за помощь