VTB Bank
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Проспект Победы
54 m
Information verified by owner
124 reviews
January 8
Уважаемое руководство банка ВТБ.
Что же это интересно? Приём физических лиц по договорённости?
Не по онлайн очереди, а по договорённости.Сегодня произошла такая ситуация , некая бабуля придя почти позже всех решила договорится с оператором о своей "договорённости" , а остальные пришедшие по онлайн талонам, видимо должны посидеть и подождать? На , что девушка принимающая физ лица, отказалась принимать людей по очереди в связи с некой незаконченной операцией.
Извините пожалуйста, введите в своем банке предварительно запись и приходите заканчивать свои операции, либо заканчивайте их вовремя. Вообще , что за бред. Все ваши знакомые, родственники и остальные типа без очереди, для меня не имеют никакого значения, если у меня есть номер очереди, я должна идти по ней, а не по той причине, что кому то не захотелось в этой очереди сидеть. Крайнее возмущение . обратившись к к оператору с этим вопросом, но что получила ответ, "мы договаривались"
В СМЫСЛЕ ВЫ ДОГОВАРИВАЛИСЬ.
А МЫ ДОЛЖНЫ ПОТОРЧАТЬ В СТОРОНКЕ. ??????
Оператор молодая девушка в очках. Имя не рассмотрела , на бейджике мелко написано.
January 10
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Агеевой Ольге Викторовне за внимательное отношение к клиентам, отзывчивсивость, добросовестность. Очень помогла в трудной ситуации.
July 14, 2024
Обслуживание непрофессиональное. Получила зарплатную карту и на выходные осталась без денег, еще и попала на просрочку по кредиту из-за этого. Почему сотрудники при клиенте не активируют карту и не предупреждают ,что есть проблемы с активацией. Деньги на карте есть ,а пользоваться не могу. В тех.поддержке сказали, что нужно обратиться в банк. И при оформлении карты ,сотрудница сказала, что ей нужно выйти промыть нос, а мне зачем эта информация???детский сад какой то..
1
1