Отличный офис ВТБ,пускай он и не самый большой в городе. Вежливые сотрудники,так как живу недалеко удобно ходить. Ещё по сравнению допустим со Сбером ,тут очень быстрое обслуживание клиентов различных вопросов,без дополнительной ненужной загруженности мозга, и без навязывания ненужных услуг,что является плюсом. В холле банка 2 банкомата для снятия наличных,подоконники ,всё удобно для клиента что бы складировать на время вещи.
Ужасное отделение, кассы нет, деньги на вклад наличкой не принимают, втюхивают карту для этой операции, причём на сайте банка информации о том, что не работают с наличными деньгами нет, кстати с привилегией тоже не работают. Про клиентоориентированность не слышали в этом отделении, зато пока сидела в очереди из 7 окон работали только три, и те по очереди на чаи отлучались
Мне нравится это отделение. Оно, конечно, не самое большое, но специалисты там всегда компетентные. Обязательно подскажут и расскажут про все условия. Брал автокредит, специалист все объяснила и рассказала как попасть в программу льготных условий. Я доволен, все супер!