При обращении в офис была большая очередь, хочу выразить специалистам офиса благодарность и пожелать терпения. Во время ожидания моего обслуживания, сотрудники решали вопросы разного характера и сложности, на сотрудников кричали и ругались, хотя как выяснилось сами клиенты были виноваты в той ситуации, что с ними произошла, сотрудники не обращая, внимания на негативное поведение клиента помогли ему в решении вопроса. Когда пришла моя очередь, сотрудник встретила с улыбкой, быстро решила мой вопрос и дала понятную консультацию.
Хороший приветливливый коллектив, всегда рады помочь, особенно хочу выразить благодарность Главному клиентскому менеджеру Лазарева Виктории, всегда рада помочь, и ответить на все вопросы.
Банк ВТБ сам по себе не очень хороший, специалисты работают на продажу продуктов банка не предупредив об этом, делая вклад или меняете кату внимательно смотрите все документы на услуги, парковки нет,Не РЕКОМЕНДУЮ,