Добрый день. Сегодня 26.07.2024 хочу выразить бглагодарность сотруднику банка ВТБ, Светлане Юрьевне, тактичная, добрая, умеющая правильно работать с клиентами. И еще спасибо Елене Васильевне. Хороших Вам клиентов. Спасибо за работу!
Обслуживание ужасное. Сколько раз там была никто не хочет выполнять свои обязанности нормально. Как-то приходила в банк для того чтоб закрыть кредитные карты, сотрудница банка уверила, что через 10 дней обе кредитные карты будут закрыты, но дома я поняла, что она их просто заблокировала. Пришлось снова идти. В следующий раз пришла выслушала от сотрудницы недовольства о том, что все клиенты поголовно не слышат и не понимают, что она говорит (а кто виноват, что ты не умеешь внятно и четко говорить??) И к тому же наделала черте что (я пришла разблокировать зарплатную карту и выяснить почему произошло списание, хотя я ничего не оплачивала. В итоге выдала мне моментальную карту. Зачем? В общем долго писать это всё. Есть конечно одна сотрудница внимательная, делает свою работу на 100% вот только не помню как зовут её....