Это мой банк , которым я пользуюсь более 10 лет. На протяжении этого времени у меня не было никаких проблем. Обслуживает грамотный, приветливый персонал . Рекомендую прийти и самим убедиться.
Банкоматы это что-то с чем-то 🤦♀️ то не работают , то почти постоянно выдают крупную сумму денег мелкими купюрами 🤷♀️ , персонал часто игнорят вошедших клиентов и не торопятся прийти на помощь 😏
Ужасное обслуживание,никто не знает подробности решения вопроса,отправляют на горячую линию,там тоже не могут решить проблему.ипотечник в декретном и все, ступор.
Обслуживание нормальное. Персонал грамотный. Отношение к клиентам корректное. А сам банк ВТБ утратил доверие к себе в связи с нечестным отношением к клиентам и игнорированием обращений граждан. Ну а наглый развод людей, имевших неосторожеонсть вступить в отношения с банком через брокерское обслуживание (ВТБ-инвестиции), вообще жесть! К сожалению, на банкиров у нас нет "управы"...