VTB Bank
97 reviews
November 18, 2024
Хороший банк и отделение. Достаточно молодой коллектив, пришлось посидеть в очереди и заметили, что есть заинтересованность в продвижении "своих" продуктов. А нам хотелось быстрого обслуживания. Впрочем, убедившись, что ничего не навяжут- "отпустят" быстро. Офис небольшой, 2 банкомата на входе. Электронная очередь по талончикам, желающим пройти быстро- свой талончик, особые условия. Есть диванчики для ожидания, но не много. Если всё занято, то и талончик нет сиысла брать. Есть кулер с водой, были и стаканчики. Отделение популярное- можно потратить полчаса, час...
August 30, 2024
Сегодня оформляла банковский продукт в офисе ВТБ по адресу Стачки, 23. Была приятно удивлена скоростью обслуживания, вежливостью обслуживания и доходчивостью информации (при том, что я немолодой человек). А также порадовал сам продукт этого банка, при использовании которого остаёшься ещё и в плюсе. Хочу сказать отдельное "спасибо" менеджеру Елизавете, которая со мной работала. Помимо того, что эта молодая девушка профессиональный сотрудник, она ещё и добрый, отзывчивый и корректный человек. Хотелось бы побольше таких людей, не только в этом банке, но и вокруг. Большое спасибо за помощь!
1
August 14, 2024
Очень благодарна сотруднику банка Елизавете. Проконсультировала, предложила альтернативные варианты. В офисе чисто и уютно. Всем советую это отделение. Буду приходить ещё.
1
August 30, 2024
Обратилась к менеджеру Анастасии в 5 окно. Очень приветливый, вежливый сотрудник. Быстро оформила карту, все подробно рассказала. Ухоженная, красивая)
1
July 25, 2024
Обслуживание в данном отделении просто супер. Специалист по имени Лиза качественно проконсультировала меня и предоставила необходимые продукты для меня.
1
July 29, 2024
В отделением банка на Стачки, 23 попала к клиентскому менеджеру Некрасовой Анастасии. Очень грамотный специалист, на все вопросы отвечает за секунду, так же хочу отметить высокую клиентоориентированность!!!
Выражаю благодарность!!!
Побольше бы таких специалистов!!!
February 1, 2024
Банк ВТБ, на просп.Стачки, я знаю давно, пользуюсь услугами этого банка. Коллектив хороший, приветливые и внимательные девушки всегда подскажут и помогут любому клиенту в интересующем их вопросе. Пользуется авторитетом, так как вижу сколько бывает там посетителей.Рекомендую, посетив этот банк , вы сможете узнать много интересных предложений и, возможно , чем то порадовать себя.
1
July 31, 2024
Спасибо большое за оперативную помощь !!!
Девушка из 5 окошка Анастасия , очень отзывчивый сотрудник !!!
1
August 28, 2024
Обслуживался в 5 окошке сотрудник Анастасия, оперативно помогла разобраться в вопросе, большое спасибо 🙏
1
October 16, 2024
Очень внимательные сотрудники, все подскажут, помогут, что надо. Теплая атмосфера.
July 22, 2024
Очень умная сотрудник, умеет доходчиво все объяснить, ставлю на высшую оценку Спасибо.
1
September 21, 2024
Хорошее отделение банка.приветливые сотрудники..всегда работающие банкоматы и нет очереди.
1
March 21, 2024
А вот я не довольна, пришла за справкой для госслужащих, счет я закрыла в марте 2023 и он в справке за 2023 год должен отображаться, где должна быть указана дата открытия счета и закрытия, сам счет. а мне дали абсолютно пустую справку. Информация не достоверная. Потеряла только время, девушка долго возилась, при этом успевала общаться с коллегами на темы, которые были не по существу работы. Придется идти в другой офис.
1
October 17, 2024
Не советую иметь дела с этим банком,в принце
Советую обратиться в другой
Вы не получите свои деньги емли захоте быстро снять !!!!!
October 20, 2023
Просто супер! Персонал очень приветливый, ответственно относятся каждому клиенту, терпеливо и внимательно выслушает и обязательно сделают всё возможное.
1
July 3, 2024
Обслуживание на низшем уровне. Клиентов принимает один единственный специалист. Посетителям отвечают невежливо. Взяв талончик будьте готовы, что порядок очереди будет таков: желающие оформить крелит будут в приоритете.
2
December 4, 2024
В целом не плохо, но очень долго ждать очередь и душно . было бы не плохо если побыстрее обслуживать людей!!!
August 27, 2024
Сотрудник Анастасия- большая молодец! Окно номер 5. Спасибо!!!
1
November 9, 2023
Прекрасный банк и отделение. Была здесь трижды и ни разу не сидела в очереди. Консультант очень вежливый, всё быстро и качественно. Мне как тревожному человеку было здесь комфортно и надежно
2
1
August 27, 2024
Обслуживалась в окошке 5 Анастасия отличное обслуживание .
March 6, 2024
Клиентский менеджер Анастасия позитивно и легко решила мои вопросы, связанные с кредитовпнием .
Благодарю , поийду еще )
December 20, 2023
Очень милые и грамотные специалисты. К сожалению маленькое помещение с не очень комфортной зоной ожидания.
1
May 15, 2024
Внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Очень приятно общаться в это отделение.
July 25, 2024
Вежливое обслуживание! Все понятно объяснили!!!
1
July 31, 2024
Был в отделении втб , в окошке 5 , спасибо менеджеру Анастасии!)
March 5, 2024
Арсен, грамотный специалист, подскажет и разберётся в вашей ситуации с банком на отлично
2
July 12, 2023
Спасибо Алёне Вячеславовне за отличную работу,высокую квалификацию,доброжелательное и внимательное отношение
2
1
October 29, 2024
Молодцы, слаженная команда!
January 12, 2023
Хочу отметить профессиональную работу менеджера Ольги Волковой при консультировании по вопросам перевода пенсии в ВТБ, работы приложения ВТБ, условиям депозитных вкладов. Всё оперативно, доступно, понятно.
3
2
June 16, 2024
Всё доходчиво поясняют. Предложили несколько вариантов кредитования.
March 14, 2024
Консультирование осуществляла менеджер Анастасия (окошко 5). Работает на отлично. Всё подробно объяснила. Спасибо.
April 10, 2024
5 окошко Анастасия профессиональная работа сотрудника быстро решили мои проблемы
1
July 7, 2023
Ужасный офис. Ожидание 40-60 минут пока девочки работают с одним клиентом - это просто прелесть. При чем видя, что уже давно ожидают другие посетители - не делают попыток либо ускориться или пригласить ещё одного сотрудника. Просто ужас
2
1
December 3, 2024
Мало работников. Из за чего очереди тянутся долго.
April 11, 2024
5 окошко Анастасия сотрудник очень вежливый помог решить мой вопрос
1
July 10, 2024
Очень долгое время ожидания, полный зал клиентов, работают 2 сотрудника!!!
April 12, 2023
не всегда (было давно в прошлом, больше не обращаюсь в этот банк) было удобно работать с ним. В рамках погашения кредита. Жена не могла внести деньги (погашение кредита) за мужа. Прав нет. Но, возможно, такое было не только в этом банко.
Повторюсь, давно это было
1
July 25, 2024
Прекрасное обслуживание!!!
1
March 12, 2024
Сделали все быстро, сотрудники доброжелательные
July 3, 2023
Очень приятные люди работают. Всегда помогут разобраться, доброжелательные.
August 28, 2024
Некрасова Анастасия Все было шедеврально!!! Спасибо ВТБчто у Вас такие сотрудницы
1
October 13, 2022
Я являюсь зарплатным клиентом и не мог не обратить внимание на высокий профессионализм а так же чуткость и отзывчивость сотрудниц! Особенно хотел бы отметить Маргарту! Сегодня она мне очень помогла! Большое спасибо!
3
2
April 16, 2024
Спасибо за комфортное обслуживание )))
July 25, 2024
Отличный сервис
1
April 23, 2024
Стажёр Елена помогла с решением вопроса, комфортный офис
September 27, 2024
Всё отлично
April 16, 2024
Все супер . Быстро и граматно.
1
January 1, 2023
Не работала электронная очередь в момент посещения. Долгое обслуживание, девушку постоянно отвлекали другие сотрудники из за чего пришлось долго ждать
2
1
December 2, 2023
Вот это солидное отделение относительно быстро и по делу
1
August 31, 2023
Это самый отвратительный филиал банка из существующих. При неоднократном посещении, срок ожидания составлял более 30 минут.
Из большого количества окон обслуживания- работали всего 50%. Не рекомендую к посещению, если хотите исправную неравную систему.