VTB Bank
180 reviews
August 16, 2024
Банк расположен в прекрасном месте, рядом метро и остановки наземного транспорта. В дневное время нет очередей, и обслуживание происходит незамедлительно по приходу.
Работает кондиционер.
Хочется выразит благодарность Волчковой Екатерине Васильевне - прекрасно всё рассказала о финансовых возможностях открытого счёта. И о тех услугах, процентах, преференциях, которые можно получить, имея открытый дебетовый счёт в ВТБ. Спасибо!
И тут же - у ступенек, а они достаточно высокие и крутые, хотелось бы, чтобы был установлен поручень - для граждан с проблемами опорно-двигательного аппарата. Благодарю за понимание проблемы, и надеюсь, что поручень будет.
1
1
November 20, 2024
Хорошее отделение банка . Вежливый персонал. И мало народу. Я обслуживаюсь по программе привилегия и мне помогает менеджер Катерина . Настоящий профи. Четко и грамотно поможет. И предложит кофе и конфеты. Я рекомендую.
1
1
October 7, 2024
Очень хорошее обслуживание. Менеджеры приятные девушки. Отвечают на все вопросы, помогают решить проблемы,дают хорошие советы. Всегда предлагают кофе, чай, воду.
В отделении есть переговорные комнаты, где можно в тишине, наедине с менеджером обсудить свои дела.
September 20, 2024
Спасибо этому отделению и персоналу, а так же директору отделения, помогли решить проблему 2015 года, когда еще банк был втб24. Грамотно составленное обращение дало положительный исход в нашу сторону.
Сопровождение смсоповещением помогало понять на каком этапе находится рассмотрение. До этого ждали месяц оставив обращение на горячей линии исход был неудовлетворительный
February 13
Очень хорошее обслуживание в офисе банка. Все сотрудники, внимательные, деликатные и клиентоориентированные.
Получил исчерпывающие консультации по всем заданным вопросам.
Благодарность Екатерине Сергеевна, второй раз она решает все мои сложные задачи.
1
February 27, 2024
Хочу выразить свою благодарность. Всегда приятно посещать ваш офис, там я встречаюсь с дружелюбными и отзывчивыми сотрудниками.
Особая благодарность и признание идет к девочкам, которые работают в офисе на Невском, 153. Всегда готовы помочь, ответить на вопросы и предоставить необходимую информацию. Их отзывчивость и профессионализм создают доверительную и дружественную обстановку. Я ценю вашу работу и уровень обслуживания, благодаря вам, посещение банка становится приятным и комфортным.
Спасибо вам за ваше отличное обслуживание и работу!
3
October 14, 2024
мне все понравилось, обслуживание на высшем уровне, вежливое и профессиональное, помогли, пояснили, в очень комфортной обстановке
1
November 20, 2024
В офисе отличное обслуживание, менеджеры всегда готовы помочь с моими вопросами. Расположились очень удобно, в 3 минутах от метро. Рекомендую!
3
1
February 7, 2024
Пожалуй лучшие менеджеры Привилегии в городе❤️
Удобное расположение, классный офис, вкусный кофе, и добрые, отзывчивые, всегда готовые помочь девочки!!! Анастасия Свиридова, тот сотрудник, к которому через весь город приехать за радость! Побольше бы таких!👍
3
March 15, 2024
Банк ВТБ – системообразующий универсальный российский банк, один из лидеров рынка финансовых услуг. Банк работает со всеми категориями клиентов – крупным, средним и малым бизнесом, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и физическими лицами. Обслуживаясь в ДО на Невском проспекте 153, всегда остаюсь довольна обслуживанием.
Самый стабильный и честный Банк!
Благодаря работе грамотных и мотивированных сотрудников, повышается как репутация банка, так и желание клиентов к сотрудничеству!
Всегда быстрое и качественное обслуживание !
Выражаю благодарность за доброжелательное отношение к клиентам!
3
1
March 21, 2024
Выражаю огромную благодарность за высочайший профессионализм и теплое отношение к клиентам Соловьевой Екатерине Сергеевне, работающей на 2 этаже отделения. Все вопросы решаются оперативно. Рекомендации максимально оптимизировали процесс взаимодействия. Очень довольна.
2
2
July 12, 2024
Грамотные сотрудники. Практически никогда не бывает очереди. Обращалась неоднократно за консультацией. Всегда подробно и доступно объяснят. Не навязывают, а корректно предлагают познакомится с банковскими продуктами.
3
January 29
Отличное отделение. Профессиональные сотрудники в отделе привилегия. Помогут и решат любой вопрос.
1
1
February 29, 2024
Всё понравилось.
Оперативно получил необходимую консультацию.
Отдельное спасибо сотруднику Екатерине, на мой запрос предложила несколько сценариев реализации и под каждый подготовила требуемые материалы для минимизации риска необходимости повторного личного посещения отделения.
2
1
June 10, 2024
Одно из лучших отделений! Спокойно, комфортно! Девушки все милые и профессиональные! Здесь и втб- привилегия на 2 ом этаже есть, где еще более комфортнее
November 15, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам отделения, очень быстрое и грамотное обслуживание!
3
1
October 29, 2024
Благодарю сотрудников Банка за проявленное внимание к моим вопросам, квалифицированную помощь, внимательное отношение, доброжелательность
3
1
August 17, 2024
Была в офисе банка ВТБ на Невском проспекте 153 16.08.2024г. Замечательный офис, доброжелательные и грамотные сотрудники. Исправили все ошибки своих коллег из ужасного офиса на Прибрежной. Теперь обращаться буду только сюда. Спасибо большое за прекрасное обслуживание.
3
June 26, 2024
Выражаю благодарность администрации этого офиса (Невский, 153) за приглашение в свой коллектив на работу таких сотрудников , как Анна Игоревна Урсу - компетентная по всем интересующим меня вопросам, вежливая, рациональная и ответственная. Такие специалисты - повод выбрать для обслуживания банк ВТБ
October 14, 2024
Отвратительное обслуживание. Причём как в премиальном отделе на 2 этажа, так и на кассе. Ни разу нормально даже обмен валюты не смогли произвести.
2
February 6, 2024
Услугами ВТБ банка пользуюсь с 2018 года. В офисе всегда встречают хорошо,вопрос решают быстро и качественно. Если нахожусь под сомнением выбора банковского продукта или услуги- всегда грамотно проконсультируют.
3
January 23
Прекрасное обслуживание в отделе привелегий. Отдельно хочу поблагодарить Татьяну Буйневич.
2
August 5, 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность Дмитрию, за помощь в регистрации бизнеса. Предложил открыть в дальнейшем расчетный счет, на выгодных условиях.Хорошее отделение банка. Однозначно рекомендую.
December 5, 2024
Не знаю, как там отдел для непривележек, но премиум отдел хорош. Чай супер, а сотрудницы... 😍😍😍
1
December 6, 2024
Самый лучший банк в городе с самыми лучшими профи. Спасибо огромное!!!
2
2
February 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность руководителю группы Ольге Бахаревой, за доброе, внимательное отношение к клиентам банка, за грамотную и качественную работу.
Желаю профессиональных успехов!
February 26, 2024
Была в офисе ВТБ по этому адресу, осталась очень довольна консультацией ,менеджер очень подробно всё рассказал, объяснил,даже никаких вопросов не осталось,удобное месторасположение офиса.
3
1
September 18, 2024
Очень понравилось обслуживание. Когда я был, скопилась большая очередь. Директор отделения подключилась к сотрудникам и помогала с клиентами. Я попал к директору. Отдельное спасибо ей, Анне Юрьевне, за ее позитив и внимательность!
3
September 25, 2024
Офис неудобный, менеджеры медленные, потерял много время на решение их же проблемы. Не правильно курьер оформил карту
December 27, 2024
Есть только одна касса ,поэтому если там кто-то засел на несколько часов ,вам придётся всё это время ждать !
3
1
February 21, 2024
Очень удобное расположение офиса. Обращаюсь туда уже не первый год. Персонал приветливый, всегда поможет в различных вопросах.
3
September 2, 2024
Мне нравится пользоваться этим отделением банка, все вопросы решаются быстро и четко, банкоматы работают 24/7
3
April 17, 2024
Отзывчивые менеджеры со знанием дела и чутким подходом к клиентам. Удобное расположение, комфортный офис.
August 8, 2024
Из 5 рабочих столов работает только 2!!!
Все очень долго
Зато менеджер из 9 окошка встала вторым человеком к 8 окошку и стояла больше 15 минут там!!!
А люди сидят и ждут
2
September 4, 2023
Хорошее отделение банка. Вежливые сотрудники, доступное расположение и удобный офис. Проконсультировали по всем вопросом и помогли решить задачи. 5 звёзд
1
February 20, 2024
Очень уютный офис, вежливый и внимательный персонал, крайне клиентоориентированный, особенно менеджеры привилегии
2
1
July 16, 2024
Выражаю глубокую признательность директору филиала Анне Юрьевне за высокую клиентоориентированность
February 28, 2024
Олеся и Анастсия. С. Очень велеколепно работают . Обязательно вернусь. Спасибо огромное .
3
1
February 29, 2024
Ждёшь по номеру 30 минут, когда тебя примут, а в этот момент врывается парень, что-то спрашивает и его принимают сразу. В очереди передо мной никого, три свободных окна и меня не зовут. Если хотите потратить время в пустую - Вам сюда
1
2
April 16, 2024
высочайшего уровня обслуживания отделение. любая просьба, вопрос-у консультантов есть решение.
February 21, 2024
Посещала офис, впечатления только положительные 👍 очень компетентные сотрудники. Благодарю за решение проблемы!
2
February 20, 2024
Хочу выразить благодарность Емелину Дмитрию за качественное и профессиональное обслуживание!
3
July 13, 2023
Отделение банка расположено очень удачно, персонал клиенториентирован - приветлив и компетентен в своей работе. Благодаря им я смогла решить все вопросы, пока была в отпуске.
2
1
November 21, 2024
Отличный офис, помогли с моими вопросами!
3
1
February 6, 2024
Мне очень понравилось обслуживание! Добрая вежливая сотрудница все понятно объяснила и решила мой вопрос.
June 4, 2024
Прекрасное отделение , отличное обслуживание , спасибо !
3
February 6, 2024
Все хорошо подсказали объяснили и подсказали всегда теперь только сюда.
3
June 20, 2024
Грамотные специалисты и удобное расположение офиса!
3
October 5, 2024
Очень коммуникабельные сотрудники.
August 18, 2023
Хочу поблагодарить сотрудницу Банка Ирину Некрасову за внимание и содействие в моем вопросе.Желаю успехов в работе и развития,счастья и здоровья.
3