Приехал по заморозке платежей по карте. Вопрос не решили. До этого минут 15 пытался дозвониться на номер 1000. Потом минут 10 тонких душевных разговоров со специалистом службы безопасности. В итоге и в офисе проблему не решили. Видимо надо идти в поклон к управляющему, чтобы свои деньги с ВТБ перечислить в другой банк....Если вы рассчитываете быстро снять деньги с ВТБ - то можете попасть впросак. Учтите данный момент.
Уверенный КОЛ.
Абсолютно непрофессиональные сотрудники.
Мало того, что они постоянно звонят, хотя я просил убрать мой телефон из их системы совсем, что никогда не буду их клиентом.
Постоянно спамят звонками.
Сотрудники внутри банка это вообще отдельный разговор, я был "ВИП" клиентом, а обращение ко мне было как будто я на дешевом базаре себе кроссовки покупаю, я в этот банк, ни ногой больше.
Отличный офис. Доброжелательные сотрудники, все объяснят, расскажут. Обслуживание физических лиц. Обслуживание 10-15 мин. Банкоматы работают все. Работа с 10 до 19