Из шести операторов на месте только двое, да и они периодически пропадают!!! Если перед Вами три-четыре человека, то всë! Вы там навеки вечные! Приложение-дрянь, работа с клиентами на месте-ещë хуже!
Ужасное заведение! Просидела в очереди больше часа, когда поняла, что все, кто был передо мной уже ушли и стала говорить об этом, мне сказали, что я пропустила! очередь! Пока не стала возмущаться, не обслужили! Хотела перевести пенсию мамы в этот банк, предварительно позвонив 4 раза на горячую линию и получив 4 варианта ответов, решила прийти лично, но и в банке обнаружились ещё 2 вопроса, которые окончательно приивели меня к решению не пользоваться его услугами! Предложение было заманчивое , но компетенция и консультантов и самих сотрудников банка вызвала очень негативное отношение в БТБ!
Банк оставляет желать лучшего! Врут в онлайн заявках, предлагают низкую процентную ставку в онлайн кабинете в итоге процент космический. Не работал терминал, очередь живая, долгая на 2 часа.
Самый лучший банк, самое лучшее отделение в городе
2
4
Show business's response
A
Anonymous review
February 11, 2022
Хорошее отделение банка, почти никогда не бывает очередей, приветливый персонал знающий свое дело, удобный подъезд, но припарковать автомобиль затруднительно так как нет парковки
Мать оформила пенсионную карту, 2 часа в очереди и чудо, карту таки выдали. Только говорят в соцзащиту нужно сходить заявление написать. А в соцзащите прямым текстом готворят, что деньги на ВТБ переводить не будут так как нет договора и вообще "он скоро закроется и не найдете своих денег"
Я Куртов Эзиз. Оставляю отрицательный отзыв.
Я пятый раз не смог забрать готовую карту
Издевательство просто
Слов нет 🤦♂️🤦♂️
Самый ужасный банк из которых я побывал
все нравится кроме одного взял 4 раза кредит не разу не просрочил все раньше срока платил и тут на кредит наличными меня отказывают хотя и получаю зп на карту втб
А мне банк очень нравится. Осенью перевела сюда пенсию по акции. И не пожалела. Дополнительно к пенсии добавили 2 тыс. И возвращают 10% от ЖКХ и покупок лекарств. Кстати, обслуживание карты бесплатно
хочу выразить благодарность за оператору банка ВТБ (Иваново) за добросовестное обслуживание и сердечное отношение к пожилому человеку и пожелать всего доброго.
Один из крупных банковских игроков. Офисов в Иванове мало, этот центральный. А посему, если бы, перефразируя поговорку "губы не накрасила", что на чистоту остального пенять) Нормальное обслуживание, в вип-зале даже положенные кофе/чай, чисто. 4, а не 5, только за отказ в продукте, который хотелось получить в ВТБ(
Ужасно. Пришла получить Деньги по чеку, в кассе простояла больше часа. Медленное обслуживание, очень медленные работники. Оказалось у них сбой в программе и так постоянно. Очень пожалела, что открыла счёт в этом банке.
20.07.2021 года обратился в банк с паспортом для снятия своих денег со своего же счета - прождав в банке около часа - прошёл к оператору, которая сказала, что не может мне по моему паспорту с моего счета выдать мои же деньги (при чем сумма минимальная и заказывать её не нужно)!
С каждым годом Привелегия от ВТБ все хуже и хуже. В данном подразделении ПМам вообще на вас наплевать. Если твой ПМ заболел или уволился, то сразу становишься бесхозным и выкидывают на дистанционное обслуживание. Как там у них слоган звучит: « Уровень на котором многое. Заслуженно», что то уровень у ВТБ ниже плинтуса.