VTB Bank
Directions
Kuznetsky Most
208 m
Kuznetsky Most
330 m
Information verified by owner
270 reviews
June 20
Большое спасибо Надежде! Максимально грамотный, вежливый и ответственный сотрудник! Быстро помогла решить мою проблему и рассказала о всех выгодах
Максимально рекомендую это отделение и Надежду, как профессионала своего дела!
June 5
Очень хочется поблагодарить Журавлеву Полину за внимательное отношение к клиентам, всегда подберет нужный продукт, все расскажет, обратит внимание на все тонкости, прекрасный тонко чувствующий человек, побольше бы таких сотрудников.
1
September 16
Хочу поделиться своим негативным опытом посещения отделения [название отделения]. Я был крайне разочарован качеством обслуживания и общей организацией работы.
Первое, что бросилось в глаза — огромная очередь, которая тянулась на несколько метров. Ожидание было долгим и утомительным, что создавало дополнительное напряжение и дискомфорт.
Сотрудники работали медленно и неохотно, что только усугубляло ситуацию. Казалось, что они не заинтересованы в том, чтобы помочь клиентам как можно быстрее решить свои вопросы.
Кроме того, терминал электронной очереди оказался нерабочим, что вызвало ещё большее недовольство среди ожидающих. Отсутствие порядка в помещении также добавляло негативных впечатлений — было грязно и неуютно.
Я считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо. Надеюсь, что руководство примет меры для улучшения качества обслуживания и организации работы отделения.
2