Неплохой офис обслуживания. Современно, просто. Сотрудники вежливые. Вызывают быстро. Можно заехать на коляске с ребенком. Очередей практически никогда нет, окон обслуживания достаточно. Есть 3 банкомата внутри. Жаль, что убрали банкомат снаружи. Неудобно, что в нерабочие часы нельзя воспользоваться банкоматом.
6
2
Fly
Level 22 Local Expert
February 23, 2022
Нормальный банк, правда сделали мне новую карту у которой срок действия оканчивался в месяц выдачи карты. Повторно заказывал карту, сделали мир а не мастеркард. Короче это почти совкомбанк
Марина Куликова
Level 17 Local Expert
May 20, 2023
Маленький зал для северного района, большие очередяки)
Отличный банк. Самое главное профессиональные сотрудники. Всегда есть место для парковки.
4
Катерина
Level 10 Local Expert
August 21, 2021
Сотрудники в данном банке работают быстро и четко. Технологии позволяют подписывать виртуальные документы за считанные секунды. Оформить карту - 1 минута. Отличный банк 👍🏻
М. Район Северный - самый крупный в городе. Только официально 260000 - 280000 жителей. Поэтому, я думаю, 5-6 менеджеров в зале маловато. Банк все-таки не региональный. Федерального размера. Неплохо было бы иметь собственное здание.
Очень медленно работают. Окон много, но часто они пустые
2
Руслан Николаевич
Level 16 Local Expert
July 17, 2019
Хочу отметить высокое качество обслуживания клиентов в этом отдилении! Вежливые сотрудники, приятное общение. Качественная консультация и подбор продуктов банка именно для вас на относительно выгодных условиях.
В банке ВТБ выгодные условия по кредитам.Очень приветливый и грамотный персонал.Единственное маловато отделений в Ростове-на-Дону и Краснодарском крае.
Да поменяйте уже руководителя операционного офиса!!! Вечные очереди, ожидание более 1,5 часа, некомпетентные сотрудники... разве это работа грамотного руководителя?!?!
Оформляли в данном отделении РУБЛЕВУЮ карту для внесения средств по ипотеке. Оформили, положили деньги на два месяца вперед, через некоторое время звонит сотрудник банка и говорит у вас средства лежат в usd, положите еще денег, иначе пойдет просрочка по кредиту))) Оказалось сотрудник банка допустила ошибку и умудрилась оформить на рублевую карту долларовый счет и при внесении средств они автоматически конвертировались! Месяц ушел на то, чтобы решить этот вопрос, деньги вернули, но времени это заняло уйма. Ужасный банк.