VTB Bank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Бабушкина
94 m
Information verified by owner
181 review
July 14
Последние три посещения оставили только положительные эмоции, консультанты отлично все объясняют, подсказывают как лучше сделать, помогают как лично при посещении, так и с приложением. По сравнению с предыдущим опытом обращения в данный банк улучшения на лицо!
1
December 8
Очень хорошее обслуживание. Качественно, быстро помогли в нестандартной ситуации. Огромное спасибо менеджеру Олесе и всей команде ВТБ)
1
May 23
Сотрудница хамила и говорила много лишнего, не знает, что такое деловой этикет. Уровень обслуживания плохой. Нет консультанта по залу. В помещении душно. Долгое обслуживание, долго сидеть в очереди. Табло с номерами видно не со всех концов зала. Старшая, сидела обучала сотрудников, посчитала, что это норма. В Новосибирске везде обслуживание на высшем уровне. Не проводиться значит вышестоящим руководством обучение персонала деловому этикету, поведение при конфликтной ситуации и работа с претензиями к банку. Изменилась работа по выдаче карты, сейчас всё через приложение, а если его нет, что человек карту не получит? Очень всё долго сейчас с этим оформлением карты и созданием пароля. На всё час ушёл у меня. Проконсультироваться не с кем, в зале всегда находиться обычно консультант, его нет там почему то. И почему обучение происходит во время работы, такого не где нет.
2
3